Hei vaan,
muutin liittymäni pari viikkoa sitten surffilauta 3G:ksi, ja sen pitäisi maksaa 17,90/kk. Nyt kuitenkin tuli lasku joka on 42 euroa, ikinä laskuni ei ole ollut noin paljon, yleensä se on alle 20 e, mikäköhän on vialla?
A
Hei Milla!
jos käyt lisäämässä asiakasnumerosi käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero), niin tällöin pystyn katsomaan hiukan tarkemmin tuota liittymäsi saldoa mitä se pitää sisällään. Asiakasnumero ei näy muille keskustelupalstan käyttäjille. Asiakasnumerosi löytyy esimerkiksi viimeksi tulleesta laskusta.
jos käyt lisäämässä asiakasnumerosi käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero), niin tällöin pystyn katsomaan hiukan tarkemmin tuota liittymäsi saldoa mitä se pitää sisällään. Asiakasnumero ei näy muille keskustelupalstan käyttäjille. Asiakasnumerosi löytyy esimerkiksi viimeksi tulleesta laskusta.
A
Eikö sitä numeroa näe mistään muualta, lasku tuli juuri tänään tekstarina eikä siinä ole asiakasnumeroa.
A
Moi,
Onkohan tästä lisätietoja? Asiakasnumeroni on profiilissa.
Onkohan tästä lisätietoja? Asiakasnumeroni on profiilissa.
A
milla: Pahoittelut että sait odottaa vastausta. Olet vaihtanut liittymätyyppiä kesken laskutuskauden ja nyt tällä uusimmalla laskulla veloitetaan puhelut ja netin käyttö vanhan liittymätyypin mukaisesti sekä sitten uuden paketin kuukausimaksu. Tämän vuoksi lasku on nyt suurempi. Tulevalla laskutuskaudella veloitetaan sitten vain uudesta paketista.
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.