Miten on mahdollista ettei Soneralla kukaan tiedä?


Noin 1.2 kuukautta sitten tuli Soneralta laskun mukana mainosvihkonen jossa mainittiin mm. että mtv3max kanavapaketilla näkee myös F1 kisat teräväpiirtona, kukaan ei eiliseen mennessä tietänyt Sonera liikkeessä eikä teknisessä tuessa yhtään mitään asiasta, kanava löytyy haettaessa mutta Topfieldin hd boxi ilmoittaa olevan ulostulon lukitun, elikä sivulle aukenee koko kauden formula kalenteri aikatauluineen, mutta epg luettelo ei toimi eikä kanavalta tule yhtikäs mitään. Toinen asia on tuo kun on joko hopea tai kulta tason asiakas, niin kuuluisi 2kk:tta Spotivy premium ilmaiseksi, kahteen kerttaan Soneraliikkeestä sitä soiteltiin Soneralle eikä saatu aikaiseksi aktivointia. Edellisen kerran kun sen sai 6kk:si ilmaiseksi, niin laskuja alkoi pukata jo kolmen kuukauden jälkeen ja kaiken kukkuraksi vanhimmalle pojalleni myös ken asuu toisella puolen kaupunkia, hänen laskunsa maksaa IT alan firma ja he tappelivat Soneran kanssa pitkään siitä ettei firma maksele mitään spotivyta, kun ei sitä edes pojalleni otettu. Sanoin helvetin pettyneenä eilen vuoden sopparilla olleen mtv3max kanavapaketin irti moisten sekoilujen takia, Soneralla liikkeessä todettiin, että he ovat kuulleet vasta asiakkailta koko mtv3max hd f1 teräväpiirtokanavasta, ei heitä ole informoitu pätkääkään Soneralta asíasta? Erkki Mynttinen

18 kommenttia

http://personal.inet.fi/koti/mynter-6/son.jpg <- Tässä noin 1.2kk:tta sitten tullut lehtinen laskun välissä missä mainitaan tuo mtv3max hd f1 teräväpiirtojuttu mistä tänäänkään kukaan Soneralla ei tiedä yhtään mitään?
Mtv3-kanavapaketti käyttöön ja kaapelikortti linkitetään HD-telkun tai HD-digiboksin kanssa. Tämän jälkeen on F1 HD näkynyt. Mitään muuta ei ole tarvittu.
MTV3 Max F1 HD alkoi näkymään Soneran kaapeliverkossa viime maaliskuussa. Kanava sisältyy sekä Surf että MTV3-paketteihin. HD-kanavien katsominen vaatii kuitenkin linkityksen. Mikäli käytössä on Cable Ready HD digiboksi, pitää siihen merkitty 11 merkkiä pitkä linkitysnumero ilmoittaa asiakaspalveluun. Onnistuneen linkityksen jälkeen myös HD-kanava näkyy. Pahoittelut, mikäli olet saanut puutteellisen ohjeistuksen kanavan näkymisestä.
Ei pidä paikkaansa, tottakai minulla oli linkitetty kortti ja boxi sekä kyllä formulat näkyivät normaali mtv3maxilta mutta eivät teräväpiirtona! Hd boxina kokeiltu liki kaikki markkinoilla olevat tallentavat, nyt oli Topfield crc-2400hd. Eki
Mainitaan vielä että tietysti kyseinen mtv3max f1hd kanava on haettu boxiin, sieltä näkyy ainoastaan sivut 1/2 elikä koko formulakauden kisamaat sekä niitten päivänmäärät, mitään muuta sieltä ei näy eikä 7 vrk:n epg luettelo boxissa suostu menemään mihinkään päin, elikä esim. lauantain aika-ajoihin, kun ei sieltä löydy yhtikäs mitään. Äsken sain kokeilukortin siten että voin palauttaa sen milloin haluan, lähinnä jos ei tuo kyseinen hd kanava toimi, kuten ei ole toiminut tähänkään asti (uutta ei ole vielä linkitetty, mutta luvattu kyllä linkittää mahd. pian! Eki
Ja eikun lisää Soneralta uskomattomia mokia, hain uuden mtv3max kortin mikä piti aktivoida 15 minuutin kuluttua, nyt on kulunut jo 2.5h eikä ole aktivoitu, miten Sonera voi olla täysin pihalla palveluistaan, ei kerkiä enää mitään muuta kuin valittelemaan asioista kun mikään ei toimi (olen valehtelematta ajellut Sonera kauppaan kahden-kolmen päivän aikana liki 10 kertaa), palvelu liikkeessä on ensiluokkaista mutta se ei paljoa auta jos Soneralla ei toimi juuri mikään? Eki
Ja nyt on sitten lauantai, maksullisia soitteluita en Soneralle rupea puhepaketistani soittelemaan, vaan eikun taas teen lähtöä Sonera kauppaan tuon ei aktivoidun kortin takia, olisikohan jo 11 kerta kun menen parin päivän sisällä jonottelemaan liikkeeseen, kysyy vielä miksi mikään luvattu ei toteudu:(spotivyn ja mtv3max kortin aktivoiminen)? Eki
Käyty lauantaina klo 10.00 Sonera kaupassa, luvattu aktivoida taas siten että kun kerkiän kotiin niin toimii, ei toiminut tunnin sisäänkään vaikka palautin boxin tehdasasetukset, menty jälleen uudelleen liikkeeseen nyt jo boxin laatikko mukana missä kaikki id ym koodit, annettu jälleen uusi kortti ja luvattu aktivoida, edelleen boxi ilmoittaa: EI PÄÄSYÄ KORTTIA EI OLE AKTIVOITU (status code 5), nyt käyty puotissa näitten takia jo 12 kertaa ja huumori on oikeasti loppunut, olisi tietysti vielä palautettava eilen saatu katselukortti, minkä numeroa ei löytynyt Soneran tiedoista vaikka sen asiakaspalvelija eilen Soneralle antoi. Hyvät immeiset, kertokaas toimiiko teillä kaikki kuin junan vessa, sillä olen iäkäs ukkeli ja minun rahani menevät alkoholin sijaan näihin viihdelaitteisiin, elikä jo 10:s taulutv ja kokeiltu kaikki markkinoiden HD boxit ja päädyin vihdoin ja viimein tuohon Topfield cdc2400 tallentavaan boxiin mikä onkin toiminut kiitettävästi, mutta Soneran väitteistä huolimatta mm. mtv3max f1 hd kanavalta ei tule teräväpiirtona yhtikäs mitään. Sen sijaan 4:s kanavan hd näkyy mikä onkin ns. ilmainen! Eki
http://personal.inet.fi/koti/mynter-6/hd.JPG <-elikä nyt saivat vihdoin ja viimein mtv3max kortin aktivoitua, mm. Formulat näkyvät tietysti normaali SD kanavana mutta linkistä jokainen voi todeta että HD:nä ei takuuvarmasti näy mitään, jopa epg luettelo on tyhjää täynnä, elikä toisin kuin Soneralta väitetään ... Eki
Eki47 kirjoitti:
http://personal.inet.fi/koti/mynter-6/hd.JPG <-elikä nyt saivat vihdoin ja viimein mtv3max kortin aktivoitua, mm. Formulat näkyvät tietysti normaali SD kanavana mutta linkistä jokainen voi todeta että HD:nä ei takuuvarmasti näy mitään, jopa epg luettelo on tyhjää täynnä, elikä toisin kuin Soneralta väitetään ... Eki


miten niin "jopa epg". siis vaikka kanava ei tarjoa epg:tä niin f1 aika-ajot ja kilpailut (vain ja ainoastaan suorana) sillä kyllä näkyy.
No joo niinpäs näkyykin, mutta lähetys alkaa ja loppuu juuri silloin kun kisat tulevat, elikä niitä ei pysty HD:nä ajastamaan, mutta toki tallentamaan muuten, elikä painamalla rec silloin kun lähetys tulee. Hassua ettei voi ajastaa, olisihan ne kiva tsekata HD:nä mikäli itse ei satu olemaan juuri kisojen/aika-ajojen/lämmittelyajojen aikana hollilla juuri! Eki
Onneksi tavoitin Soneralta semmoisen kaverin ken soitteli kaikenlisäksi minulle päin, ettei tarvinnut jonotella jopa kymmeniä minuutteja, hän lupasi selvittää kaikki HD F1 juttuihin liittyvät epäselvyydet maanantaina kun ns. herroja tulee töihin, samalla haluan tietysti hyödyntää mm. Spotivy premium tarjousta ilmaiseksi, mihin ns. hopeataso antaa asiakkaana mahikset. Nyt sitä on kahdesti tuloksetta koitettu aktivoida mm. meiliini tuo koodi ei tulut eikä kyllä tullut edes puhelimeeni? Eki
Kylläpä on typerä systeemi, elikä täytyy oikein kyttäämällä kytätä koska aukeaa HD lähetys formuloista, ajastaa ei voi mitenkään ja alkavat todennäköisesti juurikin vasta silloin näkymään kun lähtö tapahtuu ja loppuu kun kisat on ajettu, miksi se ei voi olla kuten maxin SD lähetys ja voisi myös ajastaa mikäli ei ole juuri paikalla silloin kun kisat ajetaan? Eki
Eki47 kirjoitti:
Kylläpä on typerä systeemi, elikä täytyy oikein kyttäämällä kytätä koska aukeaa HD lähetys formuloista, ajastaa ei voi mitenkään ja alkavat todennäköisesti juurikin vasta silloin näkymään kun lähtö tapahtuu ja loppuu kun kisat on ajettu, miksi se ei voi olla kuten maxin SD lähetys ja voisi myös ajastaa mikäli ei ole juuri paikalla silloin kun kisat ajetaan? Eki


Kannattaa katsoa boksin ohjekirjasta miten ajastetaan manuaalisesti. Ite en osaa sanoa et miten kyseinen Topfield toimii mut ihan varmasti sillä pystyy laittamaan ohjelmat myös manuaalisesti nauhalle. Ei kannata luottaa aina siihen epg-nauhoitukseenkaan, koska ei sekään osaa huomioida muutoksia ohjelmistossa viime hetkellä (ainakaan miun boksi ei osaa). Eli kannattaa laittaa reilusti aikaa! Se on huono homma et ne suorien lähetyksien kellonajat ei näy siellä HD-kanavalla mut nehän löytää perus-MAX:lta tai esim. telkku.com:sta. Toivottavasti tästä oli jotain apua harmaiden hiuksien ehkäisyssä. Ja yritetään yhdessä avustaa ja sivistää Soneran henkilökuntaa. 😉 (Ja se HD-lähetys alkaa kv-välisen lähetyksen alkaessa eli GP n. 14.50, jos lähtö on 15.00)
Anzzik kirjoitti:
[quote="Eki47":3ixgp7nt]Kylläpä on typerä systeemi, elikä täytyy oikein kyttäämällä kytätä koska aukeaa HD lähetys formuloista, ajastaa ei voi mitenkään ja alkavat todennäköisesti juurikin vasta silloin näkymään kun lähtö tapahtuu ja loppuu kun kisat on ajettu, miksi se ei voi olla kuten maxin SD lähetys ja voisi myös ajastaa mikäli ei ole juuri paikalla silloin kun kisat ajetaan? Eki


Kannattaa katsoa boksin ohjekirjasta miten ajastetaan manuaalisesti. Ite en osaa sanoa et miten kyseinen Topfield toimii mut ihan varmasti sillä pystyy laittamaan ohjelmat myös manuaalisesti nauhalle. Ei kannata luottaa aina siihen epg-nauhoitukseenkaan, koska ei sekään osaa huomioida muutoksia ohjelmistossa viime hetkellä (ainakaan miun boksi ei osaa). Eli kannattaa laittaa reilusti aikaa! Se on huono homma et ne suorien lähetyksien kellonajat ei näy siellä HD-kanavalla mut nehän löytää perus-MAX:lta tai esim. telkku.com:sta. Toivottavasti tästä oli jotain apua harmaiden hiuksien ehkäisyssä. Ja yritetään yhdessä avustaa ja sivistää Soneran henkilökuntaa. 😉 (Ja se HD-lähetys alkaa kv-välisen lähetyksen alkaessa eli GP n. 14.50, jos lähtö on 15.00)[/quote:3ixgp7nt]Ei sitä saa yksinkertaisesti millään konstilla ajastettua kun puuttuu se epg luettelo, kisat alkaa näkymään hd:nä n. 10 minuuttia ennen lähtöä ja loppuu kisojen päätyttyä. Tietysti sen saa tallennettua kun ohjelma alkaa, painamalla rec namiskaam, topfieldissa kuten muutamassa muussakin voi lisätä alkuun tai loppuun lisäaikaa, mikäli ohjelmat venyvät tarkoitettua pitemmäksi. Nyt mm. Elisalla näkyy hd:nä tämäniltainen Suomi-Norja peli, Soneralla ei mitään tietoa koska ylen kanavat näkyvät heidän kaapelissaan, tämä on mielestäni siten uskomatonta kun kyseessä taitaa olla ns. markkinajohtaja operaattori mikä tulee aina viimeisenä mukaan näissä uudistuksissa? Eki
Soneralla ei mitään tietoa koska ylen kanavat näkyvät heidän kaapelissaan, tämä on mielestäni siten uskomatonta kun kyseessä taitaa olla ns. markkinajohtaja operaattori mikä tulee aina viimeisenä mukaan näissä uudistuksissa? Eki


Vanhaa tietoa. TeliaSonera fuusion jälkeen tuotot on maksimoitu ja investoinnit minimoitu, ja emomaassa Ruotsissa hiukka toiseen suuntaan. Sitä saa mitä tilaa vaimitenseoli???
Kyllä ne Soneralla tietää. Kaiken. Uusi logokin on kuin seksilelu: http://www.voice.fi/index.php?mw=sonera ... &cid=26246

Ja juuri tuli mainos jossa Sonera kehuu että heillä on kutina että tietävät mitä asiakkaansa haluavat.
Ok. Asiakkaat haluavat, tai pikemminkin vaativat Yle-HDtä. Mitä tekee Sonera. Ei mitään. Ei edes enää vastaa eikä kommentoi.

Nyt kutisee Soneralla väärässä paikassa. Satiaisia?
7.1.2 Ajastintallennus
Voit ajastaa ohjelman tallennuksen tiettyyn aikaan. Vaikka digitaalinen vastaanotin olisi valmiustilassa, se käynnistyy ja aloittaa tallennuksen määritettynä aikana. Digitaalinen vastaanotin siirtyy jälleen valmiustilaan minuutin kuluessa tallennuksen loppumisesta. Digitaalinen vastaanotin ei kuitenkaan
siirry valmiustilaan, jos mitä tahansa kaukosäätimen tai etupaneelin painiketta painetaan. Tee ajastintallennus valitsemalla Tallennus > Ajastinasetukset ; ajastinluettelo tulee tällöin näkyviin. Lisää uusi ajastinkohde painamalla painiketta F1 , jolloin vasemmalla näkyvän kaltainen ajastimen muokkausruutu tulee näkyviin. Toimi seuraavasti:

1. Aseta Tallenna-kohtaan vaihtoehto Käytössä. Jos tämä
kohta on asetettu vaihtoehdoksi Ei käyt., digitaalinen
vastaanotin käynnistyy määrättynä aikana mutta ei aloita tallennusta; tässä tapauksessa voit sen sijaan tallentaa ohjelman videonauhurilla tai muulla laitteella.

2. Jos haluat tallentaa radio-ohjelman, aseta Tyyppikohtaan vaihtoehto Radio.

3. Aseta kohtaan Kanava se kanava, joka tarjoaa haluamasi ohjelman. Painikkeen OK painaminen tämän vaihtoehdon kohdalla näyttää kanavaluettelon, josta voit valita
haluamasi kanavan.

4. Aseta kohta Tila halutunlaiseksi. Ajastintiloja on viisi:
Kerran tarkoittaa kirjaimellisesti ”yhden kerran”.
Joka päivä tarkoittaa kirjaimellisesti ”joka päivä”.
Joka viikonloppu tarkoittaa ”joka viikon lauantaina ja sunnuntaina”.
Viikoittain tarkoittaa ”yhtenä päivänä viikossa”.
Joka arkipäivä tarkoittaa ”maanantaista perjantaihin joka viikko”.
Jos suosikkiohjelmasi lähetetään viikonloppuisin ja haluat tallentaa jokaisen jakson, aseta kohtaan Tila vaihtoehto Joka viikonloppu.

5. Aseta kohtaan Päivämäärä se päivä, jona ohjelma
tallennetaan. Aikaformaatti on päivä/kuukausi/vuosiviikonpäivä. Aseta kohtaan Aloitusaika se kellonaika, jona ohjelman tallennus aloitetaan. Aikaformaatti on tunti:minuutti.

6. Aseta kohtaan Kesto se aika, jonka jälkeen tallennus lopetetaan.

7. Painikkeen OK painaminen vaihtoehdon Tiedostonimi kohdalla näyttää kuvaruutunäppäimistön, jolla voit määrittää ajastintallennuksellesi tiedostonimen. Jos et määritä nimeä, tallennus nimetään kanavan nimen mukaan. Katso kuvaruutunäppäimistön ohjeet kohdasta §6.2

8. Tee ajastettu tallennus valituilla asetuksilla valitsemalla OK, muuten ajastettua tallennusta ei tehdä.
Voit myös muokata ja poistaa ajastintapahtumia ajastinluettelossa. Muokkaa ajastintapahtumaa asettamalla korostuspalkki haluamasi kohteen kohdalle ja painamalla painiketta OK , jolloin ajastimen muokkausruutu ilmestyy ja voit muokata ajastimen asetuksia.


http://www.topfield-finland.com/tiedostot/File/ohjeet/CRC-2400_Fin_18Oct2010.pdf

Kokeilepa noilla ohjeilla. Tää on ote suoraan siun topfieldin käyttöohjekirjasta. Oon 99% varma et saat noilla tallennettua ilman EPG:tä. Kokeilisin itse eka jos omistaisin kyseisen boksin mut ku ei oo ku tommonen karvalakki topfieldi tuolla kaapin perällä. 😃

Vastaa