ADSL-yhteyden pätkiminen

  • 11 December 2014
  • 2 kommenttia
  • 0 katselukertaa

Mulla on viikon verran käytössä 24M laajakaista yhteys pätkii ja on välillä todella hidas.Ennen oli Elisan 8M yhteys ja ongelmia ei ollut koskaan.Johtuisko verkosta vai mistä!

2 kommenttia

Yhteyden pätkiessä, ongelma voi olla missä tahansa oman laitteistosi ja meidän keskumme välillä. Ongelman selvittämiseksi kannattaa koittaa ensin seuraavia toimenpiteitä:

- Testaa modeemin kytkemistä linjaan toisella lyhyellä puhelinjohdolla, älä käytä jatkojohtoja.
- Varmista, että ADSL -modeemisi tukee ADSL2+ -ominaisuutta ja että tämä asetus on modeemissa käytössä. Lisätietoa täältä.
- Jos tietokoneesi on kytketty modeemiin langattomasti, kytke tietokone modeemiin suoraan verkkokaapelilla ja testaa yhteyttä uudelleen.

Tässä ADSL -yhteys pätkii -ohjeessamme on neuvottu vielä kattavammin eri toimenpiteet, jotka kannattaa käydä läpi.

Jos ongelma ei kuitenkaan selviä ohjeen neuvoilla, häiriöstä kannattaa jättää vikailmoitus, joko 0206 90101 (pvm/mpm) numeromme tai Omien Sivujemme laajakaistan -vikailmoituslomakkeen avulla.

T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu
Tuolta voi löytyä apua nopeammin kun käyttää searchia.
http://murobbs.plaza.fi/internet-ja-muu-tietoliikenne/

Vastaa