Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 60314
Kirjoituksia 166039

Telia Hybrid router fast 5370 air Käynnistyy itsestään uudelleen ajoittain



Highlighted
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎04-02-2020
Kirjoituksia: 4
11/17

Vs: Telia Hybrid router fast 5370 air Käynnistyy itsestään uudelleen ajoittain

Tää mun rakkine on sammuillut nyt pari viikkoa. Telian häröpuolelleta käskivät hakemaan testikoneen, kävin hakemassa. Samanlainen roju, käynnistyy vähintään tunnin välein itsekseen. Jätin häiriöilmoituksen. lupasivat olla yhteydessä. Mitään ei ole kuulunut. Kuitenkin lähes vuoden toimi moitteeta. On ollut samassa paikassa kokoajan

0 tykkäystä
Highlighted
Telialainen
Rekisteröitynyt: ‎29-06-2017
Kirjoituksia: 320
12/17

Vs: Telia Hybrid router fast 5370 air Käynnistyy itsestään uudelleen ajoittain

Voiko kyse olla kiinteän osuuden katkeilusta, joka voi näyttää siltä että laite käynnistyy uudestaan?

 

Jos hybridistä katkeaa se dsl-yhteys niin silloin laitteen power/status-valo menee punaiselle, kaksi seuraavaa sammuu ja mobile-kohtaan jää yksi punainen valo. 

Wifi- ja verkkokaapeliyhteyttä kuvastavat valot jäävät palamaan vihreänä, verkkokaapelia kuvastava valo sillä edellytyksellä että jokin laite on kytketty reitittimeen kaapelilla. 

0 tykkäystä
Highlighted
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎04-02-2020
Kirjoituksia: 4
13/17

Vs: Telia Hybrid router fast 5370 air Käynnistyy itsestään uudelleen ajoittain

Mulle myytiin tämä liittymä sellaisena, että aina toimii. Jos lankayhteys pätkäisee, niin mobiili toimii, ja päinvastoin. Mutta sehän oli vain mainos.Nyt se pätkäisee kummatkin. Ainoa mikä tässä harmittaa eniten, on se, että tein määräaikaisen sopimuksen. Kyllä kai senkin saa jonkunlain mukaan purettua, koska tuote ei ole sitä mitä luvattiin Jos saan sen poikkaistua, siirrän kaikki liittymäni Telialta. On niitä muutama.

0 tykkäystä
Highlighted
Telialainen
Rekisteröitynyt: ‎17-12-2014
Kirjoituksia: 607
14/17

Vs: Telia Hybrid router fast 5370 air Käynnistyy itsestään uudelleen ajoittain


@Pekkaaalto50  kirjoitti:

Mulle myytiin tämä liittymä sellaisena, että aina toimii. Jos lankayhteys pätkäisee, niin mobiili toimii, ja päinvastoin. Mutta sehän oli vain mainos.Nyt se pätkäisee kummatkin. Ainoa mikä tässä harmittaa eniten, on se, että tein määräaikaisen sopimuksen. Kyllä kai senkin saa jonkunlain mukaan purettua, koska tuote ei ole sitä mitä luvattiin Jos saan sen poikkaistua, siirrän kaikki liittymäni Telialta. On niitä muutama.


Hyvä kun olet ollut yhteydessä Häiriöilmoituksiin, sieltä ottavat sinuun yhteyttä ja tehdään Häiriöilmoitus eteenpäin tutkittavaksi. Onneksi olet testannut toisen laitteen myös, niin tiedetään että häiriö jää verkon puolelle. Odota yhteydenottoa, voit toki myös sinne soittaa puh. 020 690 400 (mpm/pvm), mikäli haluat asian nopeasti eteenpäin korjattavaksi. 

0 tykkäystä
Highlighted
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎04-02-2020
Kirjoituksia: 4
15/17

Vs: Telia Hybrid router fast 5370 air Käynnistyy itsestään uudelleen ajoittain

Tein tästä häiriöilmoituksen vissin tiistaina "otamme yhteyttä samana, tai seuraavana arkipäivänä" ei ole tullut vielä arkipäivää. Tei äsken uuden ilmoituksen. Nyt odottelen, koska se arki koittaa?

0 tykkäystä
Highlighted
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎04-02-2020
Kirjoituksia: 4
16/17

Vs: Telia Hybrid router fast 5370 air Käynnistyy itsestään uudelleen ajoittain

Minkähäntakia mun pitäisi soittaa johonkin maksulliseen numeroon.

Kuluttajansuojalain mukaan virheestä valittamisesta ei saa aiheutua kuluttajalle mitään maksuja, koska yrityksen on korjattava virheellinen tavara tai palvelu omalla kustannuksellaan.

Yrityksen on korvattava yritys- tai palvelunumeroon soittamisesta aiheutuneet puhelukulut soittajalle jälkikäteen, jos valitus on aiheellinen

0 tykkäystä
Highlighted
Telialainen
Rekisteröitynyt: ‎12-10-2018
Kirjoituksia: 260
17/17

Vs: Telia Hybrid router fast 5370 air Käynnistyy itsestään uudelleen ajoittain

Pystyt tekemään @PiaJo kertomalla tavalla meille häiriöilmoituksen. Saitko jo vastauksen tekemääsi häiriöilmoitukseen?

0 tykkäystä