Julkinen alue
Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
jarpo_
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 2 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

CA-moduuli pimentää kaikki kanavat

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei

Tilasin Soneran kaapelikortin (jossa MTV Total-paketti) sekä CI+-kortinlukijan (Topfield HD+). Sain molemmat eilen postissa ja saatekirjeen mukaan lukijan ja kortin linkitys pitäisi olla jo tehtynä. Ongelmani ei lienekään siinä, vaan laittaessani kortin lukijan kera televisiooni (Sony KDL-40W5500, on Cable Ready HD), televisio tunnistaa moduulin ja antaa CA-moduuli -valikossa tiedot kortista ja tilauksistani (kolme erillistä TeliaSonera-pakettia päivämäärineen).

Ongelma onkin siinä, että heti kun laitan moduulin televisioon, kaikkien kanavien kuva häviää. Myös ilmaisten. Olen käyttänyt tv:n virrat poissa, palauttanut tehdasasetukset, päivittänyt firmwaren ja odottanut maksukanavilla kuvan näkymistä.

Mietinkin, mikä saattaa olla ongelmana, kun kortinlukija aiheuttaa tällaisen jumituksen? Lisäksi en näe omilta sivuiltani edes tätä kaapelikortti-palvelua, siellä on ainoastaan nettiyhteyden tiedot.

Kiitos jo etukääten ja toivottavasti pääsen näkemään MM-kiekkoa !
2 vastausta
Antti-_
Vanhan Palstan telialainen
  • 0 custom-general.kudos
  • 2542 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei jarpo,

Ongelma kuulostaisi jotenkin nyt liittyvän televisiosi ja moduulin väliseen ongelmaan. Olisiko sinulla mahdollisuutta testata tuota hankkimaasi moduulia toisessa (esim. naapurin / sukulaisen) telkkarissa aiheuttaako se samaa ongelmaa myös siellä? Tuo ilmaisten kanavien häviäminen ei kyllä tulisi olla mitenkään liitoksissa maksuTV-korttiin tai CI-lukijaan.

Telkkarisi on kuitenkin täysin CI+ yhteensopiva joten siitä ei pitäisi ongelman johtua.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
jarpo_
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 2 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Kiitos vastauksesta!

Ongelma lienee Topfieldin kortinlukijan ja Sonyn telkkarin kanssa. Luin, että Sony voi olla melko ronkeli joidenkin laitteiden kanssa. Onneksi minulla on Topfieldin kaapeliboksi, jossa kokeilin myös tuota lukija/kortti -yhdistelmää ja sillä maksukanavatkin näkyivät niin kuin kuuluu. Joten kokisin ongelman tältä osin ratkaistuksi.