100 Mbit/s yhteys vain 30 Mbit/s nopeusmittarilla

  • 11 December 2014
  • 1 kommentti
  • 1 katselukerta

Hei,
otimme noin kuukausi sitten käyttöön Soneran Viihdepaketin 100 Mbit/s nopeudella. Nopeus jää kuitenkin noin 30 Mbit/s:in. Parin tunnin mittaussession aikana päästiin vain kolme kertaa 40 Mbit/s ympäristöön (42,7; 38,8 ja 40,61). Lähetysnopeus oli noin 10 Mbit/s kokoajan
Nopeusmittarina käytimme Soneran sivuilla (http://www.sonera.fi/nettiyhteydet/mitt ... opeustesti) olevaa nopeusmittaria sekä ristiin kahta tietokonetta, kahta eri käyttöjärjestelmää, kahta modeemia ja kahta selainta. Testasimme siis myös Viihdepaketin mukanana tullutta modeemia johtoineen. TV/digiboksi ei ollut kytkettynä testien aikana. Kokeilimme myös toista huoneiston puhelinpistoketta ja puhelinjohtoa - ei vaikutusta. Tietokoneet olivat kytketty modeemiin ethernetjohdoilla. Ethernetjohdon valinnalla ei ollut vaikutusta nopeuteen.
Asiakasnumeroamme en tiedä, mutta liittymänumeromme on 346-xxxxxx.
Lisäksi yhteys pykii.
Mitä tehdä?

1 kommentti

Hei Mlaakkon,

Suosittelen olemaan vikapalveluumme yhteydessä, niin selvitetään ongelmaa tarkemmin.

Voit jättää vikailmoituksen palvelupyyntölomakkeella tai soittamalla vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.

Vastaa