Hei,
Kyselin asiasta jo toisella palstalla, mutta tänne se virallisesti kuuluu:
Sain hyvityksen netin katkoksesta, joka hyvitetään tulevissa laskuissa. Olin varannut itselleni soittoajan, jossa aioin hakea korvauksia. Päivää aikasemmin sain tekstiviestin, jossa ilmoitettiin seuraavan laskuni saapuvan e-pankkiini lähipäivinä. Kun minulle soitettiin, kysyin mitä teen laskulleni joka saapuu pian verkkopankkiini. Vastauksena oli että jo tuleva lasku voitaisiin hyvittää eikä minun tarvitsisi tehdä sille mitään. Tarkentava kysymys: voinko poistaa e-laskun verkkopankistani? Maksanko laskun hintaan 0,00? Vai kuinka toimin?
A
Hei Lartsa!
Hyvä, että otit yhteyttä. Voit poistaa verkkopankista 12.8. erääntyvän laskun (nro 69524673). Se on kuitattu täällä pois 27.7. eli laskun lähettämisen jälkeen. Loppuhyvitys on jo valmiina seuraavalla laskulla.
Hyvä, että otit yhteyttä. Voit poistaa verkkopankista 12.8. erääntyvän laskun (nro 69524673). Se on kuitattu täällä pois 27.7. eli laskun lähettämisen jälkeen. Loppuhyvitys on jo valmiina seuraavalla laskulla.
A
Selvä, kiitos vastauksesta!
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.