Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
kauhti_
Kommentaattori
  • 0 custom-general.kudos
  • 34 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

BB 24/7 -tilaus ei onnistu tekstarilla

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Yritin tilata Big Brother 24/7 kaapeliin tekstiviestillä. Saan kuitenkin paluuilmoituksessa tiedon: "Tilaus epäonnistui. Tuotekoodi näppäilty virheellisesti. Yrittäkää uudelleen."

Tein täysin ohjeiden mukaan, jota mulle tuolla BB 24/7 -sivulla annetaan.
http://www.sonera.fi/tv+ja+kodin+viihde ... ig+brother

Tässä kopio ohjeista:
------------------------------------------------------------
Kaapeli-TV-asiakas
Lähetä viesti maksutv kaapelikorttinumero tilauskoodi numeroon 18100 (0 €).

Kaapelikortin numerot peräkkäin ilman viivaa ja viimeistä numeroa.

Kanavapakettien tilauskoodit:

Big Brother: bb
------------------------------------------------------------

Lähetin viestin: "maksutv (kortin numero) bb"

Sulkujen tilalle tulee siis maksukorttini numero ilman välilyöntejä, viivaa ja viimeistä numeroa. Silti saan vastausilmoituksessa ylälaidassa mainitsemani virheilmoituksen. Ja BigBrotherin tilauskoodi on sivun mukaan: bb

Olen siis tilaamassa BB 24/7:aa ilman mitään tarjouksia. Maikkarin kanavapaketti löytyy jo ja Surf -pakettia en tarvitse.

Onhan tässä tietysti aikaa ennen BB:n alkamista, mutta olisi kiva tietää missä vika, kun tilauksen lähettäminen ei onnistu ja korjautuuko se ennen kuin ohjelma alkaa 24/7 -palvelussa 30.8.2011.

Kanavakaan ei vielä näy kanavaluettelossa, mutta eiköhän se ilmestyne sinne parin viikon sisällä?
3 vastausta
Asta_
Vanhan Palstan telialainen
  • 0 custom-general.kudos
  • 151 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Tilauksesi onnistumisen varmistamiseksi suosittelen sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme. Voit soittaa maksuttomaan myyntipalveluumme, numero 0800 133133 ma–pe klo 8–20 ja la 9–16.30.

Laitoin selvitykseen, onko BigBrotherin tilauskoodissa joku ongelma vai onko kyseessä hetkellinen häiriö.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan ja Ohjeet ja vinkit.
Asta_
Vanhan Palstan telialainen
  • 0 custom-general.kudos
  • 151 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Juuri saamani tiedon mukaan tekstiviestitilauksesta on löydetty virhe, jota korjataan parhaillaan. Kiitos kauhti, että ilmoitit asiasta!
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan ja Ohjeet ja vinkit.
kauhti_
Kommentaattori
  • 0 custom-general.kudos
  • 34 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Nyt tilaus onnistui. Kiitos! 🙂
Sitten vain odotetaan ohjelman alkamista.
Tämän osion uusimmat keskustelut