Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
ericrose_
Kommentaattori
  • 0 custom-general.kudos
  • 31 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ohjelmaoppaassa edelleen puutteita

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Lupasitte, että ohjelmaoppaan uudistuksen jälkeen Sonera Viihteen ohjelmatiedot olisivat käytettävissä ti 18/3 "pienen viiveen" jälkeen. Well, nyt on odotettu puoli vuorokautta, ja Teema, Fox ja AVA ovat edelleen tyhjinä. Mikä mättää? Kanavilla on useita sarjoja, joiden yhdenkin osan - Soneran aiheuttama - väliinjättäminen olisi erittäin harmillista. Muutaman sarjan kohdalla näin on jo tapahtunut. Haluan tietää syyn viivytykseen ja tiedot pikaisesti esiin. Sitä ette vaivautuneet korjaamaan, että tallennetun ohjelman kohdalla lukee: "Ohjelman kuvausta ei saatavissa", vaikka tallentamattomissa tiedot ovat näkyvillä
35 vastausta
lento_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 15 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Nyt ainakin itselläni verkkotallennus toimii normaalistin.
jamallers_
Kommentaattori
  • 0 custom-general.kudos
  • 27 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Ei hyvä ei. Eilen subtv:ltä tallennetut ohjelmat kadonneet kaikki. lisäksi ohjelmaoppaassa on edelleen tuplia ja parhaimmillaan ohjelmat jopa 4 kertaa putkeen. Ja kadonneita nauhotteita tuskin palauttelette.
ritumarja_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 8 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Eipä todellakaan toimi verkotallennus vieläkään kunnolla, virhettä pukkaa kun painaa ok
Antti-_
Vanhan Palstan telialainen
  • 0 custom-general.kudos
  • 2542 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei kaikille,

Muutostyö on ohi mutta valitettavasti verkkotallentamisessa omilta sivuilta ilmenee yhä ongelmia.

http://www.sonera.fi/etsi+apua+ja+tukea ... iedotteet/


Sonera Viihteessä puuttuu ohjelmatiedot joiltain kanavilta ja verkkotallennukset ei onnistu kaikkien ohjelmien osalta

Sonera Viihteestä puuttui ohjelmatiedot joiltain kanavilta 18.3. Vika on korjattu.

http://www.sonera.fi/tallennus, eli ohjelmien etätallennuksen ohjelmaoppaassa on vielä ongelmia. Vika pyritään korjaamaan mahdollisimman pian.

18.3 tehdyt tallenteet, jotka ei toimi on valitettavasti menetetty.

Pahoittelemme häiriötä.

Sonera Asiakaspalvelu.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
Shaq_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 12 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hyvityksenä tästä kaikesta varmaan saamme katseluun suomalaisen rakkausdraaman vuodelta 1927? ja totta kai kyseinen katselu on voimassa 3 sekunnin ajan 2.3.2087?

kiitoksia sonera kun hoidatte asianne.
Miksuu_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 10 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Shaq kirjoitti:
Hyvityksenä tästä kaikesta varmaan saamme katseluun suomalaisen rakkausdraaman vuodelta 1927? ja totta kai kyseinen katselu on voimassa 3 sekunnin ajan 2.3.2087?

kiitoksia sonera kun hoidatte asianne.


niihn, pitäähän se taso ja laatu hyvityksissä säilyttää yhtähyvänä kuin palvelukin.. jonka vuoksi elokuvan viimeiset 45min maksaa vain 42,99€/kk
rsillan_
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 1 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
No kieltämättä on hyvin huono et lähdetään tekemään päivitystä jota ei näköjään olla testattu kunnolla ja varmistettu sen toimivuutta. Säästämisen varjolla laitetaan maksavat asiakkaat kärsimään tilanteesta ja pelkän pahoittelun varjolla jatketaan.
Itse maksan tästä palvelusta nimenomaan juuri sen takia että voin missä vain laittaa ne tallennukset käyntiin. Se on muutenkin tämän palvelun ydin että tehdään tallenteita. Sen perusajatuksen pitäisi toimia moitteettomasti kokoajan.
Nyt kun palvelu sakkaa niin palveluntarjoajan pitää tulla vastaan ja hyvittää tämä virhe. Tämä olisi voitu välttää kunnollisella testaamisella.
Tallennukset ei edelleen minulla toimi. Nettitallenteiden teko ei toimi. Ohjelmaopas netissä ei näytä välillä mitään ohjelmia.
Nyt äkkiä ne korjaukset.

Ps. tää on silti parempi palvelu ku isolla kilpailijalla.
Sarme1971_
Kommentaattori
  • 0 custom-general.kudos
  • 35 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Nelosen torstain loppuillan väärät tiedot tekevät esim. Blue Bloodsin tallentamisen lähes mahdottomaksi (väärä aloitusaika). Siellä kummittelevat vieläkin Criminal Mindsit ja Sarasvuot vaikka kumpaakaan ei oikeasti ole tulossa.
Marko-_
Vanhan Palstan telialainen
  • 1 custom-general.kudos
  • 4902 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei Sarme1971,

Tämän päivän osalta näyttäisi Nelosen ohjelmat olevan kohdallaan. Ohjelmatietoihin tehtiin vielä eilisella korjauksia, joten on voinut johtua siitäkin.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
Sarme1971_
Kommentaattori
  • 0 custom-general.kudos
  • 35 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Eipä hyvältä näytä. "Korjausten" jälkeen vieläkin huonompi kuin ennen niitä. Kakkosen loppuillan ohjelmat taas ihan miten sattuu.
Tämän osion uusimmat keskustelut