Tänään aamusta kun tulin kotiin, Thomson näytti punaista valoa Internet-ledissä ja status näytti "Connecting to DHCP server..." eikä yhteys toiminut. Virrat pois, restarttia, nyt toimii vielä vähemmän. Broadband-valo vilkkuu ja admin-sivulla sanoo notta DSL connection down.
Teknisen tuen robottimies sanoo että yhteys toimii. Saanen olla eri mieltä.
A
Hei mropanen
Tarkistin yhteytesi tilan ja laite näkyy linjalla. Oletko kokeillut resetoida Thomsonia? Vilkkuuko Broadband valo kokoajan?
Tarkistin yhteytesi tilan ja laite näkyy linjalla. Oletko kokeillut resetoida Thomsonia? Vilkkuuko Broadband valo kokoajan?
A
Joo, kokeilin sekä GUI:n kautta että fyysisestä napista resetoimista. Broadband-valo vilkkuu koko ajan.
Testasin myös vetää läppärin suoraan kiinni seinän ethernet-reikään, eikä saa sekään sieltä IP-osoitetta. En tosin tiedä pitäiskö saadakaan.
Testasin myös vetää läppärin suoraan kiinni seinän ethernet-reikään, eikä saa sekään sieltä IP-osoitetta. En tosin tiedä pitäiskö saadakaan.
A
Hei mropanen
Broadband-valon pitäisi palaa tietenkin kiinteästi. Tämä kyllä viittaa siihen että jotain ongelmaa on. Suosittelen sinua ottamaan yhteyttä meidän Vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16:30 tai tekemään asiasta palvelupyynnön. Näin ongelma saadaan ratkaistua helpoiten.
Broadband-valon pitäisi palaa tietenkin kiinteästi. Tämä kyllä viittaa siihen että jotain ongelmaa on. Suosittelen sinua ottamaan yhteyttä meidän Vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16:30 tai tekemään asiasta palvelupyynnön. Näin ongelma saadaan ratkaistua helpoiten.
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.