Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 64340
Kirjoituksia 175013

Thomson TG789vn firmwaren päivitys



Highlighted

Thomson TG789vn firmwaren päivitys

Uusi jäsen
Viestejä 4 kpl

Thomson TG789vn firmwaren päivitys

1/637
Meillä on ollut jo pitkän aikaa Sonera Koti-TV ja sen mukana tullut Thomson TG789vn modeemi käytössä. Alkuongelmien ja pätkimisten jälkeen laite on toiminut yllättävän hyvin.

Kuitenkin pelatessa tiettyjä pelejä (esim. Diablo 3, World of Warcraft) modeemin kanssa on ongelmia. Latausruudut jäätyilevät välillä joko 0% tai 90% kohdassa. Tutkittuani ongelmaa huomasin vian olevan modeemissa, ilmeisesti muillakin on sama ongelma saman modeemin kanssa. Command tracert palauttaa toisella rivillä vanhan IP-osoitteen (84.250.xx.xxx) vaikka sen pitäisi palauttaa nykyinen (88.193.xx.xxx). (linkki paikkaan mistä löysin ratkaisun: http://eu.battle.net/wow/en/forum/topic/2123515705) Firmwaren päivitys ilmeisesti korjaisi ongelman, mutta firmwaren päivitystä ei ilmeisesti itse voi tehdä.

Mitenköhän tämän päivityksen saisi? Laitteessa oleva software release on 8.8.B.A.
0 tykkäystä
636 vastausta
Highlighted

Vakiokalustoa
Viestejä 74 kpl

621/637

@LarsV_ kirjoitti:
Thomsonin wlan tuntuu toimivan vähän miten sattuu. Joskus chromebookilla ja iPadilla toimii, joskus ei. Päivittäisittekö firmiksen, josko siitä olisi apua.

Kaivetaan tämä vanha viesti hieman yllemäksi. Törmäsin vasta tähän ongelmaan reilun kuukauden käytön jälkeen. Laitteena siis Chromebookista sukulaisversio eli Chromebox. Reiluun kuukauteen en törmännyt ongelmaan. Vasta nyt pidempiaikeisen yhtäsoittoisen käytönmyötä törmäsin. Tähän saakka Chromebox on toiminut erittäin mallikkasti. Ongelma vaikuttaisi liittyvän jotenkin dhcp leasen uusimiseen. Kun laite ei saa uudistettua sisäverkon osoitetta ei nettiinpääseminen oikein onnistu. Ratkaisin ongelman toistaiseksi asettamalla laitteeseen kiinteän sisäverkon osoitteen ja käyttämällä Googlen nimipalvelinta. Pitänee laitteeseen vielä asettaa Soneran palvelimet.

 

Eli onko tälle dhcp protokollan asialle tehty mitään? Ongelma sattaa kasvaa sitä myöden kun *nix pohjaiset laitteet lisääntyvät tavisten keskuudessa. Harvempi käyttäjä osaa selvitellä verkko-ongelmia. Itselleni asia valkeni varsin nopeasti, kun laite oli sisäverkossa TG789vn:ltä muka osoitteen saanena. Tarkempi tutkiminen osoitti että osoite on sama, jonka purkki on antanut, mutta purkin mukaan laite ei ole aktiivisena vaikka juuri selaan sillä tuota purkkia. Laitteen tila muuttui heti, kun vaihdoin sen osoitetietoja staattiseksi. Kuuluko tässä asiassa pallo Soneralle vai pitääkö sitä heittää Googlen suuntaan, sillä dhcp ongelmia on ollut aiemminkin?

 

Uskoisin että ongelma koskee niin Chromebookia, kuin Chromeboxia ja iPadejä. Ehkä myös muita Applen tuotteita, koska verkko-ohjelmistopätkät lienevät samaa sukua.

 

Lisätään vielä että purkin ohjelmistoversio on  8.C.H.2.

0 tykkäystä
Highlighted

Kunniajäsen
Viestejä 4 415 kpl

622/637

Enpä usko että vikaa nopeasti korjaantuu... itsellä oli Inteno... ja vähän väliä oli ongelmia... Heti korjaantui kun siirsin DHCP:n ja DNS pois... sitten pelittää... 

 

Minusta pallo kuuluu Soneralle, kun vika on heidän laitteissa... 

0 tykkäystä
Highlighted

Vakiokalustoa ☆☆
Viestejä 349 kpl

623/637

@olkitu kirjoitti:

Enpä usko että vikaa nopeasti korjaantuu... itsellä oli Inteno... ja vähän väliä oli ongelmia... Heti korjaantui kun siirsin DHCP:n ja DNS pois... sitten pelittää... 

 

Minusta pallo kuuluu Soneralle, kun vika on heidän laitteissa... 


Otit Inteno modeemista asetukset pois vai miten?

0 tykkäystä
Highlighted

Kunniajäsen
Viestejä 4 415 kpl

624/637

Korvasin Intenon toisella laitteella siis pikku hiljaa... Nykyisin koko Inteno ei ole kotiverkossani...

 

Mutta suosittelen toista aina modeemia vaikka maksaakin... Mikä oli laajakaistasi toteutustapa? VDSL, ADSL vai ethernet? Onko sinulla Sonera Viihde?

 

Eli siis:

 

- Otin DHCP:n pois käytöstä ja korvasin omalla DHCP palvelimella.

- Korvasin DNS palvelimen toisella DNS palvelimella.

 

Toinen modeemi / reititin olisi paras neuvo... Koska saa odottaa operaattorilta todella kauan että korjaantuu ongelmat... Jos on Sonera Viihde niin sitten pieni ongelma... Siinä syy miksi minulla se Inteno vielä on...

 

Ainakin yhteyden nopeudet nousevat mukavasti.

 

0 tykkäystä
Highlighted

Uusi jäsen
Viestejä 1 kpl

625/637

Moi!

 

Saiskos tänne uutta päivitystä kanssa? Nykyinen versio on 8.8.B.A

0 tykkäystä
Highlighted

Moderaattori
Viestejä 1 478 kpl

626/637

Tervehdys @HULKVIST ja mukava kun löysit tänne meidän uuteen Klaaniin!

 

Neuvoisin sinua laittamaan tämän pyynnön omien sivujen kautta työpyyntönä vikapalvelulle, niin voivat hoitaa asiaa eteenpäin. Toinen vaihtoehto olisi soittaa arkipäivänä suoraan vikapalveluun 020 690 101. Meillä kun ei ole täällä Klaanissa mahdollisuutta käsitellä asiakastietoja, niin tällaiset muutokset täytyy aina hoitaa muuta kautta. Täällä voidaan keskustella ja auttaa ongelmissa yleisellä tasolla.

0 tykkäystä
Highlighted

Vakiokalustoa ☆☆
Viestejä 309 kpl

627/637

Mikä on uusin firmis? Mulla näyttää 

10.5.1.Q

 

0 tykkäystä
Highlighted

Uusi jäsen
Viestejä 4 kpl

628/637
Yhteys takkuaa ja restoiti ei auta.

Thomson Gateway
Product Name: TG789vn
Software Release: 8.C.H.2

Pitää varmaankin päivittää firmware. Hoituu näköjään tätäkin kautta, kiitos.
Jos asiakasnumero piti lisätä jonnekin profiiliin, niin sellaista paikkaa en löytänyt.

By the way eikö tätä voi tehdä itse tai eikö jakelua voisi automatisoida?

0 tykkäystä
Highlighted

Uusi jäsen
Viestejä 4 kpl

629/637
Luin tuosta yläpuolelta, että pitää tehdä firmispäivityksestä vika-ilmoitus, joten tein niin ja se hoituu sitten sitä kautta. Tämä pyyntö on aiheeton.
0 tykkäystä
Highlighted

Uusi jäsen
Viestejä 4 kpl

630/637
Omat sivut ilmoituksen kautta tämä hoitui todella nopeasti, kiitos. Reitin oli päivitetty 9:43 ja nyt vain seuraan, onko yhteyden toiminnassa tapahtunut muutosta.
0 tykkäystä
Haluatko lisätä keskusteluun jotain, tai kysyä lisää? Kirjaudu sisään tai liity jäseneksi osallistuaksesi keskusteluun. Löydät linkit myös sivun yläreunasta.