Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
tokel
Vakiokalustoa ☆
  • 26 custom-general.kudos
  • 168 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Technicolor TG799vac käyttöohje?

Onko nyt oikeesti niin, ettei Sonera tarjoa pdf-versiota, jota vois käyttää offline esim. silloin kun etsii vikaa miksi yhteys on poikki tai joku ei toimi?

32 vastausta
tokel
Vakiokalustoa ☆
  • 26 custom-general.kudos
  • 168 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions


@jjrosenberg@  kirjoitti:

Käyttöohje löytyy Telian sivuilta:

https://www.telia.fi/asiakastuki/laitteet/modeemit-ja-reitittimet/Technicolor-TG799vac

 

Ohjeen voi tulostaa tai tallentaa PDF-muodossa koneelle.


Jos ton jakaa perinteisiksi printtisivuiksi, niin pituutta ohjeella on 7 sivua.

Esim. zyxelin kunnolliset käyttöohjeet ovat yleensä noin sata sivua.

Onhan se helppo kirjottaa ohje, jossa monimutkaisemmat asiat selitetään "teliaHelp auttaa hyyyvin edullisesti"-tekniikalla.
Jos ei resurssit riitä kunnollisen käyttöohjeen tekemiselle omalle softaversiolle, voisi Telia tietty harkita tehdasfirmiksessä pidättäytymisessä, laittaa vain omat värit käyttöliittymään ja sitten kätevästi tarjota tehtaan tekemä käyttöopas, josta poistettu poistetut ominaisuudet.

Käytännön esimerkki: huhuilin tammikuussa 2017, miksi mun TG799vac ei näytä kättelynopeutta. Ihan telialaisetkin ehdottelivat kaikennäköistä ja willi veikkaus teliaHelp ei olisi pystynyt sen kummempaan. Lokakuussa eräs palstalainen kertoi, että bugi firmiksessä, kun siltaa 4-portin, niin kättelynopeudet katoaa näkyvistä. Jos omasta firmiksestä tehtäisiin paremmat ohjeet, niin tällaiset bugit tulisi helposti esille ohjetta kirjoittaessa. Käyttöohjeiden kirjoittaminen olisi siis myös hyvä tapa laaduntarkkailuun ja debuggaukseen.

arapahoe
Vakiokalustoa ☆☆
  • 56 custom-general.kudos
  • 503 custom-general.replies
  • 6 custom-general.solutions


@tokel@  kirjoitti:

@jjrosenberg@  kirjoitti:

Käyttöohje löytyy Telian sivuilta:

https://www.telia.fi/asiakastuki/laitteet/modeemit-ja-reitittimet/Technicolor-TG799vac

 

Ohjeen voi tulostaa tai tallentaa PDF-muodossa koneelle.


Jos ton jakaa perinteisiksi printtisivuiksi, niin pituutta ohjeella on 7 sivua.

Esim. zyxelin kunnolliset käyttöohjeet ovat yleensä noin sata sivua.

Onhan se helppo kirjottaa ohje, jossa monimutkaisemmat asiat selitetään "teliaHelp auttaa hyyyvin edullisesti"-tekniikalla.
Jos ei resurssit riitä kunnollisen käyttöohjeen tekemiselle omalle softaversiolle, voisi Telia tietty harkita tehdasfirmiksessä pidättäytymisessä, laittaa vain omat värit käyttöliittymään ja sitten kätevästi tarjota tehtaan tekemä käyttöopas, josta poistettu poistetut ominaisuudet.

Käytännön esimerkki: huhuilin tammikuussa 2017, miksi mun TG799vac ei näytä kättelynopeutta. Ihan telialaisetkin ehdottelivat kaikennäköistä ja willi veikkaus teliaHelp ei olisi pystynyt sen kummempaan. Lokakuussa eräs palstalainen kertoi, että bugi firmiksessä, kun siltaa 4-portin, niin kättelynopeudet katoaa näkyvistä. Jos omasta firmiksestä tehtäisiin paremmat ohjeet, niin tällaiset bugit tulisi helposti esille ohjetta kirjoittaessa. Käyttöohjeiden kirjoittaminen olisi siis myös hyvä tapa laaduntarkkailuun ja debuggaukseen.


Telian firmikset on tehdafirmiksiä joissa on vain vaihdettu logot ja estetty parit toiminnot käyttäjältä.Ne jutut siellä webui:ssa vaihtuu firmware version mukaan ja kyseisestä boksista voi olla monta eri versiota vielä kaupan päälle.

 

tokel
Vakiokalustoa ☆
  • 26 custom-general.kudos
  • 168 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions


@arapahoe@  kirjoitti:

Telian firmikset on tehdafirmiksiä joissa on vain vaihdettu logot ja estetty parit toiminnot käyttäjältä.Ne jutut siellä webui:ssa vaihtuu firmware version mukaan ja kyseisestä boksista voi olla monta eri versiota vielä kaupan päälle.

Tämäkö siis perustelu sille, ettei kunnollisia käyttöohjeita tarvitse tehdä?

arapahoe
Vakiokalustoa ☆☆
  • 56 custom-general.kudos
  • 503 custom-general.replies
  • 6 custom-general.solutions


@tokel@  kirjoitti:

@arapahoe@  kirjoitti:

Telian firmikset on tehdafirmiksiä joissa on vain vaihdettu logot ja estetty parit toiminnot käyttäjältä.Ne jutut siellä webui:ssa vaihtuu firmware version mukaan ja kyseisestä boksista voi olla monta eri versiota vielä kaupan päälle.

Tämäkö siis perustelu sille, ettei kunnollisia käyttöohjeita tarvitse tehdä?


kyllä sä löydät netistä suhtellisen uudet ohjekirjat sille purkille jos vain vähän jaksaisit tehdä vaivaa.kokeile vaikka googlettaa purkin nimellä?.

tokel
Vakiokalustoa ☆
  • 26 custom-general.kudos
  • 168 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Hmm,

jos laki velvoittaa suomenkieliseen käyttöohjeeseen,

niin ehkä vois tehdä universaalin käyttöohjeen multiversumin kaikille laitteille?

"KVG"

Ja lakia on noudatettu?

Pekka_Koo
Telialainen
Telialainen
  • 126 custom-general.kudos
  • 531 custom-general.replies
  • 50 custom-general.solutions

@tokel, onko jotain erityistä, mitä haluaisit, että laitteen käyttöohjeissa olisi mainittu? Omasta mielestäni ohjeet ovat peruskäyttäjälle aika hyvät.

Viestistä saa tykätä, jos se on hyvä, ja merkata ratkaisuksi, jos auttoi ongelmassasi. 🙂 Telia.fi -sivulla hallinnoit liittymiäsi ja palveluitasi milloin tahansa. Chat-yhteys asiakaspalveluumme 24/7

tokel
Vakiokalustoa ☆
  • 26 custom-general.kudos
  • 168 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Vaikka mitä, mut jos vaikka ekaks sen, miten pääset wan-puolelta herättämään mäkkisi / puuceesi hereille, jotta saat etäyhteyden?

tokel
Vakiokalustoa ☆
  • 26 custom-general.kudos
  • 168 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Aika naseva lisäys vois olla myös:

"Jos haluat tarkistaa vdsl-yhteytesi nopeuden, niin muista poistaa siltaus portista 4."
😄

Pekka_Koo
Telialainen
Telialainen
  • 126 custom-general.kudos
  • 531 custom-general.replies
  • 50 custom-general.solutions

Kiitos, laitan noista vinkkiä ohjeiden tekijöille. En ole tosin varma onko tuo ensimmäinen mahdollinen ylipäätään, mutta selvitellään.

Viestistä saa tykätä, jos se on hyvä, ja merkata ratkaisuksi, jos auttoi ongelmassasi. 🙂 Telia.fi -sivulla hallinnoit liittymiäsi ja palveluitasi milloin tahansa. Chat-yhteys asiakaspalveluumme 24/7

tokel
Vakiokalustoa ☆
  • 26 custom-general.kudos
  • 168 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions


@Pekka_Koo@  kirjoitti:

Kiitos, laitan noista vinkkiä ohjeiden tekijöille. En ole tosin varma onko tuo ensimmäinen mahdollinen ylipäätään, mutta selvitellään.


Tiedätkö miten se onnistuu teidän ZyXEL VMG1312-B10D:llä?