Jos sekä puhelin, että kaiutin ovat käyttämättömiä ja edelleen myyntikuntoisia, ja olet tehnyt tilauksen netin tai puhelimen kautta, pitäisi peruutus onnistua palauttamalla laitteet ja ilmoittamalla peruutuksesta Soneralle.
Tulihan liittymäsopimuksiesi mukana Tilauksen perumislomake? Otsikoitu isolla ja sisältää ohjeet perumisesta.
TILAUKSEN PERUMISLOMAKE
Hyvä asiakkaamme,
meille on tärkeää, että olet tyytyväinen tilaukseesi. Jos kuitenkin jostain syystä haluat perua tilauksesi ja olet tehnyt palvelutilauksen puhelimella tai internetistä, voit perua tilauksen 14 vuorokauden kuluessa sopimuksen tekemisestä tai laitteen vastaanottamisesta. Perumistilanteessa hyvitämme sinulle mahdollisesti etukäteen perityn kytkentämaksun, mutta emme palvelun käytöstä aiheutuneita kustannuksia.
Täytä oheinen lomake huolellisesti ja lähetä osoitteeseen:
Telia Sonera Oyj
PL 0400
65101 Vaasa
Vaihtoehtoisesti voit täyttää lomakkeen osoitteessa http://www.sonera.fi/peruutus |
