Tein joulukuussa sopimuksen Fiksu Plus Netti -liittymästä. Samaan aikaan oli voimassa kampanja, jossa kuukausimaksuun sai 50% alennusta, ja tämän piti olla voimassa liittymässäni 12/2013 asti. Otin liittymään 4G-nopeuden normaalin 3G:n lisänä, vaikka asun alueella, jota 4G ei täysin kata, koska myyjän mukaan voisin myöhemmin tulla "alentamaan" liittymäni 3G:hen, jos 4G ei kuulu, ja edelleen kuitenkin säilyttää kuukausimaksualennuksen.
4G ei sitten kotona kuulunutkaan, joten kävin liikkeessä alentamassa nopeuden 3G:hen. Tässä yhteydessä vielä varmistin myyjältä, että säilyykö alennus kuukausimaksuun, ja hän vahvisti että säilyy. Nyt sain kuitenkin laskun, jossa kuukausimaksu on täydet 19,90 €, eikä mitään alennusta ole huomioitu. Kyseistä alennuskampanjaa ei myöskään enää näy liittymän/laskun tietoja tarkastellessa.
Mikähän tässä on mennyt pieleen?
