Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 63198
Kirjoituksia 172493

Kaapelinetti pätkii



Highlighted
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎10-09-2010
Kirjoituksia: 19
1/19

Kaapelinetti pätkii

Elikkä kaapelinettini pätkii noin. 2-3 päivässä ja modeemilla menee noin 5min-4h löytää taas netti.

Sama homma oli myös vuokramodeemeissa, mutta ne sai vaihettua aina helposti. No menin tossa puolivuotta sitten ostamaan oman modeemin ja nyt asia ei enää onnistukkaan niin helposti, joten ajattelin kysellä täältä, että voisiko tämän hetkinen häiriö systeemi johtua modeemista vai soneran puolelta?

Tuossa viimeviikolla vein modeemin huoltoon ja sain kaupasta semmoisen lainamodeemin joka jonkun takia toiminut ollenkaan. No myyjä sai minut sitten puhuttua ympäri ja pyysi kokeilemaan soittamaan soneralle, että "resetoisi" yhteyteni. No otin sitten oman modeemini takaisin ja sekään ei toiminut tuolloin joten soitin vikapalveluun ja iltaan mennessä he olivat tehneet jotain ja netti toimi noin 2päivää, jolloin taas sama vika alkoi.

Elikkä kun netti pätkäsee niin modeemissani saattaa palaa oikeat valot ihan samalla tavalla kuin netti toimisi tai sitten modeemi rupee etsimään uudestaan yhteyttä. Kuitenkin kun netti pätkäisee niin olen aina resetoinut modeemini ja se lähtee etsimään nettiä jolloin odottelen sen 5min-4h.

Tietokoneelle en ole tehnyt mitään kun netti toimi täydellisesti tai silloin kun tämä vika alkoi

Laitan vielä tuon pääkysymyksen uudestaan tänne alas. Eli voisiko tämän hetkinen häiriö systeemi johtua modeemista vai soneran puolelta?

kiitos vastauksistanne jo etukäteen


Rupeampa pitää katkoksista jonkunlaista logia:
La 11.09.2010 pätkäs... tein sunnuntaina vikailmoituksen ja maanantaina klo 19.00 pelittää taas, mutta soneralta ei ole tullut tekstiviestiä.
0 tykkäystä
Vastaa
18 vastausta
Highlighted
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎10-09-2010
Kirjoituksia: 3
2/19

Re: Kaapelinetti pätkii

"Tietokoneelle en ole tehnyt mitään kun netti toimi täydellisesti tai silloin kun tämä vika alkoi

Laitan vielä tuon pääkysymyksen uudestaan tänne alas. Eli voisiko tämän hetkinen häiriö systeemi johtua modeemista vai soneran puolelta?"

Itselläni netti ei toimi tällä hetkellä minuuttiakaan ennen yhteyden uudelleen katkeamista, joten vika lienee soneran päässä. Mikäli tämä huomenna vielä jatkuu niin eiköhän joku muu kykene tarjoamaan laadukkaamman yhteyden.

edit. no nyt toimii taas moitteetta, mukavaa

edit2. ja sama pätkiminen jatkuu taas Hymiö Surullinen
0 tykkäystä
Vastaa
Highlighted
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎10-09-2010
Kirjoituksia: 19
3/19

Re: Kaapelinetti pätkii

Ilmoitusta ei ole tullut, mutta netti toiminut nytten 3 päivää ilman katkoksia.

Toivottavasti vikailmoitus on hävinnyt jo soneran päästä <- Ihan jos joku soneralla oleva henkilö lukee niin voisi pyyhkiä ilmoituksen pois
0 tykkäystä
Vastaa
Highlighted
Vanhan Palstan telialainen
Vanhan Palstan telialainen
Rekisteröitynyt: ‎20-02-2009
Kirjoituksia: 5 687
4/19

Re: Kaapelinetti pätkii

VebZku: Liittymäsi vika johtui alueellisesta verkkoviasta. Sinulle olisi pitänyt tulla tekstiviesti vikailmoituksen valmistumisesta aamupäivällä 14.9.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
0 tykkäystä
Vastaa
Highlighted
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎10-09-2010
Kirjoituksia: 19
5/19

Re: Kaapelinetti pätkii

Joo. taas perjantai yönä pätkäs ja lautantaina siinä 9 maissa illalla palas... tein vikailmotuksen, mutta se saattaa taas tosta alue viasta johtua, kun ne kaivaa kuoppaa tossa 50m päässä(ehkä).

ihmettelen vaan, että yöllä pätkäsee silloin kun kukaan ei tee sille kuopalle mitään...
0 tykkäystä
Vastaa
Highlighted
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎10-09-2010
Kirjoituksia: 19
6/19

Re: Kaapelinetti pätkii

Nyt rupee hormo pätkimää! siis samaan on jatkunut ja päivä on 12.10!

ON se nyt ihme jos on sopimus on sen aikaa ja netti ei toimi siitä 1/3 aikaa niin! ! !

Olen kuullut, että adsl toimisi täällä paremmin, voiko sen vaihtaa tai sitten kokonaan tämän ärsyttävän pää seinään hakkaamisen lopettaa(eli sopimus irti) Kyllä tästä voisi edes jonkunlaista hyvitystäkin antaa sonera!

ja mikä on kun ei ole kunnon soneran liikettäkään enää varkaudessa?
0 tykkäystä
Vastaa
Highlighted
Vanhan Palstan telialainen
Vanhan Palstan telialainen
Rekisteröitynyt: ‎04-10-2010
Kirjoituksia: 1 901
7/19

Re: Kaapelinetti pätkii

Käpykankaan ja Luttilan alueilla on ollut kaapelilaajakaistaverkossa vikaa ajoittain viimeisen reilun kuukauden aikana. En tiedä koskevatko nämä viat liittymääsi eli onko se jommalla kummalla noista alueista.

Liittymästäsi on keskeneräinen vikailmoitus. Toivottavasti ratkaisu löytyy tällä kertaa.
0 tykkäystä
Vastaa
Highlighted
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎10-09-2010
Kirjoituksia: 19
8/19

Re: Kaapelinetti pätkii

Taas hidastelee ja pätkii! Tuli puhelin lasku, jossa tuli selväksi, että yhteensä soneran asiakas palveluun olin soittanut noin 3h .... ... ... ...

Toisella modeemilla kokeiltiin 2-3 viikkoa sitten ja ei toiminut ollenkaan (varkauden datainfon vuokramodeemi. oli varmaan 2-3 päivää kiinni eikä löytänyt nettiä niin päätin laittaa oman takaisin)

Mitähän tässä nyt taas tekisi?! Rupee olemaan jo niin ärsyyntynyt olo, että! ! !

Varmaan Kuluttaja-asiamieheltä voisi käydä kyselemässä kun on tuo sopimuskin voimassa.

Löyty tämmönen keskustelukin http://keskustelu.suomi24.fi/node/7102683

"Varkauden seudulla iät ajat, koska huruslahden pohjassa kulkeva kaapeli on vioittunut ja sitä sonera ei lähde korjaamaan, koska se tulee liian kalliiksi, mutta liittymän piiriin kylläkin otetaan uusia asiakkaita jotka joutuvat ihan vastaavaan tilanteeseen kuin alkukirjoittaja." Onko tuo nyt totta vai ei! sitä ei voi tietää

Niin ja adsl yhteyksi ei sonera kulma enää myy varkauteen Hymiö Onnellinen

Eipä sitä voi nyt kun tehä vikailmoituksen TAAS.
0 tykkäystä
Vastaa
Highlighted
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎30-10-2010
Kirjoituksia: 1
9/19

Re: Kaapelinetti pätkii

Jatkuvaa pätkimistä on ollut jo piiiiiiiiiitkän aikaa käpykankaalla ja koskaan ei soneran mukaan ole ollut minkäänlaista ongelmatilannetta täällä.

Ihmeellistä että täällä forumilla sitten vastaillaan että ollut pitkään jo ongelma verkossa.

Itse olen sen verran kyllästynyt tilanteeseen sekä soneralta saamiin vastauksiin että tulemme viemään asian eteenpäin viestintäministeriöön ja vaadimme selvitystä Varkauden tilanteeseen.

Nytkin ollut 4 päivää jo tilanne päällä jossa netti toimii 2 minuuttia ja sen jälkeen katkeaa 2-5min ajaksi. tätä 24/7 ja vikailmoitus on kyllä tehty mutta kun kysyi että onko täällä muilla ollut ongelmia jotta voisi rajata pois mahdolliset omat laitteet niin soneran mukaan ei ole ongelmia ollut koko syksynä täällä.

Puhukaa totta niin ei tarvitse soitella teille turhaan.

Niin unohtui pyyntö että opetelkaa laittamaan häiriötiedotteisiin ilmoitukset niistä huoltokatkoksista Varkauden seudulla joita teette ja muista vioista. Aina sama juttu ettei siellä lue mitään ja asiakaspalvelu kertoo että huoltokatkos joka kestää xxxxxxx tuntia tms.
0 tykkäystä
Vastaa
Highlighted
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎10-09-2010
Kirjoituksia: 19
10/19

Re: Kaapelinetti pätkii

juu. Taas alko pätkiminen! Eka netti hidastuu sitten kokonaan pätkäsee. tein taas vikailmoituksen ja olisin jo tehnyt varmaan 4 vikailmoitusta tässä parin viikon aikana mutta ääni oli niin matalalla, että se robotti ei oikein ymmärtänyt enkä viittinyt henkilöstön kanssa jutella koska olisin taas haukkunut yhden sivullisen taas maahan.

OIKEASTI KOITTAKAA NYT LUOJAN JA SEN SUUREMMAN VOIMAN KANSSA SAADA JOTAIN TOLKKUA TÄNNE SONERA
0 tykkäystä
Vastaa