18kk --> 24kk?
Tein 18kk määräaikaisen laajakaistasopimuksen alkuvuodesta 2009. Nyt kuitenkin asiakastiedoissani näkyy, että sopimus onkin 24kk. Miksi näin?
A
Nykyisen määräaikaisen sopimuksesi päättymispäivä näkyy Sopimuksen kesto -kohdan perässä oikealla puolella olevasta päivämäärästä. Toistaiseksi voimassa olevissa liittymässä Sopimuksen kesto -kohdan perässä lukee jatkuva.
Sopimuksen kesto -sivulla lukeva 24kk -tieto ei tarkoita, että liittymässä on voimassa 24 kuukauden määräaikainen sopimus. Tämä tieto liittyy kyseisen rivin oikealla puolella olevaan linkkiin, jolla liittymän sopimuksen voi muuttaa 24kk määräaikaiseksi sopimukseksi.
Ymmärrämme, että sivun tietojen esitystapa voi aiheuttaa väärinkäsitystä ja olemme välittäneet asiasta palautetta eteenpäin.
T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu
Sopimuksen kesto -sivulla lukeva 24kk -tieto ei tarkoita, että liittymässä on voimassa 24 kuukauden määräaikainen sopimus. Tämä tieto liittyy kyseisen rivin oikealla puolella olevaan linkkiin, jolla liittymän sopimuksen voi muuttaa 24kk määräaikaiseksi sopimukseksi.
Ymmärrämme, että sivun tietojen esitystapa voi aiheuttaa väärinkäsitystä ja olemme välittäneet asiasta palautetta eteenpäin.
T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.