Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 62213
Kirjoituksia 169995

Telia Hybrid Router (Fast 5370 Air) 4. portin siltaamisongelma



Highlighted
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎21-01-2020
Kirjoituksia: 6
11/19

Vs: Telia Hybrid Router (Fast 5370 Air) 4. portin siltaamisongelma

Olin yhteydessä chatin kautta, mutta siellä ei ollut palveluhalukkuutta. Pitäisi olla yhteydessä maksulliseen Helppiin, vaikka vika on Telian laitteessa.

 

Koneella ei saanut ip:tä ollenkaan ennen routerin restarttia, ja restartin jälkeen saan nelosportista ei-sillatun yhteyden, vaikka reititin väittää nelosportin olevan sillattu. Kokeilin varmuudeksi vielä toisella koneella, jotta ongelma ei varmasti ole omassa koneessa.

 

Liitteenä screenshotteja ongelmastani, jos vaikka jotain alkaisi kiinnostaa. Helppiin en soita, koska se maksaa ja ei pysty sitä kautta kuitenkaan mitään screenshottejakaan näyttää, joten taas mentäisiin samaa reittiä eli ensin buutataan kone, buutataan reititin, sitten 40 euroa myöhemmin ei olla yhtään viisaampia ja vika on edelleen reitittimessä, eli Telian omistamassa laitteessa.

 

vielanama.pngnelosportissa.jpgKyseessä on siis ADSL-hybridi, jos olisi sillattuna niin nopeus olisi jotain alta kahdenkympin.Kyseessä on siis ADSL-hybridi, jos olisi sillattuna niin nopeus olisi jotain alta kahdenkympin.ipconfig.png

Highlighted
Velho
Velho
Rekisteröitynyt: ‎15-08-2015
Kirjoituksia: 2 271
12/19

Vs: Telia Hybrid Router (Fast 5370 Air) 4. portin siltaamisongelma

Hei,

 

noinhan sen pitäisi toimia, että siltaus-nappi päälle ja piuha suoraan laitteeseen tuosta LAN4 portista. Ja edelleen Windowsissa asetukset tolla tavalla, kuten sinulla nyt jo on. Mutta silti näyttää saavan boksin DHCP:lta IP-ossan. Olethan kokeillut vielä tuossa komentokehotteessa komentoa ipconfig /renew varmuuden vuoksi? Ja koneen sekä boksin reboottia? Tässä ketjussahan on ollut juttua, ettei tuo siltaus toimi, enkä mitään vahvistusta sen korjautumiseen mistään löytänyt. Odotellaan, jospa Telian edustaja kertoisi tähän viestiketjuun viimeisimmät kuulumiset siltauksen osalta. 

Highlighted
Telialainen
Rekisteröitynyt: ‎12-10-2018
Kirjoituksia: 311
13/19

Vs: Telia Hybrid Router (Fast 5370 Air) 4. portin siltaamisongelma

Kiitoksia kuvista, lähetin nämä eteenpäin asiantuntijoille. Ohjelmistossa on havaittu virhe tämän ketjun ansiosta. Uutta päivitystä ollaan rakentamassa asiantuntijoiden toimesta ja se tuodaan laitteille mahdollisimman nopeasti.

 

Helppiin tässä tapauksessa ei ole tarvetta soittaa, muistuttelen myös kolleegoita ohjelmistossa olevasta virheestä.

Highlighted
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎21-01-2020
Kirjoituksia: 6
14/19

Vs: Telia Hybrid Router (Fast 5370 Air) 4. portin siltaamisongelma

Onko tälle mitään aikajanaa?

0 tykkäystä
Highlighted
Telialainen
Rekisteröitynyt: ‎17-12-2014
Kirjoituksia: 648
15/19

Vs: Telia Hybrid Router (Fast 5370 Air) 4. portin siltaamisongelma


@pajiska  kirjoitti:

Onko tälle mitään aikajanaa?


Tiedossa tämä tilanne on ja odotamme ohjelmistopäivitystä, mikä sen korjaa. Aikataulusta tarkemmin ei ole tietoa. 

0 tykkäystä
Highlighted
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎16-02-2020
Kirjoituksia: 17
16/19

Vs: Telia Hybrid Router (Fast 5370 Air) 4. portin siltaamisongelma

Miksi asiakaspalvelunne ei tiedä ko. statusta ? Pari työpäivää jo tullut käytettyä tukipalvelujanne, reitittimiä Posti kuskaa ? 

0 tykkäystä
Highlighted
Telialainen
Rekisteröitynyt: ‎17-12-2014
Kirjoituksia: 648
17/19

Vs: Telia Hybrid Router (Fast 5370 Air) 4. portin siltaamisongelma


@kshji  kirjoitti:

Miksi asiakaspalvelunne ei tiedä ko. statusta ? Pari työpäivää jo tullut käytettyä tukipalvelujanne, reitittimiä Posti kuskaa ? 


Tästä alussa ei ilmeisestikään tiedetty syytä miksi näin ja sen takia testattu, jos toisella reitittimellä toimisi. Asiakaspalvelu ei asiasta varmaan tiedä, mutta Häiriöilmoitusten puolella pitäisi asia olla tiedossa. Laitan tästä viestiä meille Häiriöilmoituksiin muistutuksena uudelleen. Kiitos huomiosta Hymiö Onnellinen

0 tykkäystä
Highlighted
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎16-02-2020
Kirjoituksia: 17
18/19

Vs: Telia Hybrid Router (Fast 5370 Air) 4. portin siltaamisongelma

0 tykkäystä
Highlighted
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎14-09-2018
Kirjoituksia: 6
19/19

Vs: Telia Hybrid Router (Fast 5370 Air) 4. portin siltaamisongelma

En tiedä onko tämä uusi uutinen, mutta
Reitittimen jäädyttävän 4-portin siltaus/väärän IP-osoitteen määritys on mahdollista kiertää irroittamalla SIM-kortti reitittimestä ja sitten vasta avaamalla 4-portin siltaus.
Tämä aiheuttaa sen, että reititin asettaa siltauksen välittömäsi ja uudella julkisella IP-osoitteella.
Tämän jälkeen voit kiinnittää SIM-kortin takaisin reitittimeen. (siltauksen IP jää voimaan.)

0 tykkäystä