Onko havaintoa, kuinka nopeasti asentaja tulee korjaamaan katkenneen puhelinjohdon?
Edit SannaMKoo: Otsikkoa hieman tarkennettu
- Telialainen
- 1304 kommenttia
-
28 October 2019
Hei @Samooja1 jos käytössäsi on meidän kiinteä laajakaista ja siitä on jätetty häiriöilmoitus chatissa/puhelimessa, niin korjausta voi olettaa jo seuraavalle arkipäivälle. Tyypillisesti varaamme kaksi arkipäivää ilmoitus hetkestä vian tukimiseen ja korjaamiseen.
Viankorjausaika toki vaihtelee sijainnin ja vaurion laajuuden perusteella. Lähtökohta kuitenkin on aina se, että yhteys toimisi viimesitään parin päivän sisään.
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.