Telia

Marko-_ · ‎07-05-2012

KaapeliTV:ssä Canal+ MM-kiekko 24/7 SD kanavalla esiintyy häiriöitä ja katkoksia ma 7.5. päivän aikana

Sonera selvittää ongelmaa, jossa Canal+ MM-kiekko 24/7 SD -kanava ei näy osalla Sonera kaapeli-TV-asiakkaista. Jo tehtyjen selvitystemme mukaan vaikuttaisi siltä, että kyseessä on laiteongelma. Teemme parhaamme, että ongelma selviää tänään 7.5.2012 klo 16 mennessä.

Kaikilla Soneran kaapeli-tv asiakkailla pitäisi Canal+ MM-kiekko 24/7 kanavan näkyä, jos kanava on tilattuna. Kanava on auki Sonera Kaapeli-TV:ssä kisojen ajan 26.4.–20.5. kanavapaikalla 159.

Lue lisää: http://www.sonera.fi/vihtiInSonerafiWeb ... ntId=35559

Pahoittelemme katkoksista aiheutuvaa haittaa.

Sonera Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu

Sonera-asiantuntija_ · ‎07-05-2012

Hei,

Osaa asiakkaita koskenut ongelma on havaittu ja korjattu.

Terveisin,

Mika

Sonera Verkkoasiakaspalvelu
Palveluvastaava

Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidän myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera

twicthd_ · ‎07-05-2012

Voitteko kertoa, miksi meillä näkyi viikonloppuna Soneran kaapelissa C+ MMkiekko24/7 ilman tilausta, ja nyt ei näy. Meillä on siis Soneran kortti, muttei mitään Canalia tilattuna, pelkkä eurosport tietääkseni 😮

Marko-_ · ‎08-05-2012

Hei Twicthd

KaapeliTV:ssä Canal+ 24/7 kanava oli avoinna viikonloppuna teknisen ongelman selvityksen ajan. Ongelma saatiin korjattua maanantaina.

Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu

Maksaja_ · ‎17-05-2012

Miten tuon sinun ilmoituksen saa pois minun "Omat asetukset" sivulta? Minua ei yhtään kiinnosta toimiiko ko. kanava vai ei - en omista telkkaria, joten.....

sevk_ · ‎18-05-2012

Tuli kanssa ihmeteltyä tätä ilmoitusta. Tuota tv-palvelua ei edes saa tähän osoitteeseen niin kiinnostaa kuin kilo sitä itseään.

Toimiva EPG-opas olisi iloinen asia. Soneran asiakkaana et sitä saa. Yläkerran hemmoa saa kiittää siitä, että tulee edes kuva satunnaisia pätkimisiä ottamatta lukuun hyvin perille. Eikä se datapuolikaan hyvin toimi. Paljon kehuttu 4G, 10/10 Mbps on jo hyvä suoritus.

Maksaja_ · ‎02-06-2012

Vi voi sentään, ei täällä näköjään vastata kysymykseen.

Telia

KTV:ssä Canal+ MM-kiekko 24/7 -kanavalla häiriöitä 7.5.