A
Hei, jos jokin kanavista ei näy, kannattaa digiboksiin tehdä kanavien uudelleen haku. Jos tämä ei auta, otathan yhteyttä Tekniseen Asiakaspalveluun.
A
Täällä näkyy muutamat surffin kanavat (tnt7, fuel, national geograp. wild sekä blue hustler) vain digiboksin kautta eikä ollenkaan telkkareista. Kaikki muut kanavapaketin kanavat näkyvät myös telkkareissa.
Ihmetyttää suuresi... on palautettu tehdasasetukset ja haettu kanavat uudelleen monta kertaa. Sekä virrat olleet poissa ja johdot irti yms. Eli kaikki nuo perusasiat on kokeiltu.
Ei mene jakeluun miksi sitten suurin osa näkyy ja vain nämä muutama uudempi tulokas ei.
Ihmetyttää suuresi... on palautettu tehdasasetukset ja haettu kanavat uudelleen monta kertaa. Sekä virrat olleet poissa ja johdot irti yms. Eli kaikki nuo perusasiat on kokeiltu.
Ei mene jakeluun miksi sitten suurin osa näkyy ja vain nämä muutama uudempi tulokas ei.
A
Täälläkään ei näy Nordic TCM,Fuel,TNT7,Blue Hustler.
Vaikka mulla on Surf pakettii.
Vai eikö ne näy vanhoille Surf-paketin tilaajille?
Tuo Nordic TCM lakkasi näkymästä viime viikolla ja digipoksi on palautettu tehdasasetuksille.
Ja tehty kaikki temput.
Niin kyse siis Tampereen Eetunkadun Yh-kotien kaapelitv:stä.
Vaikka mulla on Surf pakettii.
Vai eikö ne näy vanhoille Surf-paketin tilaajille?
Tuo Nordic TCM lakkasi näkymästä viime viikolla ja digipoksi on palautettu tehdasasetuksille.
Ja tehty kaikki temput.
Niin kyse siis Tampereen Eetunkadun Yh-kotien kaapelitv:stä.
A
Tähän ongelmaan ei tunnu saavan vastausta.
Eli Soneran asiakaspalvelua ei kiinnosta kunhan vaan rahat saadaan,vaikka asiakkaalla
ei näkyisi kaikki kanavat mistä maksetaan.
Eli Soneran asiakaspalvelua ei kiinnosta kunhan vaan rahat saadaan,vaikka asiakkaalla
ei näkyisi kaikki kanavat mistä maksetaan.
A
Jos tehdasasetusten palauttaminen ja kanavien uudelleenhaku ei auta, niin suosittelen tekemään vikailmoituksen, kuten Niinamarikin jo aikaisemmin neuvoi. Vikailmoituksen voi tehdä soittamalla, numero 0206 90101 (mpm/pvm) ma–pe klo 8–20 ja la 9–16.30 tai palvelupyynnöllä.
A
Tänään tuli ilmoitus, että Surf paketista jää pois Disney XD ja tilalle lapset saavat ihailtavakseen BBC World News kanavan!!!!!!!
Sanon jo tuohon että perkele!!!!
MILLÄ tavoin joku rupinen uutiskanava, joka on tullut jo muutenkin pitkään ja jota emme ikinä katso, korvaa lapsille tärkeän Disney XD:n?? EI NIIN SITTEN MITENKÄÄN!!
Olen ollut Soneran asiakas pakosta vuoden ajan ja sen ajan ei ole toiminut KERTAAKAAN täydellinen EPG. Ja nyt tämä!
Olisin jo ajat sitten vaihtanut Soneran paikalliseen ja toimivaan tarjoajaan, mutta kun en voi kun olen sidoksissa taloyhtiön päätöksiin.
Tämä on oleellinen huononnus Surf pakettiin ja vaadin siitä hyvitystä!!
-Jan
Sanon jo tuohon että perkele!!!!
MILLÄ tavoin joku rupinen uutiskanava, joka on tullut jo muutenkin pitkään ja jota emme ikinä katso, korvaa lapsille tärkeän Disney XD:n?? EI NIIN SITTEN MITENKÄÄN!!
Olen ollut Soneran asiakas pakosta vuoden ajan ja sen ajan ei ole toiminut KERTAAKAAN täydellinen EPG. Ja nyt tämä!
Olisin jo ajat sitten vaihtanut Soneran paikalliseen ja toimivaan tarjoajaan, mutta kun en voi kun olen sidoksissa taloyhtiön päätöksiin.
Tämä on oleellinen huononnus Surf pakettiin ja vaadin siitä hyvitystä!!
-Jan
A
Jäi kuittaamatta, että sain juhannusaattona soiton asiakaspalvelusta ja tehtiin se kuuluisa uusi valtuutus kortille ja taas kaikki toimii.
A
kekes: Hienoa, että valtuutus auttoi ja kanavat näkyvät jälleen.
jankro: Vastasin sinulle Surf-paketin muutoksista aloittamaasi viestiketjuun viewtopic.php?f=69&t=6501
jankro: Vastasin sinulle Surf-paketin muutoksista aloittamaasi viestiketjuun viewtopic.php?f=69&t=6501
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.