Lappeenranta, vaihteeksi. 100mbit kaapeli.

  • 11 December 2014
  • 8 kommenttia
  • 1 katselukerta

Mikähän siinä on kun tälle ei tule loppua. Yhteys on taas pätkinyt pari viime päivää ja ongelma on modeemin logien mukaan tämä.

SNMP CVC Validation Failure

Kyllähän se osan päivästä toimii ihan moitteetta, mut sit kun tää pätkimisrumba alkaa niin se jatkuu ja jatkuu ja jatkuu. Voipi olla poikki useamman tunnin.
Joo, soittelisin kyllä asiasta jos teillä ois sunnuntaisinkin tai vaikka yöaikaan palvelu käytössä.. Mikähän siinä muuten on, sille robotillehan ei tarvitse maksaa?

Miten Sonera suhtautuu siihen että jonkun toimeentulo kärsii merkittävästi siitä syystä että nettiyhteys alkaa takkuilemaan huonoon aikaan?

8 kommenttia

Miten muuten on Transmit power level arvojen kanssa?
Huomasin pätkimisen aikaan arvojen olevan 52-58dBmV joka on käsittääkseni liian korkea?

Normaalisti tuntuu pysyvän alle 50.
Hei TommiS

52-58 dBmV on liian korkea.

Jos Transmit menee yli 50 dBmV, kertoo tämä yleensä ongelmista. Suoraan ei voida päätellä, mistä ongelma johtuu. Tarkastin samalla vikailmoituksesi tilan ja se näyttää siirtyneen asentajalle. Vika näyttää liittyvän alueelliseen ongelmaan. Toivottavasti asentaja saa paikannettua ongelman mahdollisimman pian!
Vika on ilmeisesti korjattu eilen, en tosin tiedä mitä on tehty ja missä. Tämä on se mikä yleensä pännii eniten, kun ei ole mitään käsitystä missä mahdollista vikaa esiintyi.

Noista arvoista sen verran vielä, huomasin että illalla/yöaikaan arvot olivat alle 50.. Jossain 48-49 paikkeilla.
Tällä hetkellä kyseinen arvo seisoo tasan 54dBm V, tosin minkään sortin pätkimistä ei ole esiintynyt koko aikana.
Hei TommiS

Alueellinen vika näyttää korjaantuneen eilen. Asentaja oli paikantanut vian.

Yleensä arvon pitäisi olla alle 50 dBmV, mutta tämä vaihtelee hieman modeemin merkin ja mallin mukaan. Toivottavasti ongelma saatiin nyt korjattua. Pahoittelut vian aiheuttamasta haitasta!
Pätki taas hieman, tarkistin ja arvot on 55.5 dBmV.
Mistähän nää arvot näin pirun korkeelle nousee, varsinkin päiväsaikaan? Illalla ja öisin tuntuu olevan paljon vakaampi noin yleisesti ottaen.

Ei sillä, on tää välillä päivälläkin alle 50 mut kun pätkimistä esiintyy niin arvot on aina tapissa.
Hei TommiS,

Ikävä kuulla että netin kanssa on ongelmaa. Olethan yhteydessä vikapalveluumme, niin voimme selvittää ongelmaa tarkemmin.

Voit jättää vikailmoituksen palvelupyyntölomakkeella tai soittamalla vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.
Jep, vaihteeksi ollu pahasti pätkivä päivä.
Kyllähän toi melkein pari päivää kerkeskin toimimaan.. ja vika "korjattiin".
Oli arvot korkeimmillaan tänään jossain 57dbmV.

Vika-ilmoitus on tehty, taas.

Mikähän tässä nyt oikeesti mättää? Sais ees joskus puhua ihmiselle joka vois tätä asiaa selvittää miullekki, niin tietäs itekkin vähän katella paremmin.

Vaihtoehtosesti näitä arvojen heittelyitä vois lisätä sinne vika-ilmotukseen jos mahdollista?
Hei TommiS,

Lisäsin antamiasi tietoja arvojen heittelystä lisätietona vikailmoituksellesi. Toivottavasti ongelma saadaan tällä kertaa lopullisesti korjattua kuntoon.

Vastaa