Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
aina
Konkari
  • 69 custom-general.kudos
  • 575 custom-general.replies
  • 4 custom-general.solutions

Muillakin ongelmia palautteen lähettämisessä?

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Onko muillekin käynyt niin että palautelomakkeella Lähetä nappia napautatessa tulee ilmoitus, että lomake ei toimi. Itse olen nyt erilaisin variaatioin (eri koneilla, eri selaimilla) yrittänyt yhdeksän kertaa epäonnistuen aina samalla tavalla Laajakaista-aihealueella. Mutta kun laitoin väärin Kotipuhelin-aihealueen, niin sain ilmoituksen palvelupyynnön onnistumisesta.

http://www5.sonera.fi/keskustele/viewtopic.php?f=54&t=514&p=1642#p1573


Tämä keskustelualuetoiminto toimii Soneran palveluksi mainiosti. Sekä teknisesti että tiedon levittäjänä.
Näin aina
3 vastausta
aina
Konkari
  • 69 custom-general.kudos
  • 575 custom-general.replies
  • 4 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Kotipuhelinalueelle jätetty palvelupyyntö laajakaista-asioista tuli myös kännykkään vastatuksi. (Laajakaista-alueelle ei onnistu.)

Valittamaani laskujen näkymättömyyden ongelmaanikin löytyi kiertotie: Kirjasin Telefinlandin puhelinnumeron Soneran omille sivuille ja kävin katsomassa laajakaistalaskut matkapuhelimen omilta sivuilta kun laajakaistan omilta sivuilta ei onnistu. 😄 😄
Näin aina
Sonera-asiantuntija_
Vanhan Palstan telialainen
  • 1 custom-general.kudos
  • 5687 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Palautelomakkeissa esiintyneitä häiriöitä on tutkittu ja enää ei pitäisi lomakkeilla häiriöitä esiintyä.

T. Jarmo
Sonera asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidän myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera
aina
Konkari
  • 69 custom-general.kudos
  • 575 custom-general.replies
  • 4 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Vahvistan palvelupyynnön lähettyvän laajakaistatunnuksellani nyt myös laajakaista-alueelle.
Näin aina
Tämän osion uusimmat keskustelut