VIKAILMOITUS: Telian reititin 141.208.25.xxx vikaantumassa?

[Kaapelinetti]

Tiedoksi:

Telian ongelmat Helsingissä datakeskuksessa (nyt IP 141.208.25.X) tuntuvat jatkuvan edelleenkin. Käykääpä joku "nostamassa elefantti pois linjoilta" tuolta, niin data pääsee kulkemaan ongelmitta, kiitos!

Käytännön tasolla saan tuon vian takia Firefoxilta (tai muulta verkkoselaimelta) virheilmoituksen, kun verkkoyhteys johonkin www-osoitteeseen ei onnistu. Tuon lisäksi esim. Gmail ilmoittaa ajoittain sivupalkissaan, että palvelinyhteys Googlen postipalvelimiin on hetkellisesti kadonnut.Tämä siis Hyvinkään suunnalta verkkoa surffaten.

Kun otan omalta koneelta graafisen traceroute komennon (PingPlotter ohjelmalla), saan säännöllisesti toisen liitekuvani mukaisen reittitiedon, jossa ongelma-reitittimenä on aina tuo Telian datakeskuksen IP Helsingissä (ks. http://ipaddress.is/141.208.25.1)

Kyseisen IP osoitteen status-tietona vilahtelee PingPlotterissa 6ms/ERR tieto Packet Loss % ollessa samalla rivillä 40...80%. Tai voihan se ongelma olla Hyvinkään kaapelinetin solmussakin (10.20.8.1), mistä data ei kulje Helsingin suuntaan kunnolla.

Komentorivillä TRACERT komennolla näkyy sama satunnainen takkuilu noissa 141.208.25.X osoitteissa. Tuolla datakeskuksessa on nyt joku reititin hajoamassa (tai sitten se on jo hajonnut), jotta viereiset laitteet saavat ylikuormistusta, mikä näkyy Telian käyttäjillä satunnaisena verkkoyhteyden katoamisena satunnaisiin verkko-osoitteisiin.

Ongelmaa on esiintynyt nyt vajaan viikon ajan (esim. tuossa kerron samasta ongelmasta 30.8.2018): https://www.avaruus.fi/foorumi/index.php?topic=17277.msg162190#msg162190

Tuolloin Avaruus.fi sivuston alareunan "Taivaanvahdin kuvat ja kertomukset" jäivät latautumatta ja linkki YLE-sivulle vei YLE:n varasivustolle.

Kiitos vian mahdollisesta selvittämisestä.

[Nordvindi]

Oli niin paljon viestejä tässä niin menin sekasin ja pahoittelen jos ei tämä tuli väärään paikkaan eli.. Hyvinkäällä tuo ongelma? koska minulla on täällä aivan samaa ongelmaa.. pätkimistä joka alkanut nyt parin viikkoa sitten ja alkaa pikku hiljaa ottamaan pattiin.

Tänään tuli viesti (tein eilen tukipyynnön asiasta) että jotain ehkä?? tehty ja käynnistä modeemi uudestaan.. no se alkoi korjausten? jälkeen pätkimään entistä enemmän.

Ja mulla tosiaan tuolla logeissa noita samoja herjoja mitä oot kuvina laittanu.

[Nordvindi]

Niin ja sama modeemi ja firmis kuin sinulla.

[Kaapelinetti]

Jep, Hyvinkäällä ja Hakalan alueella tarkemmin. Tänään räpsi viimeeksi jossain klo 20:15 - 20:30 välillä, kun älytelkkarikin ilmoitti ettei Ethernet verkossa ollut yhteyttä (tuossa Android 8).

Pitänee katsoa, jos vaikka muuttaa tuon ekan viestin otsikon paremmin aihetta kuvaavaksi. Tämä kun alkoi ihan eri aiheeseen viittaavana epäilynä ja osoittautui puoli vuotta sitten reilun vuoden ikäisen kaapelimodeemin ongelmaksi. Sain takuuseen tämän Technicolor CGA2121 mallin, joka on nyt toiminut puoli vuotta ongelmitta. Sitten tulivat pidemmän pakkasjakson jälkeen hyvin lauhat plussakelit, jolloin ilmeisesti Telian verkkolaitteet kadun varressa kondensoivat koppinsa täyteen vettä ja asiakaslaitteet aloittivat tämän pätkimisensä + linjalta tippumisensa. Vähintään peri-kolme kertaa päivässä tipahtelee pois linjoilta, kun liikenne törmää johonkin esteeseen ts. dataa hukkuu ja laite resetoi itseään. Ei tuota huomaa, jollei istuisi koko ajan koneella, kuten teini teki tuossa hiihtolomaviikolla. Jatkoin siis samaan ketjuun, mistä oli juttua aiemmin samassa osoitteessa.

[Kaapelinetti]

Tässä vielä tämän illan kanavatiedot, kun toiminta on ok.

DS Channel ID    DS Channel Modulation    DS Power Level    DS Signal to Noise Ratio    
174    QAM256    2.5    44.2
169    QAM256    3.1    44.9
170    QAM256    2.8    44.7
171    QAM256    2.8    44.6
172    QAM256    2.9    44.4
173    QAM256    2.8    43.8
175    QAM256    2.5    44.2
176    QAM256    2.3    44.1
177    QAM256    1.9    39.8
178    QAM256    1.0    42.9
179    QAM256    1.0    42.9
180    QAM256    1.1    43.0
181    QAM256    1.2    43.0
182    QAM256    0.9    42.6
183    QAM256    0.6    42.5
184    QAM256    0.5    42.3
185    QAM256    3.9    45.4
186    QAM256    4.0    45.3
187    QAM256    4.0    45.4
188    QAM256    3.9    45.4
0    Unknown    0.0    0.0
0    Unknown    0.0    0.0
0    Unknown    0.0    0.0
0    Unknown    0.0    0.0

US Channel ID    US Modulation    US Power Level    
4    ATDMA    39.0
1    ATDMA    39.9
2    ATDMA    39.4
3    ATDMA    39.2
0    Unknown    0.0
0    Unknown    0.0
0    Unknown    0.0
0    Unknown    0.0

[Purnipsi]

Vesi ja sähkö, ja puhumattakaan vesi ja koksikaapeli eivät sovi yhteen. Jos tiedätte naapurustossa kaapelnettiasiakkaita, niin kannattaa kysellä, onko pätkintää ollut. Kunhan mahdollisimman moni tekee häiriöilmoitusta, niin vian määrä kasvaa -> prioriteetti nousee -> todennäköisemmin viankorjaus nopeutuu ja vika korjaantuu.

[Nordvindi]

Jep eli jotain täällä on rikki kun asun myös tässä hakalassa hakalanmaen puolella.

Tein uuden ilmoituksen eilen illalla eli toivotaan nyt että joku sieltä alkaisi asiaa tarkemmin tutkimaan eikä vaan laiteta tikettejä kiinni "joo tehty jotain, ei kerrota mitä mutta käynnistä vehkeet uudestaan" ja toivat parasta että ongelma katoaisi.

Ja tosiaan viimeviikko oli aivan hirveää pätkimistä juuri niinkuin sinullakin.

[Kaapelinetti]

Looginen  syy kaapelimodeemien linjalta tippumisen löytyy kadun varresta, missä sijaitsevat Telian kiinteistöjakajat eli kytkentäpisteet.

Tuon sisällä on oma mikroilmastonsa, jota ympäröivät lumivallit tehostavat. Ei liene ihme, jos tuollaiseen laatikkoon kondensoituu vettä ja muuta kosteutta niin paljon, että kaapelisignaaliin tulee vaimennusta tms. häiriön aiheuttajaa. Tuolla on oltu pitkään -10C pakkastilassa ja nyt viimeisen viikon-kahden aikana +5C ympäröivä lämpötila yrittää lämmittää sisältä löytävää kytkentää hissukseen. Asiaa auttaisi, jos tuolla sisällä olisi sopivasti lämmönlähteitä pitämässä kondension loitolla elektroniikan kytkennöistä, mutta se ei taida toteutua?

Kuvaan itse tähtitaivasta ja minulla ovat kuvauslaitteet ulkolämpötilassa 24/7/365 ajan. Tuonne on pitänyt järjestää lisälämmitystä sähköisten osien ympärille, jotta laitteet pysyvät hitusen lämpimämpinä kuin ympäröivä ilma. Tuo estää kosteuden kondensoitumista esim. kuvauskameran sisälle. Muutoin tulee kosteusongelmia aina kun kelit sahaavat pakkaselta sulan puolelle. 

Telian kannattaisi huomioida tuollainen asia ja samoin kaupungin/kiinteistönomistajien kannattaisi pitää nuo kytkentäboksit lumivallien ulkopuolella, jolloin niiden sisäinen lämpötila tasautuisi nopeammin ja sillä vähäisellä elektroniikalla olisi mahdollisuuksia pitää itsensä kuivana. Tyypillinen ongelmien esintymisaika kun on juuri kelien lauhtuessa reilusti plussan puolelle 😞

[Nordvindi]

Pitääköhän tässä itte lähteä toholla tota lämmittelemään jos telia ei asialle tee mitään 

Ja tosikoille että vitsihän tuo oli...

[KaPetri]

---

@Kaapelinetti  kirjoitti:

Looginen  syy kaapelimodeemien linjalta tippumisen löytyy kadun varresta, missä sijaitsevat Telian kiinteistöjakajat eli kytkentäpisteet.

Tuon sisällä on oma mikroilmastonsa, jota ympäröivät lumivallit tehostavat. Ei liene ihme, jos tuollaiseen laatikkoon kondensoituu vettä ja muuta kosteutta niin paljon, että kaapelisignaaliin tulee vaimennusta tms. häiriön aiheuttajaa. Tuolla on oltu pitkään -10C pakkastilassa ja nyt viimeisen viikon-kahden aikana +5C ympäröivä lämpötila yrittää lämmittää sisältä löytävää kytkentää hissukseen. Asiaa auttaisi, jos tuolla sisällä olisi sopivasti lämmönlähteitä pitämässä kondension loitolla elektroniikan kytkennöistä, mutta se ei taida toteutua?

Kuvaan itse tähtitaivasta ja minulla ovat kuvauslaitteet ulkolämpötilassa 24/7/365 ajan. Tuonne on pitänyt järjestää lisälämmitystä sähköisten osien ympärille, jotta laitteet pysyvät hitusen lämpimämpinä kuin ympäröivä ilma. Tuo estää kosteuden kondensoitumista esim. kuvauskameran sisälle. Muutoin tulee kosteusongelmia aina kun kelit sahaavat pakkaselta sulan puolelle. 

Telian kannattaisi huomioida tuollainen asia ja samoin kaupungin/kiinteistönomistajien kannattaisi pitää nuo kytkentäboksit lumivallien ulkopuolella, jolloin niiden sisäinen lämpötila tasautuisi nopeammin ja sillä vähäisellä elektroniikalla olisi mahdollisuuksia pitää itsensä kuivana. Tyypillinen ongelmien esintymisaika kun on juuri kelien lauhtuessa reilusti plussan puolelle 😞

---

Hyvä että olitkin jo häiriöilmoitusta meille laittanut. Kelien vaihdellessa tosiaan kaapeliverkkoon häiriöitä voi tulla jos kaappiin/linjaan pääsee kosteus sisään.

Kaapeissa kulkee sähkö joka samalla lämmittää kaapin komponentit ympäröivää ilmaa lämpimämmäksi.Vesi voi tulla kaapin sisään jos ympärillä on runsaasti sulavaa lunta.

Toki on myös kylmiä jakamoja, joissa ei ole vahvistinta vaan pelkkä haaroitus. Liittimien pitäisi olla kosteuden kestäviä, mutta ne voi hapettua vuosien tai vuosikymmenien kuluessa.

[Nordvindi]

Nyt alkaa menemään järki tän kanssa.. ~18 lähtien puolentunnin / ~15min pätkissä pääsee ja katkee...