Miksi en voi suoraan avata sähköpostin liitteitä vaikka alareunassa on palkki ja vaihtoehdot Avaa Tallenna Peruuta.
Jos klikkaan Avaa koko palkki häviää eikä liite avaudu sen kummemmin. On pakko aina tallentaa tiedoston johonkin ja sitä kautta avata.
Aikaisemmin Avaa- toiminto on toiminut mutta muutama kuukausi sitten tuli tämä ongelma.
A
Hei lampra-11
Käytätkö sähköpostia webmailin vai sähköpostiohjelman kautta? Jos käytät palvelua webmailin kautta, mikä selain sinulla on käytössä ja onko ongelmat mahdollisesti alkaneet selainpäivityksen jälkeen? Liitetiedostojen avautumisessa on ollut ongelmaa Google Chrome-selaimen kanssa.
Käytätkö sähköpostia webmailin vai sähköpostiohjelman kautta? Jos käytät palvelua webmailin kautta, mikä selain sinulla on käytössä ja onko ongelmat mahdollisesti alkaneet selainpäivityksen jälkeen? Liitetiedostojen avautumisessa on ollut ongelmaa Google Chrome-selaimen kanssa.
A
Käytän sähköpostia Webmailin kautta. Selaimesta en ole varma (en ole asiantuntija!) mutta jotenkin tuntuu että se voisi olla tuo Google Chrome. Ongelma on mielestäni ilmennyt jonkin päivityksen jälkeen. Liittyykö se mahdollisesti johonkin tietoturva-asiaan??
A
Hei lampra-11
En osaa sanoa onko tietoturva päivityksesi tai jokin muu päivitys vaikuttanut asiaan jollain tavalla? Chrome ei ole tällä hetkellä meidän puolelta tuettu selain webmailin käytössä. Suosittelisin testaamaan webmail palvelua esim. Mozzilla Firefox selaimella. Jos saat liitteet tällä selaimella auki, on ongelma nykyisessä (chrome) selaimessa.
Google Chromen nettisivuilta voit tarkistaa näyttääkö nykyinen selaimesi samalta :)
Google Chrome: https://www.google.com/intl/fi/chrome/browser/
Mozzilla Firefox: http://www.mozilla.org/fi/firefox/new/
En osaa sanoa onko tietoturva päivityksesi tai jokin muu päivitys vaikuttanut asiaan jollain tavalla? Chrome ei ole tällä hetkellä meidän puolelta tuettu selain webmailin käytössä. Suosittelisin testaamaan webmail palvelua esim. Mozzilla Firefox selaimella. Jos saat liitteet tällä selaimella auki, on ongelma nykyisessä (chrome) selaimessa.
Google Chromen nettisivuilta voit tarkistaa näyttääkö nykyinen selaimesi samalta :)
Google Chrome: https://www.google.com/intl/fi/chrome/browser/
Mozzilla Firefox: http://www.mozilla.org/fi/firefox/new/
A
Hei,
Joku viisaampi sanoi, että minulla ilmeisesti on Internet Explorer selain.....
Lisäys:
Alareunan "palkissa" on teksti:
Haluatko avata tai tallentaa tiedoston xxxxxxxxx (tiedoston otsikko) sijainnista webmail.inet fi?
ja sitten näkyy vaihtoehdot Avaa Tallenna Peruuta
Avaa-toiminto ei vain johda muuhun kuin että koko "palkki" häviää.
Joku viisaampi sanoi, että minulla ilmeisesti on Internet Explorer selain.....
Lisäys:
Alareunan "palkissa" on teksti:
Haluatko avata tai tallentaa tiedoston xxxxxxxxx (tiedoston otsikko) sijainnista webmail.inet fi?
ja sitten näkyy vaihtoehdot Avaa Tallenna Peruuta
Avaa-toiminto ei vain johda muuhun kuin että koko "palkki" häviää.
A
Hei lampra-11
Kannattaa valita "tallenna" ja tarkistaa mihin internet explorer oletuksena tallentaa lataamansa tiedostot. Jos avaaminen ei tosiaan toimi suoraan liitetiedostosta, voi ongelma olla vielä koneellasi jos sinulla ei ole esimerkiksi liitetiedoston avausta varten tarvittavaa ohjelmistoa (adobe reader).
Tarkempaa avustusta liitetiedostojen ja selaimen kanssa voit tarvittaessa saada myös Helpsonilta
Kannattaa valita "tallenna" ja tarkistaa mihin internet explorer oletuksena tallentaa lataamansa tiedostot. Jos avaaminen ei tosiaan toimi suoraan liitetiedostosta, voi ongelma olla vielä koneellasi jos sinulla ei ole esimerkiksi liitetiedoston avausta varten tarvittavaa ohjelmistoa (adobe reader).
Tarkempaa avustusta liitetiedostojen ja selaimen kanssa voit tarvittaessa saada myös Helpsonilta
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.