Terve,
Olen tehnyt Soneran kanssa sen parin vuoden laajakaista sopimuksen, jonka mukana tuli koti-tv ja kanavapaketit ilmaiseksi tuonne maaliskuulle 2011 asti. Se oli se onnipekka -tarjous muistaakseni. Ja myymälässä painotettiin tuota maaliskuuta, että ehdin vielä katsomaan jääkiekkoa paljon..
Omilla sivuillanikin on maininta : "Kanavapaketit 31.03.2011 asti"
Nyt kuitenkin sain tänään teiltä s-postia, jossa mainitaan seuraavaa:
"Olethan nauttinut Koti TV -viihdepalvelustasi sekä sen mukana tulleista kanavamaistiaisista? Kanavapakettien veloituksettomat katselujaksot päättyvät 31.12.2010."
Kumpi nyt on oikein? 31.03.2011 vai tuo 31.12.2010?
Aika ristiin nimittäin menevät puheet ja teot, jos minulla päättyy ilmainen jakso 31.12.2010. Ja jos näin on, haluan katkaista nämä maksukanavat tuolloin, enkä halua niitä tilata.
Tiedoissani on sopimusnumero ilman väliviivaa.
Terveisin
Porilainen86
A
Hei,
minäkin sain saman postin, vaikka myyjä lupasi ja tilausvahvistuksessakin on mainittu, että kanavapakettien pitäisi näkyä 31.3.2011 saakka.
T: Kimmo V.
minäkin sain saman postin, vaikka myyjä lupasi ja tilausvahvistuksessakin on mainittu, että kanavapakettien pitäisi näkyä 31.3.2011 saakka.
T: Kimmo V.
A
porilainen86 kirjoitti: Terve,
Olen tehnyt Soneran kanssa sen parin vuoden laajakaista sopimuksen, jonka mukana tuli koti-tv ja kanavapaketit ilmaiseksi tuonne maaliskuulle 2011 asti. Se oli se onnipekka -tarjous muistaakseni. Ja myymälässä painotettiin tuota maaliskuuta, että ehdin vielä katsomaan jääkiekkoa paljon..
Omilla sivuillanikin on maininta : "Kanavapaketit 31.03.2011 asti"
Nyt kuitenkin sain tänään teiltä s-postia, jossa mainitaan seuraavaa:
"Olethan nauttinut Koti TV -viihdepalvelustasi sekä sen mukana tulleista kanavamaistiaisista? Kanavapakettien veloituksettomat katselujaksot päättyvät 31.12.2010."
Kumpi nyt on oikein? 31.03.2011 vai tuo 31.12.2010?
Aika ristiin nimittäin menevät puheet ja teot, jos minulla päättyy ilmainen jakso 31.12.2010. Ja jos näin on, haluan katkaista nämä maksukanavat tuolloin, enkä halua niitä tilata.
Tiedoissani on sopimusnumero ilman väliviivaa.
Terveisin
Porilainen86
Ikävä kuulla, että olet saanut virheellistä informaatiota kanavapakettien maksuttoman jakson pituudesta. Liittymätiedoissasi kanavapaketit näkyvät maksuttomina 31.3.2011 asti, kuten on alunperin sovittu.
A
Becerikli kirjoitti: Hei,
minäkin sain saman postin, vaikka myyjä lupasi ja tilausvahvistuksessakin on mainittu, että kanavapakettien pitäisi näkyä 31.3.2011 saakka.
T: Kimmo V.
Harmi, että sinäkin olet saanut virheellistä tietoa. Asiasta on laitettu palautetta eteenpäin. Liittymätiedoissasi kanavapaketit näkyvät maksuttomina 31.3.2011 asti, kuten on alunperin sovittu.
A
Kiitoksia vastauksesta.
Hyvä juttu, että oli näin mitä olimme sopineetkin
Porilainen86
Hyvä juttu, että oli näin mitä olimme sopineetkin
Porilainen86
A
Itselleni tuli myös tuo maili, että kanavapaketit loppuu 31.12.2010 vaikka piti olla 31.3.2011.
Omilla sivuilla ei ole mitään mainintaa mihin asti nuo ovat voimassa.
Saisinko vahvistuksen mihin saakka nuo ovat voimassa.
Omilla sivuilla ei ole mitään mainintaa mihin asti nuo ovat voimassa.
Saisinko vahvistuksen mihin saakka nuo ovat voimassa.
A
halosa kirjoitti: Itselleni tuli myös tuo maili, että kanavapaketit loppuu 31.12.2010 vaikka piti olla 31.3.2011.
Omilla sivuilla ei ole mitään mainintaa mihin asti nuo ovat voimassa.
Saisinko vahvistuksen mihin saakka nuo ovat voimassa.
Hei, ja pahoittelut virheellisestä informaatiosta, mutta tarkistin, että Liittymätiedoissasi kanavapaketit näkyvät maksuttomina 31.3.2011 asti, kuten on alunperin sovittu.
A
Kanavapakettien ilmaisjakson päättymisestä on osalle asiakkaista lähtenyt virheellisesti asiaa koskeva tiedote. Ilmaisjakso päättyy 31.12.2010 asiakkailla joiden Koti-TV palvelu ja kanavapaketit ovat tilattu ennen 1.10.2010.
Jos Koti-TV palvelu ja kanavapaketit on tilattu 1.10.2010 jälkeen on ilmaisjakso voimassa 31.3.2011.
Jos Koti-TV palvelu ja kanavapaketit on tilattu 1.10.2010 jälkeen on ilmaisjakso voimassa 31.3.2011.
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.