Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
telamiina_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 14 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Lappeenrannassa taas ongelmia?

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Lappeenrannassa taas kaapelinetti pimeänä.
Itseäni alkaa kyllästyttää tämä Soneran touhu ,häiriöitä on paljon ja toimiessaankin viive nousee vasteajat välillä korkeiksi.

Ei siinä mitään että häiriöitä olis joskus, mutta hitto jos 10/1 megaisesta 50 euroa niin kyllä sitä jo odottaisi jotain toimivuutta! Liittymä on avovaimon nimissä mutta enpä usko että kauaa Soneraa rahoitamme.
Kuulemma joskus tarjottiin nostoa 100megaan samaan hintaan, emäntä ei kerennyt tuolloin puhumaan ja kauppias lupasi palata asiaan. Noh, ei se ikinä palannut, hinta taisi nousta mutta nopeus on edelleen sama.?

Ja niin. Se vika ilmoitus hässäkkä... Surkeaa palvelua tuollainen robotti kyselemässä.

Noh, onnneksi rappukäytävässä on kilpailevan yrityksen valokuitu mainos... Ja hei mokkula toimii!!
47 vastausta
JuhoJ_
Kommentaattori
  • 0 custom-general.kudos
  • 59 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Viimeisten parin päivän aikana on kaapelinetti taipalsaarella pätkinyt ja antanut timeouttia välistä. Sama vanha DHCP ongelma vilautellut päätä ja modeemi boottaillut itsekseen muutamia kertoja. Logi näyttää jotain Unicast maintenance pyyntöä tulleen ja linja-arvot ovat välillä muuttuneet.

Onkohan jotain toimintaa tällä alueella?

Edit:

Tässä tällä hetkellä ollaan keskellä pätkintäjaksoa, ja ciscon modeemin tiedoista linja-arvot näyttäisi heittävän ihme lukuja mitä normaalisti on ollut ku hyvin toiminut.
Marko-_
Vanhan Palstan telialainen
  • 1 custom-general.kudos
  • 4902 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Molemmat olittekin vikailmoitukset jättäneet. Toivottavasti ongelmat poistuivat.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
ninternet_
Kommentaattori
  • 0 custom-general.kudos
  • 25 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Ongelma taisi poistua jo myöhemmin samana iltana ja eilen tuli tekstiviesti, ettei verkosta löytynyt vikaa. Onko kuitenkin aina hyvä laittaa vikailmoitus jos netti pätkii tai hidastelee?
Mintsi_
Vanhan Palstan telialainen
  • 0 custom-general.kudos
  • 255 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei ninternet !

Aina kannattaa jättää vikailmoitus, jotta Vikapalvelu pääsee nopeasti tutkimaan. Kannattaa kuitenkin ensin tarkistaa, onko aiheesta lisätietoa häiriötiedotteissa. Tarkista myös laitteesi asetukset ja toimivuus, sillä useimmiten ongelma ja sen ratkaisu löytyvät sieltä.

Jos liittymäsi ei toimi tai siinä on häiriöitä, voit yrittää paikantaa vian helposti ja nopeasti itsepalveluna. Vianrajausautomaatilla voit sulkea itsepalveluna pois tietyt laajakaistaongelmat ja jättää tarvittaessa vikailmoituksen asiakaspalvelun asiantuntijoille jatkoselvitykseen.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista, http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
TommiS_
Kommentaattori
  • 0 custom-general.kudos
  • 52 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Vikailmoitus vaihteeksi tehty ja tänään ilmoitettiin että myös korjattiin.
Joo, eipä muuten ole kunnossa. Yhteys ei kyllä ole varsinaisesti menny poikki missään vaiheessa mutta "läheltä piti" tilanteita sen sijaan ollu koko illan.
Välillä ei pääse edes selaimella mihinkään saitille, välillä kaikki toimii ihan moitteettomasti...
Packetloss 100% vähän väliä..
Yritin esimerkiksi pelailla netissä joka oli mahdotonta koska yhteys alkoi samantien temppuilemaan.... Tälle forumillekin piti yrittää nelisen kertaa kunnes sivut vihdoin latautui..

Aamusella kai sitten taas uutta vikailmotusta.... vaihteeksi.
ninternet_
Kommentaattori
  • 0 custom-general.kudos
  • 25 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Nyt loppu leikkiminen kaapelinetin kanssa. Tällä viikolla ollut 3 aamupäivää poikki ja tälläkin hetkellä surffailen kännykän kautta. ADSL tulee tilalle.
TommiS_
Kommentaattori
  • 0 custom-general.kudos
  • 52 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Jaa että aamupäivissä ongelmia. On tullu huomattua että aamulla ne ongelmat useesti alkaa..

Tässä muuten nyt taas harvinaisen *********** aamu takana. Seittemättä tuntia ihan järjetöntä tahmaamista.
Joko yhteys ei skulaa lainkaan tai sit se tahmaa niin ********** että hyvä kun nettisivuille pääsee.

Packetloss on ollu sitä 50%+ luokkaa ja häiriötiedotteissa ei mainita Lappeenrantaa sanallakaan. Mistähän sais sitä ajankohtasta tietoa tälläsistä asioista kun täältä sitä ei ainakaan saa?

On muuten vissiin viides kerta kun tehdään vikailmotusta parin kuukauden sisään.. Ei ihan niin kova tahti kun viime kesänä mut ilmeisesti kesä kuormittaa ja kuumentaa Soneran verkon ihan käyttökelvottomaksi.

Ja kun se Soneran asiantuntija tätä sit jossain vaiheessa lukee niin sanohan kandeisko tässä ny olla laskutukseen vai kuluttaja-asiamieheen yhteydessä?

Ja miten on, sujuisko teiltä työnteko jos siellä päässä ois samanlaista ongelmaa? Meinaan kun täällä päässä se ei suju. Sonera ei taida kauheesti hyvittää siitä että jollakin menee työt ihan päin ******** sen takia kun yhteys ei toimi.
Marko-_
Vanhan Palstan telialainen
  • 1 custom-general.kudos
  • 4902 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei TommiS

Olitkin jo tehnyt vikailmoituksen ja se oli otettu käsittelyyn. Toivottavasti ongelma tällä kertaa poistuu.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
Tämän osion uusimmat keskustelut