Hei
Tilasin perjantaina netin kautta mtv3-paketin mihin tulis bb24/7 mukaan. Vielä ei ole tullut mitään tilausvahvistusta.
Sitä rupesin miettimään, kun tein tilauksen soneran sivujen kautta, eikä siinä kysytty missään vaiheessa asiakasnumeroa, puh. nroa tai sähköpostia. Eli mihin sen tilausvahvistuksen olis tarkoitus tulla? Ja onhan se sitten tiedossa, että meillä on koti-tv, etten vahingossa tilannut meille jotain kaapelikorttia?
Lisäys: Kirjauduin tuonne Omille Sivuille verkkopankkitunnuksilla, ja siellä ei näy että olisi tilattu mitään kanavapaketteja. Onko tilaus siis kadonnut ihan taivaan tuuliin, vai eikö se vain näy tuolla?
A
Hei Agazere,
Tarkistin asiakasnumerollasi näkyykö tilausta, jostain syystä ei vielä näkynyt. Netin kautta tehdyissä tilauksissa käsittelyaika on kaksi arkipäivää, tarkistetaan tilannetta vielä huomenna aamulla. Varmistetaan siinä samalla että paketti on varmasti tulossa KotiTV:lle.
Palaamme siis asiaan vielä huomenna!
Tarkistin asiakasnumerollasi näkyykö tilausta, jostain syystä ei vielä näkynyt. Netin kautta tehdyissä tilauksissa käsittelyaika on kaksi arkipäivää, tarkistetaan tilannetta vielä huomenna aamulla. Varmistetaan siinä samalla että paketti on varmasti tulossa KotiTV:lle.
Palaamme siis asiaan vielä huomenna!
A
Ok, kiitos! Palaamme huomenna asiaan.
A
Heippa Agazere,
asia on hoidettu kuntoon, tilaus etenee ja pian viihdeboksissasi on enemmän sisältöä katsottavaksi. Hauskoja katseluhetkiä sinulle!
asia on hoidettu kuntoon, tilaus etenee ja pian viihdeboksissasi on enemmän sisältöä katsottavaksi. Hauskoja katseluhetkiä sinulle!
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.