Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
jankro_
Vakiokalustoa ☆☆
  • 0 custom-general.kudos
  • 379 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

EPG ei päivity (tyhjä paitsi kellonajat)?

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Boxi Topfield 5100 PVRc 5100 HDMI.

- Firmis päivitetty
- Tehdasasetukset palautettu + kanavat haettu
- Palveluluettelo tyhjennetty

EPG ei täyty, suurimmassa osassa kanavia (Surf) on vain kellonaika.
EPG uuddelleenhaku ja tietojen lukumäärä vain pomppii (esim. 3-50-140-290-140-290, jne), sama toistuu kaikilla EPG-puutteellisilla kanavilla.

Maanantaina (2.8) muuttui operaattori Elisa -> Sonera ja samalla ongelma alkoi!

-Jan
137 vastausta
sevk_
Vakiokalustoa ☆
  • 1 custom-general.kudos
  • 226 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
No sehän lienee ollut tämän CableReadyn tarkoituskin, että tuodaan uudelleen käynnisteltäviä bokseja markkinoille. Kyllä se näillä kaapelihinnoilla saa luvan olla kunnossa ihan ilman buuttailujakin.

Soneran liirumlaarumia saanee lukea loppuviikosta, kun eräpäivähän oli 13.3. ellen väärin muista.
Toimiva EPG-opas olisi iloinen asia. Soneran asiakkaana et sitä saa. Yläkerran hemmoa saa kiittää siitä, että tulee edes kuva satunnaisia pätkimisiä ottamatta lukuun hyvin perille. Eikä se datapuolikaan hyvin toimi. Paljon kehuttu 4G, 10/10 Mbps on jo hyvä suoritus.
sevk_
Vakiokalustoa ☆
  • 1 custom-general.kudos
  • 226 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
ebld kirjoitti:
Mulla ongelma selviää niin että käytän Topfieldini pois päältä ja kun se jälleen käynnistyy, kanavan ohjelmatiedot ovat päivittyneet. Ärsyttävää, mutta ei sen suurempi vika kuitenkaan. Näin minulla.


Kyllä ne saisivatkin buuttailulla tulla, jos jotain hyvitystä Soneralta tulisi mutta ei ole mitään näkynyt. MOT!
Toimiva EPG-opas olisi iloinen asia. Soneran asiakkaana et sitä saa. Yläkerran hemmoa saa kiittää siitä, että tulee edes kuva satunnaisia pätkimisiä ottamatta lukuun hyvin perille. Eikä se datapuolikaan hyvin toimi. Paljon kehuttu 4G, 10/10 Mbps on jo hyvä suoritus.
esranta_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 11 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Lainataan tätä viestiketjua, miten muilla onko MTV maksu kanavapaketin EPG tiedot enemmän kuin 2 vrk, siis esim. MAX:lla. Peruskanavissa (Yle:t, mtv3, nelonen, jim, sub, jne...) on 14vrk tiedot EPG:ssä.

MTV:N kanavapaketti tilattu tänään.

Soneran kaapeli turussa.
Boksina Topfield 5100PVRc HDMI, EPG virkaa hoitaa PlasmaEPG, sama ongelma ilman TAP:n, eli Toppyn vakio EPG:ssä.
sevk_
Vakiokalustoa ☆
  • 1 custom-general.kudos
  • 226 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
espi kirjoitti:
Lainataan tätä viestiketjua, miten muilla onko MTV maksu kanavapaketin EPG tiedot enemmän kuin 2 vrk, siis esim. MAX:lla. Peruskanavissa (Yle:t, mtv3, nelonen, jim, sub, jne...) on 14vrk tiedot EPG:ssä.

MTV:N kanavapaketti tilattu tänään.

Soneran kaapeli turussa.
Boksina Topfield 5100PVRc HDMI, EPG virkaa hoitaa PlasmaEPG, sama ongelma ilman TAP:n, eli Toppyn vakio EPG:ssä.


Mitkä säädöt sulla siinä Plasmassa on, kun Valkeakoskella ei irtoa noille Viestintäviraston saunaillan suosikkikanaville kuin 7 päivää.

Max-paketin kanavilla on 7 päivää kyllä. Mm. Travelissa on sitten kahden viikon ohjelmat, kun osuu toimimaan.
Toimiva EPG-opas olisi iloinen asia. Soneran asiakkaana et sitä saa. Yläkerran hemmoa saa kiittää siitä, että tulee edes kuva satunnaisia pätkimisiä ottamatta lukuun hyvin perille. Eikä se datapuolikaan hyvin toimi. Paljon kehuttu 4G, 10/10 Mbps on jo hyvä suoritus.
esranta_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 11 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
sevk kirjoitti:
[quote="espi":2yocukb6]Lainataan tätä viestiketjua, miten muilla onko MTV maksu kanavapaketin EPG tiedot enemmän kuin 2 vrk, siis esim. MAX:lla. Peruskanavissa (Yle:t, mtv3, nelonen, jim, sub, jne...) on 14vrk tiedot EPG:ssä.

MTV:N kanavapaketti tilattu tänään.

Soneran kaapeli turussa.
Boksina Topfield 5100PVRc HDMI, EPG virkaa hoitaa PlasmaEPG, sama ongelma ilman TAP:n, eli Toppyn vakio EPG:ssä.


Mitkä säädöt sulla siinä Plasmassa on, kun Valkeakoskella ei irtoa noille Viestintäviraston saunaillan suosikkikanaville kuin 7 päivää.

Max-paketin kanavilla on 7 päivää kyllä. Mm. Travelissa on sitten kahden viikon ohjelmat, kun osuu toimimaan.[/quote:2yocukb6]

Oletusasetukset PlasmaEPG:ssä oli, nyt tosin jostain syystä on tuossa maksukanavapaketissakin EPG tiedot kohdallaan ja esim. MAX:lla epg tiedot tulee myös 14 päivälle.
Näkyykö Toppyn omassa EPG:ssä pidemmälle sitten, jos ei niin ei voi näkyä plasmassakaan:)

Ainut asetus mitä PlasmaEPG olen muuttanut, on se ettei se hae tallennuksia kuin 4 päivää eteenpäin. Tämä muutos sen takia, kun Topfield antaa tehdä maksimissaan 70 ajastusta, niin tuo raja tuli oletusasetuksilla vastaan,

Turun Kaapelitv kun vaihtui Soneraan, niin siinä samassa epg tiedot nousi viikosta kahteen.
sevk_
Vakiokalustoa ☆
  • 1 custom-general.kudos
  • 226 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
espi kirjoitti:
[quote="sevk":3903g4wc][quote="espi":3903g4wc]Lainataan tätä viestiketjua, miten muilla onko MTV maksu kanavapaketin EPG tiedot enemmän kuin 2 vrk, siis esim. MAX:lla. Peruskanavissa (Yle:t, mtv3, nelonen, jim, sub, jne...) on 14vrk tiedot EPG:ssä.

MTV:N kanavapaketti tilattu tänään.

Soneran kaapeli turussa.
Boksina Topfield 5100PVRc HDMI, EPG virkaa hoitaa PlasmaEPG, sama ongelma ilman TAP:n, eli Toppyn vakio EPG:ssä.


Mitkä säädöt sulla siinä Plasmassa on, kun Valkeakoskella ei irtoa noille Viestintäviraston saunaillan suosikkikanaville kuin 7 päivää.

Max-paketin kanavilla on 7 päivää kyllä. Mm. Travelissa on sitten kahden viikon ohjelmat, kun osuu toimimaan.[/quote:3903g4wc]

Oletusasetukset PlasmaEPG:ssä oli, nyt tosin jostain syystä on tuossa maksukanavapaketissakin EPG tiedot kohdallaan ja esim. MAX:lla epg tiedot tulee myös 14 päivälle.
Näkyykö Toppyn omassa EPG:ssä pidemmälle sitten, jos ei niin ei voi näkyä plasmassakaan:)

Ainut asetus mitä PlasmaEPG olen muuttanut, on se ettei se hae tallennuksia kuin 4 päivää eteenpäin. Tämä muutos sen takia, kun Topfield antaa tehdä maksimissaan 70 ajastusta, niin tuo raja tuli oletusasetuksilla vastaan,

Turun Kaapelitv kun vaihtui Soneraan, niin siinä samassa epg tiedot nousi viikosta kahteen.[/quote:3903g4wc]

Täytyypä tutkia. Itse en ole ikinä huomannut viikkoa pidempiä ohjelmatietoja muuta kuin tosi harvoilla kanavilla.
Toimiva EPG-opas olisi iloinen asia. Soneran asiakkaana et sitä saa. Yläkerran hemmoa saa kiittää siitä, että tulee edes kuva satunnaisia pätkimisiä ottamatta lukuun hyvin perille. Eikä se datapuolikaan hyvin toimi. Paljon kehuttu 4G, 10/10 Mbps on jo hyvä suoritus.
sevk_
Vakiokalustoa ☆
  • 1 custom-general.kudos
  • 226 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Olipa vastaus yllättävästi kotiinpäin vedetty. Ei tullut sitten huomioitua, että kanavilla ei näkynyt ohjelmatietoja laitteen omallakaan oppaalla?
Toimiva EPG-opas olisi iloinen asia. Soneran asiakkaana et sitä saa. Yläkerran hemmoa saa kiittää siitä, että tulee edes kuva satunnaisia pätkimisiä ottamatta lukuun hyvin perille. Eikä se datapuolikaan hyvin toimi. Paljon kehuttu 4G, 10/10 Mbps on jo hyvä suoritus.
jankro_
Vakiokalustoa ☆☆
  • 0 custom-general.kudos
  • 379 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Päivitetään taas tänne että tilanne ei muuttunut huonosta mihinkään suuntaan!! Edelleen lipo kahden vuoden jälkeen kaksi Topfield digibokia joissa ei toimi EPG tiedot ja Sonera ei ole vaivautunut tekemään asialle mitään koko aikana!!

Tulen poistumaan Soneralta ensi tilassa, kun se vain on mahdollista ja aion kyllä kertoa koko jutun juurta jaksain aina kun kysytään, varsinkin gallupeissa!!

Surkein kaapelioperaattori on ehdottomasti Sonera, piste.

-Jan
grue_
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 1 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Oma korteni kekoon. Laitteeni on topfieldin pvr-520c ja epg ongelmat alkoivat taloyhtiön siirtyessä soneran kaapelin viime syksynä, aiemmalla operaattorilla ttv/elisa tampere ongelmia ei ollut vaikka kanavia oli monin verroin näkyvissä verrattuna nykyiseen tilaukseen soneran kortille.

Mielestäni vika on aika selkeästi topfieldissä, nähtävästi epg tiedoille käytettävissä oleva muisti täyttyy ja sen seurauksena jo olemassaolevat ohjelmatiedot alkavat katoilla jolloin ohjelmatietoihin tulee aukkoja ja osa kanavista jää kokonaan tyhjäksi. Jonkinsortin muistin ylivuoto-ongelma. Olen ollut yhteydessä Topfieldin maahantuojaan joka lupasi "ilmoittaa valmistajalle ongelmasta", mutta mitään ei luonnollisestikaan ole tapahtunut, tästä on aikaa n. 6kk.

Tässä lienee joku dilemma että jos ongelman olemassaolon joku taho myöntää jonkinsortin korvaus olisi paikallaan, mutta kun kukaan ei suostu ongelmaa myöntämään voidaan asiaa pallotella loputtomiin operaattorin/asiakkaan/laitevalmistajan välillä. Lisäksi motivaatio tilata lisäkanavia on 0:ssa kun epg ei pelaa, ei kanavia tule katseltuakaan.

Se miten ongelman kanssa voi jotenkin elää on hankkia plasma epg .tap. Topfieldin oman epg sekoilee vastaavasti, mutta plasman kanssa eläminen on moninverroin helpompaa.

Plasma epg:n asetuksista kaikki ohjelmatietojen automaattihaut pitää ottaa pois päältä, lisäksi plasmapg:n kanavalistaan kannattaa valita vain ja ainoastaan ne kanavat mitä oikeasti tulee seurattua, liian monta kanavaa epg listalla johtaa vääjäämättä ohjelmatietojen korruptoitumiseen.
Kun kanavalista on saatu minimoitua ja räätälöityä sopivaksi digiboksi pitää sammuttaa kokonaan, eli irttoittamalla virtajohto seinästä. Tämä tyhjentää epg muistin ja pääsemme aloittamaan puhtaalta pöydältä.

Kun digiboksi on viimein käynnistynyt pitää odotella että laite saa haettua kellonajan verkosta, tämä kestää yleensä n. 2-3minuttia, tätä voi seurata info näppäimellä. Kun kello ja päivämäärä on oikeat, voi käynnistää plasmaepg:n ohjelmatietojen pikahaun joka täyttää epg:n. Tämä toimenpide hakee kanaville ohjelmatiedot n. viikoksi kerrallaan ja tämän kyseisen toimenpiteen joutuu toistamaan viikon päästä eli virtajohto seinästä ja uudelleen menoksi..

Tämä ei siis ole mikään korjaus, vaan toimenpide millä tämän "testivoittajan" "kaapelihyväksytyn" haisevan läjän kanssa voi elää Soneran kaapelissa.

Nyt kun tosin lätkän mm-kisojen vuoksi hankin canal+ paketin niin jälleen ohjelmatiedot alkoivat korruptoitua ja v-käyrä nousta expotentiaalisesti..

Olen 100% varma ettei tätä ongelmaa saada korjattua, vaan ongelman pallottelu jatkuu osapuolelta toiselle.

ps. Olisiko jollain suositella digiboksia jossa olisi soneralla toimima epg ja jolla voisi tallentaa kahta kanavaa ja samaan aikaan katsoa kolmatta LUOTETTAVASTI?
sevk_
Vakiokalustoa ☆
  • 1 custom-general.kudos
  • 226 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Käsityksemme mukaan asiakkaan kokema EPG-tietojen huono toimìvuus johtuu PVRC 600 -
digisovìttimen Iìsäohjelmien asennuksìsta ja käytöstä.

Asiakkaan mainitsemat TAP-sovellukset (Topfield Application Program) ovat Topñeldin
digisovittìmìin saatavìlla olevia kolmansìen osapuolten ohjelmistoja. TAP-sovelluksia on
vapaasti ostettavissa useilta eri sovellusten myyjìltä. erikseen ostettavia TAP-
sovelluksìa ei ole testattu Iaìtteìden Cable Ready tyyppìhyväksynnän yhteydessä.

Suomessa Topfield digisovittìmia edustaa Fintop Oy. Heillä ei ole mahdollìsuuksìa vastata
kolmansien osapuolten sovellusten toímivuudesta Topñeld dìgìsovittìmessa, koska jatkuva
uusien sovellusten testaus jo kertaalleen hyväksyttyjen Iaitteiden kanssa vaatìsi heiltä
jatkuvaa ylläpìtoa ja kustannuksia.

Myöskään Sonera ei voi ottaa vastuuta kolmansien osapuolten sovellusten käytöstä Cable
Ready hyväksytyìssä digìsovìttimissa kaapeliverkoissaan, vaikka itse digìsovìtin olisikín saanut
ko. hyväksynnän.

Sonera Iähettää EPG-tiedot DVB-standardin mukaìsesti siten että kussakin kanavanipussa
Iähettävíen kanavien EPG-tiedot lähetetään pelkästään kyseissä omassa kanavanipussa. Sen
Iisäksi Sonera Iähettää peruspalveluun kuuluvien edelleen lähetettävíen salaamattomìen tv-
kanavien EPG-tiedot kaíkíssa kanavanipuìssa ns. cross carrìage­periaattee|Ia (mm. Ylen,
MTV3 ja Nelosen kanavien EPG-tiedot).

Kyseistä cross carriage-periaatetta emme voi soveltaa kaikkien EPG-tietojen Iähettämiseksi
kaìkissa kanavanìpuissa, koska EPG-tìedon määrä olisi tähän Iiian suuri. Cable Ready
kenttätestien yhteydessä on havaittu, että joìssakin digìsovíttimìssa tai dìgitelevisioissa EPG-
datan suuri määrä voi haìtata Iaîtteen toimintaa. Tästä syystä rajoìtamme yhdessä
kanavanìpussa Iähetettävää EPG-tíedon määrää. Korostamme, että tämä lähetystapa on
DVB-standardien ja toimialan Rules Of Operation - määrìttelyn mukaista.

Sonera Iähettää EPG-tietoja 7...14 päívän ajalta kanavakohtaisestì sen mukaan kuinka
pitkältä ajalta saamme îtsellemme EPG-tiedot käyttöön tv-kanavìen osalta.

Olemme pahoíllamme asiakkaan kokemasta huonosta digisovittimen toimìvuudesta. Emme
kuitenkaan voi muuttaa EPG-tietojen Iähetysperiaatteitamme verkoìssamme yksittäisen
asìakkaan digisovittimen toiminnan perustella, sillä muutoksìlla voi olla ennalta-
arvaamattomia vaikutuksia muihin käytössä oleviin digi-tv-Iaitteisiin.

Olemme tietoisía asiasta, ja mikäli EPG-tietojen huonoa toimivuutta ìlmaantuísi
asiakkaillamme suuremmassa määrin, joudumme Iuonnollisesti miettimään mahdollìsìa
muutoksia EPG-tietojen Iähettämìsessä.


Eli Soneran tuotepäällikön hra Pesarin mielestä ongelmat korjautuvat tap-ohjelmista luopumalla. Hallelujaa ja aamen!
Tähän se Kummelin "apinaa koijataan, apinaa pumpataan".
Toimiva EPG-opas olisi iloinen asia. Soneran asiakkaana et sitä saa. Yläkerran hemmoa saa kiittää siitä, että tulee edes kuva satunnaisia pätkimisiä ottamatta lukuun hyvin perille. Eikä se datapuolikaan hyvin toimi. Paljon kehuttu 4G, 10/10 Mbps on jo hyvä suoritus.
Tämän osion uusimmat keskustelut