Mikä mättää adsl-liittymässä.

  • 11 December 2014
  • 1 kommentti
  • 0 katselukertaa

Tilasin 10/2 megasen yhteyden muistaakseni 2.8 ja samana päivänä tuli ilmoitus tekstiviestitse että liittymä asennettu(postissa ei ole tullut kuin salasana lappu),sain tänään 14.9 sitten Netgear 834 adsl-modeemi/reitittimen ja kun koitan sitä asentaa niin herjaa että yhteys on ja modeemin kaikki valot palaa.Ongelma on että ainoa sivu mikä suostuu aukeamaan on:
https://www4.sonera.fi/fibreWeb/fibre/s ... roller.jpf. Jonkun puherobottipalvelun mukaan nettiyhteys on toiminnassa,itse epäilen kun ennen on mennyt 6 viikkoa toimituksessa?

1 kommentti

Viestistäsi ei käynyt ilmi oletko saanut myös toimitusvahvistuksen. Jos toimitusvahvistus on saamatta suosittelen ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun josta voidaan tarkistaa tilaamasi liittymän tilanne. Jos itse tilaus on kunnossa ja liittymä kytketty on syytä olla yhteydessä vikapalveluumme.

Täältä löytyvät Asiakaspalvelumme ja Vikapalvelumme yhteystiedot.

Vastaa