DNS-palvelimissa vikaa?

  • 11 December 2014
  • 52 kommenttia
  • 36 katselukertaa

Moi. Tässä viimeset pari päivää on pätkinyt dns-liikenne satunnaisesti. Nettipelit yms. toimivat kokoajan, mutta www-liikenne takkuaa useammin kuin kerran tunnissa. Esim http://www.google.fi ei aukea mutta http://80.239.229.214/ kyllä aukeaa. Missä vika?

100/10 VDSL2 taloyhtiökuitu ja postinumerona 40520. Modeemia koitettu käynnistää uudestaan sekä koitettu kahdella eri PC:llä ja kahdella eri puhelimella. Kaikissa sama vika.

52 kommenttia

Niin näköjään oli, tosin äsken pätkäisi taas. Ei ollut tosin pitkä katko. Laitanko tekstiviestin vai miten tehdään?

Btw, herätti hieman kummastusta, kun Intenossa ja Telewellissä oli tismalleen samanlaiset selainpohjaiset hallintapaneelit, mutta valmistajien omilla logoilla ja värityksillä. Voisiko näissä laitteissa olla syvemmältikin yhtenevyyksiä toiminnan suhteen, joka nyt ei satu toimimaan tällä kertaa kovinkaan hyvin? Tekisi mieli kokeilla esim Zyxeliltä vastaavaa vdsl2-boksia, mutta ei ole varaa ostaa jos vika ei olekaan siinä.

Pystyttekö siis tutkimaan, onko yhteyteen tehty matkan varrelle mitään konkreettisia muutoksia lokakuun alun aikana, jolloin pätkiminen alkoi?
Hei juhazz

Mahdolliset lokakuun muutokset ja sen vaikutukset on varmasti otettu jo viankorjauksessa verkonhallinnassa huomioon. Jos tosiaan yhteytesi yhä pätkii, kannattaa siihen optioon vastata.

En oikein usko että Inteno ja Telewell olisivat yhteneviä laitteita millään tavalla. Toki täysin tarkkaa faktaa ohjelmiston ulkoasun suunnittelusta en osaa sanoa ovatko samalta pohjalta tehtyjä 🙂
Tarkoitit varmaan inteno ja telewell? Hämmästyttävän samanlaiselle nämä näyttävät, mutta enhän minä näistä mitään tiedä. Screenshotit otettu minuutin välein, kummallakaan purkilla ei päässyt kyseisenä hetkenä nettisivuille.

http://aijaa.com/UpN17j

Laitoin tekstiviestiin vastauksen.
Hei juhazz

Intenoa tosiaan tarkoitin aiemmassa 🙂 Vikailmoituksesi otetaan tuon viestin puolesta uudestaan käsittelyyn ja toivotaan että vika korjaantuisi nopeasti.
Teiltä soitti joku kaveri mulle ja käski asettaa manuaalisesti dns-palvelimen ip-osoitteen. Kun netti katkesi mm. eilen ja toissapäivänä, asetin häneltä tulleessa tekstiviestissä annetun dns-palvelimen osoitteen windowsin verkkoasetuksiin, ja kas kummaa, netti alkoi toimia samantien. Viereisellä läppärillä ei päässyt samaan aikaan nettiin, koska sille ei oltu määritelty manuaalisesti dns-palvelinta.
Kuulostaa todella erikoiselta. Lähinnä mieleen tulee, ettei kyseessä ole pitkälle suunniteltu tiedonkalasteluoperaatio. Selvititkö, kenelle / mille operaattorille saamasi nimipalvelimen IP-osoite oikein kuuluu (whois)?

Jotakin häikkää Soneran nimipalvelimissa oli kyllä perjantaina puolen päivän maissa.
Sama ongelma myös minulla. DNS-palvelimen osoitteen laitto käsin korjaa nimiselvityksen toiminnan. Ongelma saattaa koskea vain WLAN-yhteyksiä, koska se tuntuu esiintyvän sitä useammin mitä enemmän on WLAN-käyttäjiä verkossa, mutten ole asiaa tarkastanut.
Heh, nyt sitä foliopipoa löysemmälle. Tuli kuitenkin tarkistettua ja kyllä nuo kaikki kolme soneran ip-osoitteita olivat. (ns*.inet.fi)

Mulla ongelma esiintyy langan kanssa kuin ilman lankaa. Tällä hetkellä puhelin ei pääse verkossa eteenpäin ollenkaan, kun en ole siihen dns-osoitetta vaihtanut, mutta nytkin tämä viesti lähtee saman purkin päässä olevalta tietokoneelta johon on asetettu itse toinen dns-palvelin.
Täälläkin koskee kaikkia yhteyksiä. Eli Thompsonin laatupoksin DNS-välitys ei toimi kunnolla. Hyvää rautaa on taas valittu. Koska ongelman kierto onnistuu DNS-palvelimet manuaalisesti asettamalla, asiaan tuskin tulee Soneran puolelta apua kovin nopeasti.
Minulle on postissa tulossa soneralta uusi boksi tämän intenon tilalle. Vähän vain tuntuu siltä että ongelma ei häviä mihinkään, pitkitetään vain asioita.
Teiltä tuli näköjään Intenon tilalle Zyxel, joka on ainakin tänään toiminut moitteetta. Toisella palstalla vinkattiin, että Intenossa ja Telewellissä todella on sama piirisarja (tätä mietin jo aikaisemmin tässäkin threadissa), jonka kanssa on dns-ongelmia. Vähän ihmettelisin, jos tämä ongelma ei olisi teillä tiedossa.

Tämä zyxel saa edelleen saman dns-palvelimen ip-osoitteen, mutta aika näyttää pätkiikö tämä vai ei.

Voisko tästä mun yhteydestä nyt kytkeä virheenkorjauksen pois ja nostaa nopeuden takaisin 100/10-tasolle? Niiden säätely suuntaan tai toiseen ei ole missään vaiheessa vaikuttanut netin toimintaan. Hyvitystäkin olisi mukava saada laskuihin, pari kuukautta on kituuteltu rampautetulla netillä..
Hei juhazz,

Virheenkorjaus otettu pois ja nopeuden rajaus otettu pois. Testaathan miten yhteys nyt tuolla toimii.

Hyvitysasioissa olethan vikapalveluumme yhteydessä.
Onkohan Soneran DNS palvelimissa jotain häikkää? Ongelmat alkoi pari päivää sitten yhtäaikaa useammalla samaan laajakaistaan kytketyllä koneella. Vaihdoin juuri läppäriin käyttöön Googlen 8.8.8.8 palvelimen ja ongelmat hävisivät. Vika lienee Soneran palvelimilla tai sitten Thomsonissa..

Vika ilmenee niin että kun selaimella aukaisee jonkun sivun niin tulee ilmoitus että palvelinta ei löydy:

The server at xxxxxxxxxx.xxx can't be found, because the DNS lookup failed. DNS is the network service that translates a website's name to its Internet address. This error is most often caused by having no connection to the Internet or a misconfigured network. It can also be caused by an unresponsive DNS server or a firewall preventing Google Chrome from accessing the network.
Error code: DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Thomsonissa näköjään käytössä ilmeisesti Soneran omat DNS palvelimet:

193.210.18.18
192.89.123.26

Näitä asetuksia ei ilmeisesti pysty muuttamaan itse..?

Välillä toimii ongelmitta, välillä joutuu sivun refreshaamaan monta kertaa...
Minulla sama juttu, jatkuvasti nimipalvelimet tökkivät. Vaihdoin jo omaan koneeseen Comodon nimipalvelimet, mutta tuohon Intenon purkkiin ei pysty vaihtamaan suoraan, joten joutuu itse konffaamaan jokaisen laitteen erikseen.

Nimipalvelun pätkiminen on yksi ärsyttävimmistä ongelmista, luulisi että saisivat asian nopeasti kuntoon.
Sama juttu täällä, pari päivää nyt tökkinyt ihan huolella. Harmittavasti sattui juuri samaan aikaan kun otin perjantaina uuden modeemin/reitittimen käyttöön.. kivasti mennyt aikaa testaamiseen.

Olen nyt testannut 2:lla eri laitteella, Soneran Intenolla ja TeleWellillä.

Jos modeemeissa automaattinen DNS-haku (Intenosta ei voi edes vaihtaa) (käytössä on siis Soneran omat 192.89.123.29 ja 193.210.19.19), niin googlen hauista (eri hakusanat joka kerta jotta tulisi uusia servereitä mahd. paljon vastaan) randomisti 80 nettisivua avattaessa n. 20-35 sivustoa ei aukea ollenkaan tai lataa vain osan sivusta (vain HTML-rakenteen?). F5:sta hakkaamalla sivut aukeavat joko heti ensimmäisellä, tai sitten vaatii jopa kolmekin kertaa F5 näpäyttelyn ennen kuin sivu aukeaa.

Jos vaihtaa käyttöön (TW:n kanssa suoraan reitittimeen, Intenon kanssa tietokoneen verkkoasetuksiin) OpenDNS:n 208.67.222.222 ja 208.67.220.220, niin kaikki toimii, googlesta 80 sivua auki ja kaikki toimii!

Jokin mättää pahasti.
Samaa ongelmaa on täälläkin ollut eri koneilla ja eri selaimilla. Selain tosiaan ilmoittaa ettei palvelinta löydy, mutta muutamalla uudelleen latauksella sivuille pääsee (tai sitten lataa tosiaan vain osan sivustosta). Ja tätä tapahtuu todella usein.
Modeemina Zyxel.
Sama vika rahikaisella Tampereella.
Jep, Turussa myös. Selaillessa yleensä tokenee parin refreshin jälkeen, mutta ärsyttää kuitenkin.
On näiden Soneran ongelmien tutkimiseen kyllä viimeisen parin vuoden aikana palanut kymmeniä tunteja aikaa.

Häiriötiedotteissa ei vieläkään asiasta mitään mainintaa, luulisi että ongelma on jo Soneralla huomattu...?
viewtopic.php?f=53&t=18544
viewtopic.php?f=53&t=18545
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +16
Ihan normaalia Soneran DNS palvelimissa vika...

Googlen DNS on yksi parhaimmista 8.8.8.8 ja 8.8.4.4, viiveiden takia, se kannattaa huomioida DNS palvelinta valitessa, ettei ole suuria viiveitä nimipalveluihin, se hidastaa ihan mukavasti yhteyttä.

OpenDNS ping n. 40
Google ping n. 20

Kannattaa laittaa modeemiin hakemaan useilta DNS palvelimista kyselyt jos joku ei toimi, näin ei huomaa edes katkeiluja kyselyissä. Suositus kuitenkin käyttää aina lähimpiä DNS palvelimia, kuten operaattorin, näin viive olisi mahdollisimman pieni. Ei ole viisasta kysyä amerikkalaisilta mikä on tämän foorumin IP-osoite...

En tiedä mitä ne Soneran tietoteknikot toimii, mutta koskaan ei ole ollut ongelmia oman DNS palvelimen kanssa... Vika on todennäköisesti forwardoivasta DNS kyselyssä, eli kuluttajille annetut DNS palvelimet lähettää kyselyt eteenpäin, ja se palvelin jonne kyselyt lähetetään, ei vastaa... Näin on mahdollinen että osa verkkosivuista ei aukea...

DNS kyselyitä voi kokeilla Linuxiin ja Windowssiin integroidulla nslookup sovelluksella.
Heitäs joku hyvä loitsu millä esim. nslookupilla saa testattua loopissa. Windows ja Linux koneita löytyy kotoa.

Manuaalisesti kun testasin toissapäivänä niin joka kerta toimi mutta nslookup toimii kai eri tavalla kuin selain, esim vastausta odotetaan varmaan kauemmin yms.
Miksi Soneran häiriötiedotteissa ei ole ongelmasta tai korjauksesta mainintaa?
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +16
Nslookup testailee vain nimipalvelun toimintaa, ei reitityksiä...

silloin on hyvä käyttää tracert / ping komentoja...

Nslookup komennolle ei ole looppia, ellei tee sellaista mm.. while / for silmukalla bat tiedostoon.. (bat = Windowssin komentojono tiedosto)
Hei Kaikki,

Yhteyksiin vaikuttanut ongelma on saatu blokattua pois ja yhteyksien pitäisi nyt toimia paremmin. Jos ongelmaa on kuitenkin edelleen, niin suosittelen olemaan vikapalveluumme yhteydessä.

Vastaa