Mistä johtuu, että mulle tulee suoraveloitusilmoitus, mutta rahat ei kuitenkaan lähde tililtä vaan myöhemmin tulee muistutuskirje, luonnollisesti muitutusmaksuineen?
Suoraveloitus on Soneralla tällä hetkellä päättyvä palvelu, jonka korvaa e-lasku. Voisit vielä varmistaa pankkisi kautta onko suoraveloituksesi normaalisti toiminnassa. Suosittelen kumminkin kytkemään e-laskun nettipankkisi kautta päälle. Ohjeet siihen löydät: www.sonera.fi/elasku .
