Hei!
Sain tänään yllätyksekseni postitse lähetetyn laskun liittymästäni. Laskuun on tietysti lisätty maksu paperisuudesta johtuen.
Kuitenkin tilausvahvistuksessa lukee seuraavaa: "Valitsemasi laskutapa: sähköinen lasku".
Miksi minulle lähetettiin tästä huolimatta paperilasku? Vaikka kyse onkin "vain" 1,89 eurosta, en periaatteen vuoksi ole halukas maksamaan tuota ylimääräistä maksua.
Edit: nyt täytyy kyllä antaa tunnustusta nopealle toiminnalle, asiakaspalvelusta soitettiin vain kahdeksan minuuttia tämän viestin lähettämisen jälkeen ja asia selvisi!
A
Hei vovery!
Kiitos tunnustuksesta
Asia olikin jo hoidettu puhelimitse.
Mukavaa talven jatkoa sinne!
Kiitos tunnustuksesta
Asia olikin jo hoidettu puhelimitse.Mukavaa talven jatkoa sinne!
A
Hei,
Minulla näyttäisi olevan sama juttu. Pitäisi tulla pelkkä sähköinen lasku,
mutta on tässä kussa tullut pelkästään paperilasku (jota siis ei pitäisi tulla
ollenkaan) kera tuon lisämaksun. Tässä kuussa ei siis ole näkynyt e-laskua,
joka on itselläni aiemmin tullut normaalisti NetPostiin.
Minulla näyttäisi olevan sama juttu. Pitäisi tulla pelkkä sähköinen lasku,
mutta on tässä kussa tullut pelkästään paperilasku (jota siis ei pitäisi tulla
ollenkaan) kera tuon lisämaksun. Tässä kuussa ei siis ole näkynyt e-laskua,
joka on itselläni aiemmin tullut normaalisti NetPostiin.
A
Hei mobliz!
Onpa kummallinen juttu, kun e-lasku on kuitenkin aiemmin toiminut sinulla normaalisti. Välitin asian eteenpäin selvitettäväksi ja laitamme sinulle tietoa, kun jotain selviää. Uusimmalta laskultasi on hyvitetty paperilaskusta aiheutunut veloitus 1,89€ eli voit vähentää kokonaissummasta sen verran, kun maksat kyseisen laskun.
Onpa kummallinen juttu, kun e-lasku on kuitenkin aiemmin toiminut sinulla normaalisti. Välitin asian eteenpäin selvitettäväksi ja laitamme sinulle tietoa, kun jotain selviää. Uusimmalta laskultasi on hyvitetty paperilaskusta aiheutunut veloitus 1,89€ eli voit vähentää kokonaissummasta sen verran, kun maksat kyseisen laskun.
A
Hei vielä mobliz!
Tämä selvisikin nopeasti. Vika on korjattu ja E-laskukytkentä palautettu 20.11. eli seuraava lasku lähetetään taas normaalisti NetPostiin. Mukavaa illanjatkoa!
Tämä selvisikin nopeasti. Vika on korjattu ja E-laskukytkentä palautettu 20.11. eli seuraava lasku lähetetään taas normaalisti NetPostiin. Mukavaa illanjatkoa!
A
Hei,
Selvä homma, suurkiitokset nopeasta toiminnasta.
Tämähän hoitui kätevästi
Selvä homma, suurkiitokset nopeasta toiminnasta.
Tämähän hoitui kätevästi
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.