Absoluuttinen fakta 1.: Omien sivujen ohjelmaopas on ollut täysin tyhjä tiedoista lauantai-illasta alkaen. Kokeiltu kaikilla yleisillä selaimilla. Muutenkin sivu latautuu äärimmäisen hitaasti, hitaammin kuin yksikään toinen sivusto. (30-60 sek)
Absoluuttinen fakta 2.: Ohjelmaoppaan tiedot erityisesti YLE:n Teema-kanavalla ovat täysin sekaisin; vääriä ohjelmia tallentuu jatkuvasti oikeilla nimillä, on täysin arpapeliä, minkä ohjelman kulloinkin saa katsottavakseen. Tämä johtuu siitä, että ohjelmatiedot muuttuvat joka kerta sivua päivitettäessä. Oliko todellakin Soneran tavoite maaliskuun "uudistuksessa", että katsojat saavat päivittäin yllättyä tallentamistaan ohjelmista? Onko oikein, että Sonera perii täyttä hintaa kelvottomasta palvelusta? Onko Soneralle yleensä asiakkailla muuta merkitystä kuin laskutus? Kysymyksiä, joihin Sonera ei osaa tai viitsi vastata. Pätevämpiä toimijoita yhtiössä ilmiselvästi tarvitaan.
