4G netti ei toimi, ongelma jatkuu 4:ttä päivää
Helsingissä Suutarilassa (Tikkurilan lähetin?) netti ei toimi, ongelma alkoi perjantaina. Modeemi ottaa 4G-yhteyden, modeemissa 3-4 palkkia. Soneran nopeustesti näyttää vastaanotto-nopeudeksi 0,69 Mb/s, silloin kun se suostuu menemään loppuun asti. Traceroute modeemista www.sonera.fi.osoitteeseen katkeaa virheeseen. Ongelma alkoi perjantaina, mitään mainintaa Soneran sivuilla mahdollisesta häiriöstä ei ole. Mistä mahtaa johtua?
A
Hei Arska67 !
Tällaisista selkeistä vikatilanteista kannattaa olla yhteydessä suoraan Tekniseen asiakaspalveluun:
Vikapalvelu puh. 0206 9 0101 (ma–pe 8–20, la 9–16.30). Tätä kautta saadaan asia heti tutkintaan ja tarvittaessa tehdään vikailmoitus.
Jos ongelma siis jatkuu, niin Vikapalveluun soittoa. Saadaan homma sitä kautta kuntoon!
Tällaisista selkeistä vikatilanteista kannattaa olla yhteydessä suoraan Tekniseen asiakaspalveluun:
Vikapalvelu puh. 0206 9 0101 (ma–pe 8–20, la 9–16.30). Tätä kautta saadaan asia heti tutkintaan ja tarvittaessa tehdään vikailmoitus.
Jos ongelma siis jatkuu, niin Vikapalveluun soittoa. Saadaan homma sitä kautta kuntoon!
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.