Julkinen alue
Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
mmi-lla_
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 2 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

2G vaikka pitäisi olla 4G

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Ongelmana on hidas netti. Minulla on Sonera liikkuva netti -paketti: plus, ja jostain syystä yhteys on todella heikko eli 2G vaikka asun 4G alueella.
3 vastausta
Merja_J_
Vanhan Palstan telialainen
  • 1 custom-general.kudos
  • 1499 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei mmi-lla!

Lisäätkö asiakasnumerosi tuonne käyttäjätunnuksen profiiliin niin katsotaan onko sinulla 4G yhteyteen vaadittava paketti käytössä?

Kannattaa myös tarkistaa yhteysasetuksista että tikku on pakotettu käyttämään vain tiettyä verkkoa. Silloin yhteys ei seilaa eri verkkojen välillä ja käyttö on varmempaa.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
mmi-lla_
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 2 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
En ole vielä saanut ensimmäistä laskua, joten en voi tietää asiakasnumeroani vielä (?). Löysin yhteysasetuksista kohdan jota tarkoitat, mutta mikä verkko minun pitää valita, WCDMA? (tällä hetkellä valittuna on ''kaikki kaistat'').
Merja_J_
Vanhan Palstan telialainen
  • 1 custom-general.kudos
  • 1499 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
mmi-lla: Valitset tosiaan tuon WCDMA Only ... silloin on nopein verkko käytössä. Jos valintana on "kaikki kaistat", valitsee se aina vahvimman verkon jolloin yhteys pätkii ja katkeilee seilatessaan eri verkkojen välillä.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu