Soneran Kaapeli-TV -verkon päivitys, kanavat eivät enää näy

[Koljanteri_]

Minulla on LG-televisio malli: 42PJ250N-ZC (sisäänasennettu digiboksi), johon en saa kanavia näkymään enää Soneran Kaapeli-TV -verkon taajuusmuutospäivityksen jälkeen.

Kanavia on koitettu saada näkymään ohjeiden mukaisesti:
http://www5.sonera.fi/ohjeet/Kaapeli-TV_muutos,
mutta kanavat eivät näy automaattisen eikä manuaalisen päivityksen jälkeen. Kaikkia muitakin kikkoja on kokeiltu.

Missä vika?

[Marko-_]

Hei Koljanteri,

Vieläkö ongelma jatkuu? Olithan myös kokeillut palauttaa laitteen tehdasasetukset?

Jos ongelma jatkuu, niin olethan vikapalveluumme yhteydessä.

Voit jättää vikailmoituksen palvelupyyntölomakkeella tai soittamalla vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.

[Koljanteri_]

Ongelma jatkuu edelleen. Tehdasasetukset on palautettu ja televisiota päivitetty ja muuta vastaavaa.

Olemme yhteydessä vikapalveluun.