Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
NK1_
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 2 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Iphone 5

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Ostin soneran liikkeestä iphone 5 puhelimen 7.2.2013. Sleep/wakeup nappi lakkasi toimimasta nyt syksyllä. Kesästä asti toiminut koska huvittaa. Puhelin ei ole pudonnut eikä kastunut. Lähetin sen soneran kautta huoltoon ja tuli korjaamattomana takaisin, koska takuu on jo mennyt. Kyllä 600€:n puhelin pitäisi hieman kauemmin kestää! Otanko ensin yhteyttä kuluttaja-asiamieheen vai hoituisiko korjaus ilman laskua jotenkin toisin?
3 vastausta
TapaniV_
Telialainen
Telialainen
  • 2 custom-general.kudos
  • 767 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei NK1!

Kiitos viestistäsi. On totta, että pääsääntöisesti Applen laitteilla on laitevalmistajan myöntämä 1 vuoden rajoitettu takuu.

Olisiko sinulla mahdollisuutta ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme joko soittamalla tai tekemällä palvelupyynnön Sonera Omien Sivujen kautta osoitteessa:

https://www4.sonera.fi/Kirjaudu/?someid=3417

Sisäänkirjautumisen/rekisteröitymisen jälkeen valitset kohdan Palvelupyyntö.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
NK1_
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 2 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Asiakaspalveluun olen soittanut ja vuoden takuu on vastaus. Mutta kokeilen tuon linkin kautta.
TapaniV_
Telialainen
Telialainen
  • 2 custom-general.kudos
  • 767 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei NK1!

Toivottavasti asia saadaan hoidettua haluamallasi tavalla.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
Tämän osion uusimmat keskustelut