Julkinen alue
Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
4455+_
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 4 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Maksuaikaa laskulle / yhteydenottopyyntö asiakastukeen

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei,

olin hakemassa maksuaikaa laajakaistalaskulle laskuarkistossa itsepalveluna. Se ei onnistunut, ilmaantui teksti: Tekninen virhe. Ota yhteys asiakastukeen.
Mistähän on kyse?

T. Liisa Perttu, as.nro: 1023192936, laskun eräpv. 17.3.2014
3 vastausta
Johannes_
Vanhan Palstan telialainen
  • 1 custom-general.kudos
  • 1396 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei Liisa! Vaikea äkkiseltään sanoa mistä tuossa on kyse. Pystytkö testaamaan toista selainta, esim. Mozilla Firefox, Google Chrome tai Opera? Toki on mahdollista, että palvelussa on tällä hetkellä jotain vikaa. Voin tehdä maksusopimuksen myös täältä käsin, mutta silloin siitä veloitetaan aina 10€.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan ja Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
4455+_
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 4 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei,

vaihdoin selainta Mozilla Firefox'iin ja asiointi onnistui. Kiitos avusta.

t. Liisa
Johannes_
Vanhan Palstan telialainen
  • 1 custom-general.kudos
  • 1396 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Moi Liisa! Hieno homma, jostain syystä osa toiminteista ei välttämättä toimi kaikilla selaimilla. Hyvä, että sait asian hoidettua 🙂
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan ja Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu