Julkinen alue
Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Goyahkla
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 17 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Telian modeemit?

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Moi! En tiedä onko muilla ollut ongelmia modeemien kanssa? Minulla on nyt 3 modeemi/reititin menossa en tiedä mikä on näistä paras. Eka oli Zyxelin malli ei oikein löytänyt langatonta verkkoa? No sain Thmpson modeemiin aluksi toimi hyvin,mutta kyllä sen kanssa oli ongelmia liiankin kanssa olin chatissa yhteydessä asiakaspalveluun sieltä neuvo ota yhtettä helpsoniin?

No sinne ei tarvinnut kun mainita modeemin merkki helpsonin mies vastasi viallinen modeemi vaihetaan toiseen,koska Thmson purkeissa ongelmia.Hienoa sanoin minä tämä meni hyvin,jos modeemin vaihdolla selviää koska laskin puhelun minuutteja hinta suolainen 2.25e min. Mutta jotenkin meni osoitteiden ja muiden tietojen kanssa aikaa yli 10min.No ilmeisesti lähetettiin uudempi Zyxel malli,mutta ei tullut lähipostiin tämä purkki nyt on toiminut kuten pitää. Ihmettelen miksi telian asiakaspalvelu pyytää ottamaan yhtettä helpsoniin eikö asiakas palvelija voi yhdistää tekniseen tukeen?Entinen modeemi oli dna, sitä ei tarvinnut vaihtaa kesti 5v ilman ongelmia ja Dna asiakaspalvelu on kyllä 10 luokkaa,sillä se on ilmainen ja sieltä soitetaan asiakkalle jos on jotain tarjouksia liittymiin jne. Mutta muutto taloyhtiöön,jossa telian valokuitu vaihoin takaisin telialle. Telia saisi panostaa asiakaspalveluun joka saisi olla maksuton. Mietin monia senioreita /vanhuksia jotka joutuvat soittamaan asiakaspalveluun,sillä heistä monikaan ei osaa tai ei ole tietokonetta,jolla saisi yhteyden chattiin. Kertokaa,jos teillä samoja ongelmia modeemien kanssa?

7 vastausta
SINAD
Konkari ☆
  • 511 custom-general.kudos
  • 1128 custom-general.replies
  • 36 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Goyahkla@  kirjoitti:

Mutta muutto taloyhtiöön,jossa telian valokuitu vaihoin takaisin telialle. Telia saisi panostaa asiakaspalveluun joka saisi olla maksuton. Mietin monia senioreita /vanhuksia jotka joutuvat soittamaan asiakaspalveluun,sillä heistä monikaan ei osaa tai ei ole tietokonetta,jolla saisi yhteyden chattiin. Kertokaa,jos teillä samoja ongelmia modeemien kanssa?


Valokuituliittymässä ei tarvita modeemia. Sensijaan tarvitaan reititin. Reititintä ei ole pakko ostaa Telialta, kuten ei myöskään modeemiakaan jos liittymä on ADSL tai VDSL-tyyppinen. Kaikkien operaattorien jakelemat laitteet ovat usein ongelmallisia, itse ostamalla voit saada paremman, ainakin jos ei aina osta sitä kaikkein halvinta.

Goyahkla
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 17 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@SINAD@  kirjoitti:

@Goyahkla@  kirjoitti:

Mutta muutto taloyhtiöön,jossa telian valokuitu vaihoin takaisin telialle. Telia saisi panostaa asiakaspalveluun joka saisi olla maksuton. Mietin monia senioreita /vanhuksia jotka joutuvat soittamaan asiakaspalveluun,sillä heistä monikaan ei osaa tai ei ole tietokonetta,jolla saisi yhteyden chattiin. Kertokaa,jos teillä samoja ongelmia modeemien kanssa?


Valokuituliittymässä ei tarvita modeemia. Sensijaan tarvitaan reititin. Reititintä ei ole pakko ostaa Telialta, kuten ei myöskään modeemiakaan jos liittymä on ADSL tai VDSL-tyyppinen. Kaikkien operaattorien jakelemat laitteet ovat usein ongelmallisia, itse ostamalla voit saada paremman, ainakin jos ei aina osta sitä kaikkein halvinta.


Hienoa osaatko neuvoa jotakin maksulliista mallia joka toimii varmasti. Tällä tarkoitan ettei koko ajan tipu verkosta eikä tule tätä viestiä sillä tämä harmittaa valtavasti. Pöytökoneessa tällä hetkellä Asus USB-AC54 B1Wifi adabteri.

 

telia (1).PNG

 

Edit HannaMarikaL: Upotettu kuva tekstiin.

PiaJo
Telialainen
Telialainen
  • 214 custom-general.kudos
  • 911 custom-general.replies
  • 68 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Mei


@Goyahkla@  kirjoitti:

@SINAD@  kirjoitti:

@Goyahkla@  kirjoitti:

Mutta muutto taloyhtiöön,jossa telian valokuitu vaihoin takaisin telialle. Telia saisi panostaa asiakaspalveluun joka saisi olla maksuton. Mietin monia senioreita /vanhuksia jotka joutuvat soittamaan asiakaspalveluun,sillä heistä monikaan ei osaa tai ei ole tietokonetta,jolla saisi yhteyden chattiin. Kertokaa,jos teillä samoja ongelmia modeemien kanssa?


Valokuituliittymässä ei tarvita modeemia. Sensijaan tarvitaan reititin. Reititintä ei ole pakko ostaa Telialta, kuten ei myöskään modeemiakaan jos liittymä on ADSL tai VDSL-tyyppinen. Kaikkien operaattorien jakelemat laitteet ovat usein ongelmallisia, itse ostamalla voit saada paremman, ainakin jos ei aina osta sitä kaikkein halvinta.


Hienoa osaatko neuvoa jotakin maksulliista mallia joka toimii varmasti. Tällä tarkoitan ettei koko ajan tipu verkosta eikä tule tätä viestiä sillä tämä harmittaa valtavasti. Pöytökoneessa tällä hetkellä Asus USB-AC54 B1Wifi adabteri.

 

telia (1).PNG

 

Edit HannaMarikaL: Upotettu kuva tekstiin.


Meidän kautta tilaamalla reitittimen saat ainakin laitteen ohjelmistopäivitykset pidettyä aina ajantasalla. Meillä on Häiriöilmoitusten puoli, mihin voi jättää ilmoituksia teknisistä häiriöistä (puh. 020 690 400 mpm+pvm) ja sitten on Telia Helppi (puh.  0600 10 100 / 2,25€/min+pvm/mpm), mikä on maksullinen asiantuntijapalvelunumero. Telia Helppi (entinen Helpson) auttaa, mikäli tarvitset apua laitteiden asetuksissa tai muissa käyttöohjeissa. 

Purnipsi
Telia 5G lähettiläs 2021
  • 1894 custom-general.kudos
  • 2896 custom-general.replies
  • 129 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Goyahkla@  kirjoitti:

@SINAD@  kirjoitti:

@Goyahkla@  kirjoitti:

Mutta muutto taloyhtiöön,jossa telian valokuitu vaihoin takaisin telialle. Telia saisi panostaa asiakaspalveluun joka saisi olla maksuton. Mietin monia senioreita /vanhuksia jotka joutuvat soittamaan asiakaspalveluun,sillä heistä monikaan ei osaa tai ei ole tietokonetta,jolla saisi yhteyden chattiin. Kertokaa,jos teillä samoja ongelmia modeemien kanssa?


Valokuituliittymässä ei tarvita modeemia. Sensijaan tarvitaan reititin. Reititintä ei ole pakko ostaa Telialta, kuten ei myöskään modeemiakaan jos liittymä on ADSL tai VDSL-tyyppinen. Kaikkien operaattorien jakelemat laitteet ovat usein ongelmallisia, itse ostamalla voit saada paremman, ainakin jos ei aina osta sitä kaikkein halvinta.


Hienoa osaatko neuvoa jotakin maksulliista mallia joka toimii varmasti. Tällä tarkoitan ettei koko ajan tipu verkosta eikä tule tätä viestiä sillä tämä harmittaa valtavasti. Pöytökoneessa tällä hetkellä Asus USB-AC54 B1Wifi adabteri.

 

telia (1).PNG

 

Edit HannaMarikaL: Upotettu kuva tekstiin.


Ensimmäisenä epäilisin tuota USB-wifitikkua. Noissa joissain on ollut todella pahaa ylikuumentumista tai pätkimistä erityisesti intensiivisessä käytössä. Koneen sisälle asennettavat PCIe-paikkaan asentuvat ovat yleisesti vakaampia.

 

Ymmärsin viestistäsi, että kotonasi netti tulee ethernetin kautta, eli siis seinässä tai jakokaapissa on samanlaisia rj45 liittimiä kuin mitä pöytätietokoneen tai läppärin kyljessä yleensä on.

 

Jos kokeilet ilman mitään reititintä, johto seinästä suoraan tietokoneeseen, tapahtuuko pätkimistä edelleen?

 

USB-tikun sijaan käyttäisin itse tätä:

https://www.jimms.fi/fi/Product/Show/156571/90ig0610-mo0r00/asus-pce-ax58bt-ax3000-dual-band-wifi-6-...

 

Asentaminen yleensä helppoa, jos perus kotelolla varustettu tietokone ja edes yhtään "uudehko", tarkoitan että 2000-luvun jälkipuoliskolta ainakin. Miltei aina emolevyissä on PCIe x 1 paikka vapaana, johon tuo tulee. Yksinkertaisimmillaan: Kone pois virroista ja koppa auki, etsit tyhjän PCIe x 1 (tai voi myös jokin muu PCIe olla)  , otat sellaisen takaseinässä olevan "tulppapalan" pois, ja kortti tilalle. Ruuvi kiinni, koppa kiinni, antennit kiinni ja virrat päälle. Windows pitäisi ajuritkin asennella automaagisesti mutta Asuksen sivuilta toki uudemmat löytyvät.

 

Hieman iäkkäämpi, mutta edullisempi on tämä: https://www.jimms.fi/fi/Product/Show/106596/pce-ac56/asus-pce-ac56-wlan-adapteri-ac1300-pci-e-x1

 

 

Goyahkla
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 17 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Purnipsi@  kirjoitti:

@Goyahkla@  kirjoitti:

@SINAD@  kirjoitti:

@Goyahkla@  kirjoitti:

Mutta muutto taloyhtiöön,jossa telian valokuitu vaihoin takaisin telialle. Telia saisi panostaa asiakaspalveluun joka saisi olla maksuton. Mietin monia senioreita /vanhuksia jotka joutuvat soittamaan asiakaspalveluun,sillä heistä monikaan ei osaa tai ei ole tietokonetta,jolla saisi yhteyden chattiin. Kertokaa,jos teillä samoja ongelmia modeemien kanssa?


Valokuituliittymässä ei tarvita modeemia. Sensijaan tarvitaan reititin. Reititintä ei ole pakko ostaa Telialta, kuten ei myöskään modeemiakaan jos liittymä on ADSL tai VDSL-tyyppinen. Kaikkien operaattorien jakelemat laitteet ovat usein ongelmallisia, itse ostamalla voit saada paremman, ainakin jos ei aina osta sitä kaikkein halvinta.


Hienoa osaatko neuvoa jotakin maksulliista mallia joka toimii varmasti. Tällä tarkoitan ettei koko ajan tipu verkosta eikä tule tätä viestiä sillä tämä harmittaa valtavasti. Pöytökoneessa tällä hetkellä Asus USB-AC54 B1Wifi adabteri.

 

telia (1).PNG

 

Edit HannaMarikaL: Upotettu kuva tekstiin.


Ensimmäisenä epäilisin tuota USB-wifitikkua. Noissa joissain on ollut todella pahaa ylikuumentumista tai pätkimistä erityisesti intensiivisessä käytössä. Koneen sisälle asennettavat PCIe-paikkaan asentuvat ovat yleisesti vakaampia.

 

Ymmärsin viestistäsi, että kotonasi netti tulee ethernetin kautta, eli siis seinässä tai jakokaapissa on samanlaisia rj45 liittimiä kuin mitä pöytätietokoneen tai läppärin kyljessä yleensä on.

 

Jos kokeilet ilman mitään reititintä, johto seinästä suoraan tietokoneeseen, tapahtuuko pätkimistä edelleen?

 

USB-tikun sijaan käyttäisin itse tätä:

https://www.jimms.fi/fi/Product/Show/156571/90ig0610-mo0r00/asus-pce-ax58bt-ax3000-dual-band-wifi-6-...

 

Asentaminen yleensä helppoa, jos perus kotelolla varustettu tietokone ja edes yhtään "uudehko", tarkoitan että 2000-luvun jälkipuoliskolta ainakin. Miltei aina emolevyissä on PCIe x 1 paikka vapaana, johon tuo tulee. Yksinkertaisimmillaan: Kone pois virroista ja koppa auki, etsit tyhjän PCIe x 1 (tai voi myös jokin muu PCIe olla)  , otat sellaisen takaseinässä olevan "tulppapalan" pois, ja kortti tilalle. Ruuvi kiinni, koppa kiinni, antennit kiinni ja virrat päälle. Windows pitäisi ajuritkin asennella automaagisesti mutta Asuksen sivuilta toki uudemmat löytyvät.

 

Hieman iäkkäämpi, mutta edullisempi on tämä: https://www.jimms.fi/fi/Product/Show/106596/pce-ac56/asus-pce-ac56-wlan-adapteri-ac1300-pci-e-x1

 

 


Kiitos vastauksesta luotan tuohon netti tikkuun juttelin Jims asiakaspalvelun kanssa heillä halvempi asuksen tikku 19,90 ja on toiminut hyvin pöytäkoneissa. Reititin pitäisi olla ax ei ac loppuinen ja asuksen  malli.

Purnipsi
Telia 5G lähettiläs 2021
  • 1894 custom-general.kudos
  • 2896 custom-general.replies
  • 129 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Goyahkla@  kirjoitti:
Kiitos vastauksesta luotan tuohon netti tikkuun juttelin Jims asiakaspalvelun kanssa heillä halvempi asuksen tikku 19,90 ja on toiminut hyvin pöytäkoneissa. Reititin pitäisi olla ax ei ac loppuinen ja asuksen  malli.

Hei,

mitä tarkoitat viimeisellä lauseella? Mikään ei estä ax-korttia käytettävän ac-wifissä. Ne toimivat toki taaksepäin yhteensopivasti. Monesti uudet ja kehittyneet laitteet toimivat myös paremmin vanhemmissa verkoissa kuin vanhat laitteet. Kehitys menee eteenpäin ja tekniikka sen mukana. Loppupeleissä vain lompakko ratkaisee.

 

 

Edit AaTanja: muokattu lainausta lyhyemmäksi.

Goyahkla
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 17 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Purnipsi@  kirjoitti:

@Goyahkla@  kirjoitti:

@Purnipsi@  kirjoitti:

@Goyahkla@  kirjoitti:

@SINAD@  kirjoitti:

@Goyahkla@  kirjoitti:

Mutta muutto taloyhtiöön,jossa telian valokuitu vaihoin takaisin telialle. Telia saisi panostaa asiakaspalveluun joka saisi olla maksuton. Mietin monia senioreita /vanhuksia jotka joutuvat soittamaan asiakaspalveluun,sillä heistä monikaan ei osaa tai ei ole tietokonetta,jolla saisi yhteyden chattiin. Kertokaa,jos teillä samoja ongelmia modeemien kanssa?


Valokuituliittymässä ei tarvita modeemia. Sensijaan tarvitaan reititin. Reititintä ei ole pakko ostaa Telialta, kuten ei myöskään modeemiakaan jos liittymä on ADSL tai VDSL-tyyppinen. Kaikkien operaattorien jakelemat laitteet ovat usein ongelmallisia, itse ostamalla voit saada paremman, ainakin jos ei aina osta sitä kaikkein halvinta.


Hienoa osaatko neuvoa jotakin maksulliista mallia joka toimii varmasti. Tällä tarkoitan ettei koko ajan tipu verkosta eikä tule tätä viestiä sillä tämä harmittaa valtavasti. Pöytökoneessa tällä hetkellä Asus USB-AC54 B1Wifi adabteri.

 

telia (1).PNG

 

Edit HannaMarikaL: Upotettu kuva tekstiin.


Ensimmäisenä epäilisin tuota USB-wifitikkua. Noissa joissain on ollut todella pahaa ylikuumentumista tai pätkimistä erityisesti intensiivisessä käytössä. Koneen sisälle asennettavat PCIe-paikkaan asentuvat ovat yleisesti vakaampia.

 

Ymmärsin viestistäsi, että kotonasi netti tulee ethernetin kautta, eli siis seinässä tai jakokaapissa on samanlaisia rj45 liittimiä kuin mitä pöytätietokoneen tai läppärin kyljessä yleensä on.

 

Jos kokeilet ilman mitään reititintä, johto seinästä suoraan tietokoneeseen, tapahtuuko pätkimistä edelleen?

 

USB-tikun sijaan käyttäisin itse tätä:

https://www.jimms.fi/fi/Product/Show/156571/90ig0610-mo0r00/asus-pce-ax58bt-ax3000-dual-band-wifi-6-...

 

Asentaminen yleensä helppoa, jos perus kotelolla varustettu tietokone ja edes yhtään "uudehko", tarkoitan että 2000-luvun jälkipuoliskolta ainakin. Miltei aina emolevyissä on PCIe x 1 paikka vapaana, johon tuo tulee. Yksinkertaisimmillaan: Kone pois virroista ja koppa auki, etsit tyhjän PCIe x 1 (tai voi myös jokin muu PCIe olla)  , otat sellaisen takaseinässä olevan "tulppapalan" pois, ja kortti tilalle. Ruuvi kiinni, koppa kiinni, antennit kiinni ja virrat päälle. Windows pitäisi ajuritkin asennella automaagisesti mutta Asuksen sivuilta toki uudemmat löytyvät.

 

Hieman iäkkäämpi, mutta edullisempi on tämä: https://www.jimms.fi/fi/Product/Show/106596/pce-ac56/asus-pce-ac56-wlan-adapteri-ac1300-pci-e-x1

 

 


Kiitos vastauksesta luotan tuohon netti tikkuun juttelin Jims asiakaspalvelun kanssa heillä halvempi asuksen tikku 19,90 ja on toiminut hyvin pöytäkoneissa. Reititin pitäisi olla ax ei ac loppuinen ja asuksen  malli.


Hei,

mitä tarkoitat viimeisellä lauseella? Mikään ei estä ax-korttia käytettävän ac-wifissä. Ne toimivat toki taaksepäin yhteensopivasti. Monesti uudet ja kehittyneet laitteet toimivat myös paremmin vanhemmissa verkoissa kuin vanhat laitteet. Kehitys menee eteenpäin ja tekniikka sen mukana. Loppupeleissä vain lompakko ratkaisee.


Joo niin menee toinen palvelun tuottaja sanoi, jos opeerattori tarjoaa 50e purkkia ei ihme ettei netti toimi, heillä sama 100m netti 15e kk ja kunnon reititiin joka tukee uudempaa teknikkaa.  No Jope Ruonasuuta lainatakseni ainahan voi kilpautaa operaattorin. Kyllä Telia mentti paljon, kun Savolaisen Hannu jätti Telian asiakaspalvelun.