Hei Heiti-20,
Kyseessä on ilmeisesti webmail? Käytätkö webmailia Internet Explorerilla?
Tarkista, ettei Internet Explorerin asetuksissa: Työkalut (Tools) > Internet asetukset (Internet Options) > Lisäasetukset (Advanced) -välilehti > Suojaus (Security) -otsakkeen alla kohdassa 'Älä tallenna salattuja sivuja levylle' ('Do not save encrypted pages to disk') ole rastia. Joillakin ohjelmistokokoonpanoilla rasti ao. kohdassa avaa vain harmaan tai ryhjän näkymän.
