Terve
Missä mahtaa olla vika kun soneran nopeustesti antaa latausnopeudeksi maksimissaan 2.99m/S vaikka liittymänopeuden pitäisi olla 24m/s ja ennen nopeuspäivitystä on ollut jo vuosia 8m/S ?
Muutenkin nopeus tuntuu todella hitaalta esim youtube videot pätkivät ajoittain.
Asetukset on kunnossa ja sama ongelma toistuu talon kaikissa puhelinpistokkeissa. Yhteyttä on kokeiltu 3eri adsl modeemilla samalla lopputuloksella.
Modeemit ovat =
- D-link DSL-G604T = Latausnopeudet luokkaa 2 / 0.5 m/s . Näyttää modeemin asetussivulla nopeudeksi ~2500 Kbps / 500 Kbps. Ei vaikutusta onko langaton vai kaapeliyhteys modeemiin.
- Telewell TW-EA501 = Latausnopeudet toistaiseksi parhaimmat 3 / 0.5 m/s . Tämä modeemi tullut soneran liittymän mukana valmiiksi konfiguroituna.
- Xavi x7722r+ = Latausnopeudet samaa luokkaa edellisten kanssa.
8/1 yhteyttä on kuitenkin maksettu jo vuosia ja nopeudet naurettavia hintaan nähden.
Itse en asu enään kotona mutta asia kiinnostaa koska vanhempani kuitenkin maksavat liittymästä täyttä hintaa.
Kyseessä siis liittymä jonka sähköpostiosoitteen annoin käyttäjätunnuksen luonnin yhteydessä (lisäpostilaatikko).
Minulla on itselläni käytössä myös soneran liittymä(8/1) ja siinä latausnopeudet ovat olleet melko lähellä totuutta. Soneran nopeustestin mukaan 6/0.5
ja nopeusongelmia ei ole esiintynyt. Modeemina mullla on edellämainittu Telewell.
A
Ellei Ohjeet ja vinkit - sivuston ohjeista ole apua, kannattaa liittymästä tehdä vikailmoitus.
T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
A
Sonera-asiantuntija kirjoitti: Ellei Ohjeet ja vinkit - sivuston ohjeista ole apua, kannattaa liittymästä tehdä vikailmoitus.
T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
Vikailmoitus tehty. Ja maanantaina tuli tekstiviestivarmennus että asian pitäisi olla hoidossa.
A
Asentaja oli käynyt mittailemassa ja löytänyt vikaa jostain puhelinkeskuksen kaapeloinnista. Puhui jostain huonoista liitinpareista/kytkennöistä ne on nyt korjattu ja latausnopeus nousi 8/1.
Mainitsi myös että kun/jos nopeusluokka joskus nousee 24/1 niin yhteys voi alkaa pätkimään johtuen liitinparien? vähäisestä määrästä.
Ilmeisesti tuota suurempaa nopeusluokkaa ei ole vielä kytketty vaikka luvattiin jo heinä/elokuun vaihteeseen...
Onko mahdollista saada mitään hyvitystä koska vika johtui käyttäjästä riippumattomasta viasta. Ja tuota 8/1 liittymää on maksettu jo vuosia ja latausnopeudet on aina ollut surkeita.
Mainitsi myös että kun/jos nopeusluokka joskus nousee 24/1 niin yhteys voi alkaa pätkimään johtuen liitinparien? vähäisestä määrästä.
Ilmeisesti tuota suurempaa nopeusluokkaa ei ole vielä kytketty vaikka luvattiin jo heinä/elokuun vaihteeseen...
Onko mahdollista saada mitään hyvitystä koska vika johtui käyttäjästä riippumattomasta viasta. Ja tuota 8/1 liittymää on maksettu jo vuosia ja latausnopeudet on aina ollut surkeita.
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.