Hei,
Viime laskussani oli kohta: Sonera Yritysnumerot yht. €10,43. Eihän vain ole niin että se johtuisi viimekuun useista puheluistani teidän Supporttiryhmään jossa järjesteltiin asiat kuntoon johtuen virheistä edellisestä laskuista, vai onkos tämä palvelu maksullista?
t./KajZu
A
Moi KajZu!
Sonera Yritysnumerot -kohdan alle kuuluvat sellaiset puhelut, jotka on soitettu yrityksiin, joiden puhelinratkaisu on ostettu Soneralta. Asiakaspalveluumme soitetut puhelut kuuluvat puolestaan palvelupuheluiden alle.
Meillä ei ole pääsyä asiakkaiden tarkkoihin puhelutietoihin. Laskun mukana on kuitenkin toimitettu erillinen palveluerittely, josta selviää kaikki erityismaksullisiin numeroihin soitetut puhelut.
Sonera Yritysnumerot -kohdan alle kuuluvat sellaiset puhelut, jotka on soitettu yrityksiin, joiden puhelinratkaisu on ostettu Soneralta. Asiakaspalveluumme soitetut puhelut kuuluvat puolestaan palvelupuheluiden alle.
Meillä ei ole pääsyä asiakkaiden tarkkoihin puhelutietoihin. Laskun mukana on kuitenkin toimitettu erillinen palveluerittely, josta selviää kaikki erityismaksullisiin numeroihin soitetut puhelut.
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.