Hei Maxbad,
Lisäisitkö asiakasnumerosi tietoihisi, niin voimme tarkistaa tilannetta. Lisääminen onnistuu valitsemalla Omat asetukset >> Profiili >> Asiakasnumero.
10/10 megan yhteys valokuidussa on VDSL yhteyden nopeusluokka, eikä kyseinen yhteys toimi tavallisella ADSL modeemilla.
10/2 nopeus on taas ADSL yhteyden nopeus valokuituyhteydessä.
Mikä modeemi sinulla on tähän asti ollut käytössä?
Jos nopeus on nousemassa 10/10 megan nopeuteen niin tuolloin pitäisi siis VDSL modeemia hankkia.
Mutta laitathan tuon asiakasnumeron niin tarkistetaan mistä tässä on kyse.