Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
reinju_
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 2 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Kodin Netti Teho

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Tuli keskiviikkona viesti että nettiliittymä on kytketty mutta yhteys ei vieläkään toimi. Modeemin DLS valo palaa mutta Internet kohdassa pimeänä, kokeiltu toisella modeemilla ja sama juttu. Kokeiltu myös kaikissa asunnon puhelinpistorasioissa.
Liittymätunnus on 346721590
3 vastausta
Antti-_
Vanhan Palstan telialainen
  • 0 custom-general.kudos
  • 2542 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Moi reinju,

Onko sinulla käytössäsi minkälainen modeemi? Jos DSL-valo palaa, kyllä laite johonkin linjaan yhdistää mutta todennäköisesti se ei saa verkosta IP-osoitetta. Voisitko kokeilla palauttaa modeemiisi tehdasasetukset painamalla laitteen reset-nappia pohjassa 15s ajan. Tämä kannattaa tehdä varsinkin silloin jos modeemi on ollut jossain muualla aiemmin käytössä.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
reinju_
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 2 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
TW-EAV510 v2

Modeemi on täysin uusi mutta resettasin kuitenkin. Ei auttanut.
Marko-_
Vanhan Palstan telialainen
  • 1 custom-general.kudos
  • 4902 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei reinju,

Mikäli ongelma jatkuu edelleen, niin olethan vikapalveluumme yhteydessä, niin voimme selvittää ongelmaa tarkemmin.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu