Terve,
Tänään tuli viesti, että laajakaistaliittymä on kytketty. On asennettu, mutta yhteys ei toimi. Modeemissa eivät dsl ja internet valot pala. Pystyy kyllä yhdistää, jolloin lukee, että yhteys on rajoitettu. Kaikkea mahdollista kokeiltu. Mikä neuvoksi?
A
Hei jupe68
Lisäätkö asiakasnumeron käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset -> Profiili -> Asiakasnumero) niin pääsen tutkimaan, miltä liittymäsi näyttää.
Onko asiasi jo ratkennut? Kannattaa kokeilla kaikki huoneiston puhelinrasiat läpi nouseeko yhteys jostain niistä päälle. Jos yhteys ei kuitenkaan toimi mistään puhelinrasiasta, suosittelen ottamaan suoraan yhteyttä vikapalveluun soittamalla.
Lisäätkö asiakasnumeron käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset -> Profiili -> Asiakasnumero) niin pääsen tutkimaan, miltä liittymäsi näyttää.
Onko asiasi jo ratkennut? Kannattaa kokeilla kaikki huoneiston puhelinrasiat läpi nouseeko yhteys jostain niistä päälle. Jos yhteys ei kuitenkaan toimi mistään puhelinrasiasta, suosittelen ottamaan suoraan yhteyttä vikapalveluun soittamalla.
A
Mistähän tuon asiakasnumeron löytää? Ei ole tullut vielä laskua.
A
Netti alkoi toimia yhtäkkiä 
Eli ongelma ratkennut.
Eli ongelma ratkennut.
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.