Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Tepsu_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 6 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Netti ei toimi tampereella

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Moro!

Tampereella ei oo koko päivänä toiminut kiinteä laajakaista. 100/10 taloyhtiö sopimuksella.

Modeemin ei tuu yhteyttä. Palaa vaa power ja wlan valot. Kävin kaverillakin viereisessä rapussa kokeilemassa modeemia ja siellä sai yhteyden. Kokeilin myös asunnossa olevaa toista puhelinpistoketta mutta ei mitään. Päivällä oli joku häiriö tampereen keskustassa, mutta ei ole enään. Olis kiva saada jo toimimaan. Tällä hetkellä surffaan puhelimella jossa on saunalahden netti...
13 vastausta
Marko-_
Vanhan Palstan telialainen
  • 1 custom-general.kudos
  • 4902 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei LaBegemota,

Lisäisitkö asiakasnumeron tai liittymänumeron tietoihisi niin tarkistetaan liittymäsi tilannetta.

Lisääminen onnistuu valitsemalla Omat asetukset >> Profiili >> Asiakasnumero.
Jos lisäät liittymänumeron, niin lisää se ilman "-" merkkiä, eli muodossa 346123456.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
Marko-_
Vanhan Palstan telialainen
  • 1 custom-general.kudos
  • 4902 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei Akipe,

Pahoittelut että vianselvityksessä on mennyt jo näinkin paljon aikaa. Toivotaan että ongelma saadaan nyt pikaisesti korjailtua kuntoon.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
EATINGBREAD_
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 2 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei Marko-

Ok, kiitos tiedosta. Hyvä, että ongelma on tiedossa.

Nyt häiriökartalta näyttäsi Tampere hävinneen, mutta ainakin minun osalta ainakin ongelma säilyi.

Ohessa viimeisen ~12 tunnin pingi timestampilla, mikäli siitä sattuisi olemaan jollekkin hyötyä: https://dl.dropboxusercontent.com/u/601 ... ngresf.txt
Marko-_
Vanhan Palstan telialainen
  • 1 custom-general.kudos
  • 4902 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei EATINGBREAD,

Verkkovika on saatu korjattua tänään klo 10 jälkeen. Verkon puolella laitetta oli jouduttu vaihtamaan.

Jos ongelma ei nyt poistunutkaan, niin kannattaa laittaa vikailmoitusta eteenpäin, niin selvitellään vielä mistä tuo ongelma sinun kohdallasi johtuu. Verkkovian osalta kaikki pitäisi olla nyt korjattuna.

Voit jättää vikailmoituksen palvelupyyntölomakkeella tai soittamalla vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
Tämän osion uusimmat keskustelut