Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Galileo_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 5 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ongelma: kaapeliverkko ei toimi tietyn tietokoneen kanssa

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Dear Eki,

otsikon mukaisen ongelman kanssa painiskelen. Vaihdoimme asuntoa ja otimme Soneran kaapelinetin. Asennus onnistui ja wlan on ylhäällä. Vuoden vanha Packard Bellini ei vain toimi sen kanssa.

Avovaimo käyttää verkkoa Acerillaan ongelmitta eikä omalla iPadillakaan ole mitään ongelmaa sen kanssa. Kaikki toimii hienosti.

Packard Bell liittyy Windowsin mukaan verkkoon ok ja dataa kulkee edes-takas. Nettiselain ei vaan yhdistä sivuihin, muuta kuin hyvin satunnaisesti ja silloinkin hyvin hitaasti. Ie, Chrome ja Opera - mikään ei pelitä.

Jos luon kännykällä puhelinliittymästäni hotspotin, niin siihen PB ottaa kiinni kyllä ja surffaus onnistuu normaalisti.

Olen päivittänyt verkkokortin ajurit ja tarkistanut ettei välityspalvelin ole käytössä.

Onko vastaavasta ongelmasta kokemuksia? Mitä yritän seuraavaksi, heitänkö koneen seinään? Kuka korvaa jos seinään tulee kolo?
13 vastausta
Arttu-_
Vanhan Palstan telialainen
  • 0 custom-general.kudos
  • 1303 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei Galileo

(Eki ei ole tällä hetkellä paikalla, mutta toivottavasti Arttu kelpaa)

Kuulostaa aika mielenkiintoiselta ongelmalta. Verkkokortin ajureiden päivitys tuli itsellänikin ensimmäisenä mieleen. Toisena vaihtoehtona kokeilisin vaihtaa langattoman salaustyyppiä. Olet varmaan jo kokeillut resetoidan modeemin? Langattoman kanavan vaihtamistakin kannattaa kokeilla.

Testaa näitä vinkkejä ja ilmoittele, miten kävi.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
Galileo_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 5 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Salaustyyppiä on vaihdeltu wepista wappiin, samoin network modea G:stä B:hen ja mixediin. Välillä selaus onnistuu muutaman sekunnin kuten pitääkin, välillä nettisivut aukeavat hiiiitaaasti mutta suuremmaksi osaksi aikaa selain ilmottaa, ettei voi yhdistää etäpalvelimeen.

Wlan-yhteys modeemiin on pystyssä, asetuksia voi vaihdella ilman piuhaa, mutta data vaan tökkii. Se nyppii.
PasiS
Konkari ☆
  • 493 custom-general.kudos
  • 1234 custom-general.replies
  • 60 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Itsellä hieman samanlaisia ongelmia, mutta lievempänä. Liitymä vaihtui hiljattain Sonera kaapeliksi ja modeemi Cisco epc3825:ksi. Samsung R-530 kannettava, joka toimii moitteetta muiden liittymien ja modeemien wlan-verkoissa, ei meinaa saada yhteyttä muodostettua millään tuohon Ciscon tuottamaan wlan-verkkoon. Pienellä taistelulla wlan-yhteys kuitenkin muodostuu ja usein sen jälkeen väittää vielä, ettei ole internet yhteyttä ja Google Chrome herjaa DNS-ongelmista. Wlan-kanava kokeiltu vaihtaa auto-asennosta 1:ksi, 6:ksi ja 8:ksi, mutta ei auta tähän ongelmaan. Wlan-sovittimen ajurit on päivitetty.
Asuksen minikannettava toimii vieressä moitteetta.
Arttu-_
Vanhan Palstan telialainen
  • 0 custom-general.kudos
  • 1303 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei Galileo

Asetusten puolelta olet kokeillut kaikki peruskikat. Mikä kaapelimodeemi sinulla on käytössä? Yksi vaihtoehto voisi olla kaapelimodeemin ohjelmiston päivittäminen. Joskus ohjelmiston päivittämisestä voi olla apua tällaisissa yhteensopivuusongelmissa.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
Galileo_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 5 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Modeemi on teiltä kainaloon lyöty Cisco EPC3825. Mikä on uusin ohjelmisto siihen ja mistä sen saa?
Galileo_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 5 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
No niin, nappasin modeemin palomuurin asetuksista ip flood blockauksen pois päältä ja nyt on surffaus luonnistunut jo parisen tuntia. Nopeus tosin on 100mb:n sijaan 20, mutta sekin on huomattavasti mukavampaa kuin täysi toimimattomuus,

Modeemin firmware näkyy olevan vuodelta 2010, joten voisin sen päivittää kyllä, jos uudempikin löytyy?
Arttu-_
Vanhan Palstan telialainen
  • 0 custom-general.kudos
  • 1303 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei Galileo

Hyvä että sait yhteyden toimimaan! 20M on melko normaali nopeus langattomalle. Teoriassa nopeus on 54M, mutta käytännössä nopeus vaihtelee 30-20M välillä.

Vanha firmware on epc3825-v202r12901-100201c. Muistaakseni tämä on tullut juuri 2010. Meiltä löytyy uudempi versio. Ota yhteyttä Vikapalveluumme 0206 90101 tai tee asiasta palvelupyyntö, niin me otamme yhteyttä sinuun.

Voin tietenkin yrittää päivittää firmware suoraan, jos lisäät asiakasnumeron käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset -> Profiili -> Asiakasnumero). Tarvitsen modeemin MAC-osoitteen päivitystä varten.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
PasiS
Konkari ☆
  • 493 custom-general.kudos
  • 1234 custom-general.replies
  • 60 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Galileo kirjoitti:
No niin, nappasin modeemin palomuurin asetuksista ip flood blockauksen pois päältä ja nyt on surffaus luonnistunut jo parisen tuntia.


Kiitos, tuo auttoi täälläkin.
Galileo_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 5 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
PasiS kirjoitti:

Kiitos, tuo auttoi täälläkin.

Mainiota!
Tämän osion uusimmat keskustelut