Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Neji_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 9 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Nettiyhteys pätkii

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei!

Muutimme juuri uuteen osoitteeseen ja vaihdoimme nettiliittymää, koska vanha ei käynyt tänne.
Meille myytiin uusi modeemi, koska vanha ei tänne käynyt. Sellainen puhelinpistokemalli (ZyXEL).

Netti ei kuitenkaan toimi puhelinpistokkeen kautta, vaan makuuhuoneen seinässä olevan nettipistokkeen kautta.

Koska ainoa nettipistoke on makuuhuoneessa, joudumme vetämään sieltä asti nettijohdot olohuoneeseen.

Yhteys on alusta asti pätkinyt joka aamu ja satunnaisesti päivisin. Modeemi on alle kuukauden vanha. Langaton yhteyskään ei toimi. Kun netti katkee, pitää modeemi käynnistää uudestaan, jotta netti toimisi. Muuten se ei lähde toimimaan.

Olisi ihan kiva saada tämä pätkiminen kuriin ja langaton yhteys käyttöön.

ZyXEL modeemin malli on B-870HN-51B.
3 vastausta
Arttu-_
Vanhan Palstan telialainen
  • 0 custom-general.kudos
  • 1303 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei Neji

Tutkin tuossa liittymääsi ja modeemi näyttää pysyvän hyvin linjalla Löytyykö teiltä asunnosta huoneistojakamo, jossa on useita nettipistokkeita? Yleensä huoneistojakamo löytyy eteisestä.

Voisit kokeilla kytkeä modeemin suoraan sinne. Huoneistojakamosta pitäisi löyty portti jossa lukee nousu, puh, data tms. Liitä modeemi tähän. Huoneistojakamosta voi luultavasti ohjata yhteyden helposti olohuoneeseen, jos olohuoneesta löytyy nettipistoke.

Voisit myös resetoida modeemin. Modeemin takaa löytyy erillinen resetti nappi. Reset-nappia pitää painaa pohjassa 10-15 sekunttia. Modeemin valot alkavat vilkkua, kun resetointi on mennyt läpi.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
Neji_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 9 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Arttu- kirjoitti:
Hei Neji

Tutkin tuossa liittymääsi ja modeemi näyttää pysyvän hyvin linjalla Löytyykö teiltä asunnosta huoneistojakamo, jossa on useita nettipistokkeita? Yleensä huoneistojakamo löytyy eteisestä.

Voisit kokeilla kytkeä modeemin suoraan sinne. Huoneistojakamosta pitäisi löyty portti jossa lukee nousu, puh, data tms. Liitä modeemi tähän. Huoneistojakamosta voi luultavasti ohjata yhteyden helposti olohuoneeseen, jos olohuoneesta löytyy nettipistoke.

Voisit myös resetoida modeemin. Modeemin takaa löytyy erillinen resetti nappi. Reset-nappia pitää painaa pohjassa 10-15 sekunttia. Modeemin valot alkavat vilkkua, kun resetointi on mennyt läpi.


Meiltä ei löydy sellaista, sillä talo on aika vanha. Pelkästään yksi puhelinpistoke (eteiskäytävä) ja kaksi nettipistoketta (makuuhuone, niissä lukee VVO ja PUH) koko huoneistossa. VVO:sta tulee 100M netti joka tilattiin, ja PUHista tulee jokin 5M netti. Puhelinpistokkeesta netti ei toimi lainkaan.
Arttu-_
Vanhan Palstan telialainen
  • 0 custom-general.kudos
  • 1303 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei Neji

Eli teillä on usempi liittymä samassa osoitteessa. Ehkä tässä tilanteessa paras vaihtoehto on ottaa yhteyttä meidän Vikapalveluun. He pystyvät tutkimaan asiaa tarkemmin ja tekemään asiasta tarvittaessa vikailmoituksen.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
Tämän osion uusimmat keskustelut