Nettiyhteyden muuttaminen

  • 11 December 2014
  • 1 kommentti
  • 0 katselukertaa

Hei,

Asun HOASin asunnossa, ja asuntoon kuuluu soneran nettiyhteys. Kun muutin asuntoon vuoden vaihteessa oli ilmainen perusnopeus muistaakseni 2 megaa, jonka koin riittämättömäksi ja päivitin nopeuden 100 megaiseksi. Nyt kuitenkin ilmainen perusnopeus nousi 50 megaan, mikä riittää minulle vallan mainiosti, ja vaihtaisin mieluusti takaisin tähän ilmaiseen vaihtoehtoon. Minulla omien sivujen mukaan näyttäisi olevan toistaiseksi voimassa oleva sopimus.

Onko minun mahdollista vaihtaa tuo liittymäni takaisin tuohon ilmaiseen vaihtoehtoon, eli ilmeisesti perua tämä 100 megan sopimus, ja jos on miten tuo onnistuu? En löytänyt ainakaan tuolta omilta sivuilta mitään keinoa muuttaa/perua liittymääni.

1 kommentti

Hei muona !

Vuokraan sisältyvä nopeus on Kodin Netti Plus 25-50M (Valokuitu 50M/10M). Liittymäsi voidaan päivittää tuohon, mutta tarvitsisimme vielä vahvistuksen muutokseen. Eli otapa meihin yhteyttä yksityisviestillä joko Facebookin tai Twitterin kautta - tai toki asiakaspalveluunkin voit soitella.

Palvelunumerot: http://www.sonera.fi/etsi+apua+ja+tukea#soita-meille
?someid=some5818

Vastaa