Kaapeliyhteys poikki

  • 11 December 2014
  • 3 kommenttia
  • 0 katselukertaa

Ongelmana siis netti joka on ollut jo viikon poikki. Tätä ennen toiminut kolme vuotta mainiosti. Naapurilla meni poikki kolmeksi päiväksi suurinpiirtein samoihin aikoihin mutta hänellä yhteys palasi. Rivitalossa asutaan. 10/2 yhteys.
On resetoitu, vaihdettu antennipistoketta, otettu haaroitin pois yms mutta us-valoa pitemmälle ei mene missään vaiheessa.
Modeemi on Thomson Tcw750-4.

Voisiko tuon valtuuttaa uudestaan? Seuraaviksi vaihtoehdoiksi jää sitten uusi modeemi tai huoltoukko.

3 kommenttia

Moi Drackola,

Lisäätkö asiakasnumeron käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset -> Profiili -> Asiakasnumero) niin löydän liittymäsi tiedot. Voidaan kokeilla tuota uudelleenvaltuutusta jos ongelma on yhä ajankohtainen!
Asiakasnumero lisätty.
Hei Drackola,

Modeemi on nyt valtuutettu uudelleen verkkoon, voitko vielä varalta palautaa modeemin tehdasasetukset niin laite hakee signaalin uudelleen. Jos vika jatkuu, suosittelen tekemään asiasta vikailmoituksen. Vikailmoituksen voit jättää soittamalla vikapalveluun tai jättämällä palvelupyynnön omien sivujen kautta.

Vastaa